La collaboration est essentielle dans presque tous les aspects de la vie et du travail et presque tous les emplois imaginables dans le monde des affaires impliquent au moins un effort conjoint des membres d'une équipe pour travailler ensemble de manière collaborative. Cela fait de la coopération une compétence essentielle dans la plupart des secteurs du monde du travail.
Qu'est-ce que Workplace Collaboration?
Quelle est la collaboration et comment pouvez-vous le faire efficacement? La définition du mot «collaboration» fait référence à l'action de travailler avec quelqu'un d'autre pour créer quelque chose ou produire quelque chose.
Les compétences de collaboration permettent aux travailleurs d'interagir de manière productive avec d'autres collègues. Une collaboration réussie exige un esprit de coopération et de respect mutuel. Les employeurs recherchent généralement des employés qui fonctionnent efficacement au sein d'une équipe et sont disposés à équilibrer leur réussite personnelle avec les objectifs du groupe.
Parties qui travaillent en collaboration
Dans certains cas, les équipes qui collaborent sont des membres du même département qui travaillent sur une activité en cours nécessitant une coordination. Dans d'autres cas, des équipes interministérielles sont constituées pour former des équipes interfonctionnelles chargées de réaliser des projets spéciaux dans un délai prescrit.
La collaboration peut également avoir lieu entre différents types de partenaires, y compris entre les patrons et les subordonnés. Même des entreprises différentes peuvent collaborer parfois. Dans ce cas, la collaboration n'a pas toujours lieu entre les membres de la même entreprise.
Les fournisseurs de services peuvent collaborer avec les clients pour atteindre leurs objectifs, et les fournisseurs peuvent coopérer avec les clients pour produire des produits ou des services.
La collaboration peut également avoir lieu entre des individus en dehors de son domaine d'emploi, y compris des partenaires commerciaux, des clients, des clients, des entrepreneurs, des bénévoles et des fournisseurs.
Éléments d'une collaboration réussie
L'idée de collaboration semble assez facile - il suffit de travailler ensemble. Mais il y a plus que ça.
Si vous devez travailler avec d'autres personnes sur un projet, assurez-vous d'inclure tous les éléments d'une collaboration réussie:
1. Des définitions claires et des accords sur les rôles des partenaires dans le processus de collaboration.
2. Communication ouverte au sein des équipes pour partager les informations nécessaires à l'exécution des tâches.
3. Consensus sur les objectifs et les méthodes pour mener à bien les projets ou les tâches. N'avancez pas avant que tous les membres soient d'accord.
4. Reconnaissance et respect de la contribution de tous les collaborateurs. Il est important d'accorder un crédit lorsque le crédit est dû.
5. Identification des obstacles et résolution des problèmes en coopération au fur et à mesure qu'ils se produisent. Le travail d'équipe est essentiel à tout moment.
6. Les objectifs du groupe sont placés au-dessus de la satisfaction personnelle et / ou de la reconnaissance. Il est essentiel de mettre en avant les résultats souhaités - il ne s'agit pas d'objectifs individuels.
7. Volonté de s'excuser pour les faux pas et capacité de pardonner aux autres pour les erreurs. Tenir une rancune ou saboter les efforts des autres membres de l'équipe ne peut tout simplement pas arriver.
Exemples de compétences de collaboration
AL
- Écouter activement les préoccupations des membres de l'équipe
- S'entendre sur des rôles qui capitalisent sur les forces individuelles
- Analyser les problèmes sans attribuer de faute
- Évaluer les forces et les faiblesses des partenaires
- Brainstorming solutions aux problèmes
- Construire un consensus sur les objectifs et les processus pour les projets de groupe
- Compromis lorsque nécessaire pour faire avancer le groupe
- Définir des rôles mutuellement acceptables
- Déléguer des tâches avec une discussion ouverte
- Démontrer une volonté de trouver des solutions aux problèmes
- Établir un consensus autour des objectifs et des processus
- Susciter les opinions des membres du groupe réticents
- Faciliter la discussion de groupe
- Poursuivre avec des engagements de manière fiable
- Pardonner aux autres quand ils arrivent à court
- Donner du crédit à d'autres pour des contributions
- Interviewer des clients pour déterminer leurs besoins et leurs préférences
- Identifier les obstacles au succès
- Investir le temps et l'énergie nécessaires pour accomplir les tâches
- Prendre un rôle de leadership
- Écouter les préoccupations des membres de l'équipe
M - Z
- Maintenir un sens de l'humour chaque fois que possible
- S'assurer que la perspective de collaborateurs plus silencieux est entendue
- Respecter les délais pour les contributions individuelles
- Reconnaître les contributions des autres collaborateurs
- Reconnaître les forces et les faiblesses des collaborateurs
- Sélectionner des partenaires compatibles pour réaliser des projets
- Partage des sentiments de frustration ou d'insatisfaction au fur et à mesure qu'ils surviennent
- Parlant respectueusement avec les membres de l'équipe
- Prendre la responsabilité des erreurs
- Mise à jour des collaborateurs sur les développements avec le projet
- Travailler dur pour remplir les obligations envers l'équipe
Bien que la collaboration soit souvent décrite comme une «compétence douce», dans le milieu de travail d'aujourd'hui, elle est tout aussi essentielle que de solides compétences, telles que les antécédents scolaires et / ou les connaissances techniques. Et, même si les compétences de collaboration productives peuvent ne pas être innée à certaines personnes, elles peuvent facilement être apprises et pratiquées à la perfection.