Entreprise

7 compétences de base qui peuvent vous aider à prédire les superstars

Voici comment repérer les employés à fort potentiel

Vous voulez comprendre la signification des compétences de base lorsqu'elles sont associées aux affaires? Ils sont intimement liés à la compréhension et à la prédiction des employés qui deviendront vos superstars.

Chaque entreprise doit planifier son avenir, ce qui implique de déterminer rapidement quels employés ont un potentiel élevé, puis de les encadrer et de les former de sorte que lorsqu'un poste de haut niveau s'ouvre, un employé soit prêt à prendre le relais.

Bien sûr, c'est toujours un pari - vous ne savez pas qui va arrêter après avoir dépensé de l'argent pour les entraîner - et vous ne savez pas quand les bonnes positions vont s'ouvrir. Et, le plus troublant est, la personne qui joue en tant que superstar dans un emploi de bas niveau peut ou ne peut pas avoir ce qu'il faut pour fonctionner comme une superstar dans un emploi de niveau supérieur. Rappelez-vous, faire le travail est différent de la gestion des employés ou des processus.

Une façon de vous aider à déterminer qui sont les meilleurs et les plus brillants employés est de se concentrer sur les compétences de base. Ils peuvent prédire qui peut se comporter comme une superstar à l'avenir.

Quelles sont les compétences de base?

Le concept de compétences de base tel qu'il est appliqué dans les organisations est défini dans le dictionnaire des entreprises comme suit:

"Une capacité unique qu'une entreprise acquiert auprès de ses fondateurs ou développe et qui ne peut être facilement imitée. Les compétences de base sont ce qui donne à une entreprise un ou plusieurs avantages concurrentiels, en créant et en offrant de la valeur à ses clients dans son domaine de prédilection. Aussi appelé capacités de base ou compétences distinctives. "

Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise? Eh bien, vous devez d'abord vous asseoir et comprendre ce qui fait de votre entreprise votre entreprise. Pourquoi votre entreprise est-elle différente et spéciale et qu'est-ce qui la rend meilleure que vos concurrents?

Gardez à l'esprit que si votre entreprise n'est pas une catastrophe complète et complète sans clients, il y a quelque chose que vous faites mieux que votre concurrent.

Identifier ces choses et rechercher des personnes ayant des capacités dans ces domaines est la clé pour identifier les personnes à fort potentiel pour vos organisations.

Définir 7 compétences de base essentielles

Ce processus d'identification de votre marque unique et de vos produits livrables peut sembler vague et académique, alors voici plusieurs idées pour vous aider à démarrer. Workforce a élaboré une liste de 31 compétences de base qui peuvent stimuler votre réflexion.

Voici sept compétences de base qui sont cruciales. Bien qu'elles ne soient pas les seules compétences de base que vous voudrez que vos employés possèdent, vous pouvez les utiliser comme un début pour développer vos futurs leaders. Rappelez-vous, une entreprise n'est pas une chose statique - si vous n'avez pas ces compétences de base aujourd'hui, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas les développer pour l'avenir.

1. Communication écrite

Votre entreprise excelle-t-elle à expliquer les choses par écrit? Aujourd'hui, de nombreuses entreprises s'appuient sur la communication écrite pour faire passer leurs messages, que ce soit par le biais de propositions formelles ou d'un blog sur le site Web de l'entreprise. Un employé qui possède de solides compétences en rédaction en tant que compétence de base peut être une personne qui a un potentiel élevé.

Ils peuvent communiquer efficacement et clairement sans erreur et peuvent écrire du contenu adapté aux besoins du public auquel ils s'adressent.

Il est beaucoup plus facile d'identifier une personne de niveau faible ou moyen avec cette compétence et de les former sur d'autres qualités de leadership que d'envoyer un cadre à un cours de rattrapage.

2. Construire des relations de collaboration

Chaque entreprise dépend de relations - internes ou externes. Une personne avec cette compétence de base aide votre entreprise. Qu'est-ce qui rend une relation collaborative? Un employé qui démontre sa capacité à établir des relations de collaboration exprime de l'intérêt pour d'autres personnes, prend le temps de connaître ses collègues, soutient d'autres personnes dans l'accomplissement de leurs objectifs et développe des relations à double sens.

