Lignes directrices pour la coordination des mises à pied des employés avec un service d'outplacement
Presque chaque organisation est confrontée à des réductions d'effectifs ou à la réduction des effectifs à un moment donné. Cela peut être une décision douloureuse, mais qui doit être prise pour préserver l'avenir des opérations et protéger les emplois des employés restants. Une entreprise responsable offre un large éventail d'avantages sociaux, y compris des services d'outplacement pour les travailleurs qui partent.
Qu'est-ce qu'un service d'outplacement?
Au milieu des années 1980 et 1990, les mises à pied et la réduction des effectifs étaient monnaie courante dans les entreprises. Par ailleurs, avec la récession de 2007-2011, les mises à pied et les fermetures complètes de la division ont créé plus de problèmes pour les employeurs. De nouvelles lois ont été mises en place pour aider les employés à obtenir un préavis sur les mises à pied et à accéder aux ressources communautaires pour le recyclage et le soutien au placement.
De nombreuses entreprises ont décidé d'être proactives et de s'associer à des services d'outplacement pour faciliter les choses et rendre les départs moins stressants. Une entreprise mise en évidence dans Forbes, par exemple, aide les grandes entreprises comme Warner Bros. à prévenir les poursuites pour licenciement abusif, la perturbation du milieu de travail, et plus encore.
Un service d'outplacement est une agence qui offre un soutien de carrière spécialisé aux employés qui quittent un emploi sans faute de leur part. Généralement, il s'agit d'un service qu'une entreprise offre comme avantage aux employés lorsqu'une mise à pied est imminente. L'entreprise passe un contrat avec un service d'outplacement pour fournir ces services gratuitement aux employés qui partent. Le service d'outplacement est généralement une firme de recrutement qui a de l'expérience et des solutions pour aider les employés à se réinsérer le plus rapidement possible, grâce à un placement dans un réseau d'autres entreprises et à des services liés à leur carrière.
Que font les services d'outplacement pour les employés qui partent?
Une fois qu'il est déterminé que des services d'outplacement sont nécessaires, l'agence sous contrat fournit une variété d'avantages et de services à la demande aux employés concernés. Ces services peuvent inclure, mais ne sont pas limités à:
- Rédaction et rédaction de lettre de motivation et rédaction
- Évaluations de carrière et tests de personnalité
- Planification d'entrevue et préparation
- Réseautage professionnel et aide communautaire
- Séances d'orientation professionnelle et coaching
- Faire correspondre les compétences avec les employeurs de la région
- Accès à la rééducation professionnelle et à l'éducation
- Informations sur les avantages sociaux et le soutien
Pourquoi offrir des services d'outplacement aux employés?
Que la mise à pied soit petite ou qu'une section entière d'une entreprise soit éliminée, il est important d'éviter de laisser les employés se sentir abandonnés ou perdus dans le processus. À partir du moment où ils reçoivent un avis que leur relation de travail est rompue par l'entreprise, les employés peuvent commencer à paniquer. Ils se demandent d'où viendra leur prochain salaire, comment ils pourront continuer à recevoir des avantages sociaux comme les soins de santé et l'épargne-retraite, et à quoi s'attendre dans les semaines et même les mois à venir.
À tout le moins, les entreprises devraient considérer les services d'outplacement comme une bouée de sauvetage offerte aux employés pour les aider à faire une transition sans heurt vers une nouvelle carrière sans tous les facteurs de stress couramment rencontrés sans ce soutien.
Gérer une mise à pied de la bonne façon en utilisant un service d'outplacement
Il y a des exigences très spécifiques en termes de gestion de la réduction des effectifs (RIF) et d'utilisation d'un service d'outplacement. En prenant les mesures suivantes, une organisation peut éviter des poursuites coûteuses et éviter l'impact négatif sur les opérations.
Note importante: Constituer un comité de mise à pied et un responsable des ressources humaines pour agir en tant qu'équipe décisionnelle et point de contact pour les employés qui partent et assurer le suivi des services d'outplacement.
Étape 1: Faites des sélections soigneusement choisies par les employés
Une fois que votre organisation a décidé de réduire ses effectifs en fonction d'une décision d'entreprise, il est temps de faire des sélections de terminaison d'employés. Il est important que les critères utilisés pour décider de ce que les employés doivent être libérés ne soient pas couverts par des classifications protégées spécifiques. Par exemple, ne choisissez jamais les départs en fonction de l'âge, du sexe, de l'origine nationale, de la santé ou du statut matrimonial / parental. Méfiez-vous de prendre des décisions uniquement en fonction du salaire gagné ou de la position au sein de l'entreprise. Dans la plupart des cas, chaque département doit être examiné et évalué pour déterminer les compétences disponibles, les connaissances et la valeur pour l'entreprise.
Étape 2: Envoyer la notification requise en vertu de la loi WARN
En plus d'une lettre de licenciement standard, la Loi sur les révisions et reclassements des travailleurs (WARN) a été mise en place pour informer les employés de 100 employés ou plus d'au moins 60 jours civils avant un licenciement collectif. Les petites entreprises font souvent cela avec un avis de mini-WARN. Dans la notification, et les employeurs doivent informer les employés si la résiliation sera permanente ou temporaire, la date de séparation prévue, et si l'employé peut être rappelé ou admissible à des possibilités d'emploi futures.
L'avis écrit WARN doit être envoyé à l'avance et les agences d'emploi communautaires de la région peuvent également recevoir une copie pour soutenir le placement des employés qui partent.