Cette compétence de base est essentielle pour toutes les fonctions, de la gestion aux ventes, aux finances, au service à la clientèle et aux ressources humaines. Les gens qui réussissent, vos superstars, comprennent que pour accomplir leur mission de travail, ils doivent établir des relations de collaboration avec les alliances des employés clés.

3. Rassemblement d'informations diagnostiques

Lorsqu'un problème survient dans votre organisation, une personne à haut potentiel possédant cette compétence de base cherche à la résoudre de manière analytique. Elle corrige non seulement le problème mais rassemble des informations qui expliquent comment le problème est arrivé en premier lieu.

Cela implique de parler aux gens, de poser des questions pour obtenir de l'information, de ne pas sauter aux conclusions et de prendre une décision bien raisonnée. Cette compétence de base est particulièrement importante pour les cadres supérieurs dans les rôles de ressources humaines et de service à la clientèle. Les deux nécessitent une collecte d'informations intensive, même dans des situations où les gens ne sont pas prêts à offrir immédiatement toute la vérité.

4. Expertise technique

Cette compétence de base est devenue de plus en plus importante. L'idée qu'une personne qui est au sommet de l'organisation doit faire imprimer ses courriels est risible aujourd'hui. Mais l'expertise technique est bien plus: une personne possédant cette compétence recherche des solutions techniques à des problèmes complexes, mais elle comprend aussi que la technologie ne résout pas tout.

Elle suit les évolutions technologiques dans son domaine et n'a pas peur d'acquérir de nouvelles compétences. Comme l'expertise technique continue de changer rapidement, une personne n'a cette compétence de base que si elle veut apprendre constamment. Alors, cherchez un individu qui est techniquement avisé et n'a pas peur du changement.

5. Confiance en soi

Un leader efficace doit avoir confiance en elle. La confiance en soi signifie également que vous pouvez réagir à une correction ou à une réaction négative sans être complètement dévasté. Une employée qui a confiance en elle prend la parole au besoin et garde la bouche fermée quand il n'est pas nécessaire qu'elle parle.

Si un employé est disposé à prendre la parole mais à ne pas la fermer, ce n'est pas de la confiance en soi. C'est un signe pour vous que la personne n'est pas sûre que ses idées peuvent résister à une petite discussion. Ou c'est un drapeau rouge que la personne sent que leur chemin est la seule bonne façon. Il n'y a pas non plus de facteur de confiance que l'individu a la compétence de base de la confiance en soi.

6. Crédibilité personnelle

Eh bien, Steve est un excellent vendeur, mais faites attention, sinon il vous abandonnera toute sa charge de travail. Avez-vous connu quelqu'un comme ça? Cette personne peut avoir d'excellentes compétences en vente, mais ce n'est pas quelqu'un que vous voulez mettre sur la voie du potentiel élevé. Vous avez besoin de gens honnêtes et dignes de confiance. Quelqu'un que tout le monde sait fera la bonne chose.

7. Thinking Forward

Pour être un leader, il faut penser à demain. Être bon à penser à aujourd'hui fait de vous un bon travailleur, mais penser à demain fait de vous une personne à fort potentiel. Cette compétence de base implique d'examiner l'industrie dans son ensemble, pas seulement votre entreprise ou votre département. Cela signifie un développement constant. Vous voulez promouvoir un employé qui comprend ce qui se passe maintenant et comment gérer les choses à l'avenir.

Pour ce faire, vous devez fournir de l'information générale, des expériences d'apprentissage, des possibilités de perfectionnement et du mentorat de la part de vos superstars expérimentées.

Ce sont sept compétences de base qui s'appliquent à la plupart des entreprises, mais il y en a certainement d'autres qui peuvent s'appliquer à la vôtre. Identifiez les compétences de base qui sont essentielles à votre entreprise. Ensuite, jetez un coup d'œil à vos employés actuels et identifiez les employés qui possèdent ces compétences et mettez-les sur votre voie à fort potentiel.

Si vous voyez que votre entreprise a besoin de compétences que les gens n'ont pas, ce sont les compétences que vous devez rechercher lorsque vous recrutez des employés.

Vous pourriez être tenté d'embaucher uniquement pour les besoins d'aujourd'hui, mais si vous voulez que votre entreprise connaisse du succès à long terme, vous devez rechercher et développer ces compétences de base dans tous les départements.

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