Étape 3: Examiner les avantages sociaux des employés âgés
Souvent, les travailleurs âgés sont admissibles à l'assurance-maladie et il est donc essentiel que les employeurs examinent non seulement les avantages sociaux réguliers, mais aussi ceux des employés plus âgés. La Loi sur la protection des travailleurs âgés prévient la discrimination fondée sur l'âge lors des licenciements. Les employeurs sont tenus de donner aux travailleurs âgés de plus de 40 ans un délai supplémentaire pour décider s'ils souhaitent poursuivre et profiter des avantages liés à l'âge ou d'un programme de cessation d'emploi plus généreux.
Étape 4: Conseiller toutes les indemnités de départ et les options de prestations
Dès que possible, les employeurs doivent fournir des renseignements détaillés sur les indemnités de départ, les primes et les avantages sociaux accordés aux employés licenciés. Cela inclut des informations sur la manière dont les employés peuvent continuer à bénéficier de la couverture santé collective dans le cadre de la couverture COBRA. Il peut également être judicieux de donner aux employés la possibilité de résilier leur contrat plus tôt pour une indemnité de départ plus faible, à condition qu'une autre possibilité d'emploi soit offerte avant la date de cessation définitive. Cela peut être coordonné entre le service d'outplacement et l'employeur.
Étape 5: Référer les employés sélectionnés au service d'outplacement
Tous les employés qui doivent être licenciés doivent également recevoir des informations écrites et des instructions sur la façon d'accéder au fournisseur du service d'outplacement sous contrat. Cela inclut les informations de contact ainsi que des instructions sur la façon d'accéder à des services en ligne. Les gestionnaires doivent s'assurer que tous les employés touchés prennent un rendez-vous immédiat avec le service d'outplacement pour fournir un curriculum vitae et des compétences mises à jour. Le service d'outplacement peut alors associer des individus à des carrières au sein de leur réseau.
Étape 6: Mener les séances de mise à pied en privé et dans de petites sections
Il est important que tous les employés se sentent soutenus et respectés durant cette transition. Un licenciement peut être traumatisant pour les gens parce que c'est un changement qui implique la sécurité financière d'un employé. Découvrir que l'on doit être laissé partir d'une carrière peut être très bouleversant. Le service d'outplacement peut contribuer à soutenir les petites et les grandes vagues de licenciements. De cette façon, les employés connaîtront les choses d'une manière plus positive et plus optimiste.
Étape 7: Informer la main-d'œuvre restante des mises à pied et de la restructuration
Une fois que la plupart des mises à pied ont eu lieu, il est important d'aviser toute la compagnie du statut. La restructuration et la réaffectation des employés laissés pour compte doivent avoir lieu. Les services d'outplacement continueront à travailler avec les employés licenciés, mais ils peuvent également fournir un soutien pour réaligner les descriptions et les tâches des employés avec les nouveaux objectifs de l'organisation. À l'avenir, certains des employés licenciés seront peut-être autorisés à revenir et le service d'outplacement peut aider en ramenant les gens dans des rôles stratégiques.
Choisir les meilleurs services d'outplacement
Lors de la conception de ce service d'outplacement fonctionnera le mieux pour votre entreprise, il existe certains critères pour déterminer un bon ajustement. Bien que chaque organisation soit différente, certains facteurs peuvent favoriser une relation plus positive et productive avec un fournisseur d'outplacement.
Adaptabilité: un service d'outplacement doit être adaptable pour répondre aux besoins de chaque organisation. Ne vous attendez pas à une solution unique. Choisissez un fournisseur avec plusieurs niveaux de support qui peuvent être personnalisés pour votre entreprise. Choisissez des solutions flexibles et évolutives qui peuvent évoluer avec votre organisation au fil du temps.
Seamless: l' utilisation d'un service d'outplacement doit être une expérience continue du début à la fin pour tous vos employés. Il doit être simple d'accès et le soutien direct des personnes bienveillantes doit être en place. L'outplacement virtuel peut être une bonne option pour les entreprises qui ont des bureaux dans plusieurs régions.
Plainte: assurez-vous que votre service d'outplacement est conforme à toutes les lois locales et nationales. Cela aide à réduire les risques pour votre organisation. Par exemple, il peut être très difficile de faire face à une poursuite injustifiée si toutes les lois ne sont pas soigneusement suivies et documentées.
En réseau: lorsque les employés découvrent qu'ils sont licenciés, ils ont souvent peur. Cependant, un service d'outplacement bien connu peut apaiser les craintes à trouver une blague à quel point leur réseau est en termes de trouver un nouvel emploi. Pour une agence bien connectée, activement impliquée et sensibilisée à la communauté.
Dans toute situation de mise à pied, les employés qui sont soit sur le billot ou ceux qui seront laissés derrière ont besoin d'entendre des dirigeants. Un service d'outplacement peut aider les dirigeants à élaborer un message pour dissiper les craintes potentielles. Personne n'a besoin d'être laissé à lui-même pendant cette transition. Une aide et un soutien sont disponibles pour les employés et les entreprises dans lesquelles ils travaillent.
Les services d'outplacement peuvent être un avantage précieux à offrir aux employés lors de toute mise à pied ou restructuration d'entreprise. Puisque de nombreux employés se tournent vers les réseaux sociaux et les sites Web d'évaluation d'entreprise pour partager leur expérience avec le monde, s'ils ont une expérience positive lors d'une mise à pied par rapport à une expérience négative; ils sont plus susceptibles de créer une meilleure image pour l'entreprise qu'ils quittent. Cet investissement visant à aider les employés à partir avec leurs futurs besoins de carrière n'est pas seulement un effort de bonne volonté, mais c'est un investissement qui peut aider à bâtir une solide réputation dans l'industrie, ce qui peut mener à de meilleures relations avec les employés.