Bien qu'il semble que le travail d'un centre d'appel à domicile puisse se faire n'importe où aux États-Unis, ce n'est malheureusement pas forcément le cas. Très peu de sociétés de centres d'appel à la maison embauchent dans les 50 États. Cependant, ces entreprises de centre d'appel embauchent pour des postes de travail à domicile dans l'Iowa:
Accolade Support
Des agents de soutien technique et des représentants du service à la clientèle desservent les clients de cette entreprise depuis leur domicile.
Tous sont des entrepreneurs indépendants et sont payés au taux par minute avec un maximum de 10 $ par heure, mais il n'y a pas de minimum.
Alorica
Alorica, anciennement West at Home, emploie des employés distants comme représentants du service à la clientèle. Ils sont rémunérés à la minute ou par appel, mais gagnent au moins le salaire minimum.
Conseillers Apple chez soi
Le programme de centre d'appel Work-at-home d'Apple qui embauche à la fois des étudiants et des non-étudiants. Utilisez le mot-clé "home" dans la base de données d'emplois de l'entreprise.
ARO
Les employés de cette entreprise travaillent dans une variété d'emplois dans les centres d'appels, y compris les ventes et le service à la clientèle. De plus, ARO emploie des vérificateurs d'assurance et des IAA et des IA pour travailler à domicile.
Asurion
La compagnie de garantie prolongée (anciennement connue sous le nom de NEW Corp) paie des représentants du service à la clientèle à domicile à raison de 9 à 10 $ l'heure pour prendre des appels. Il embauche à la fois des agents de centre d'appel travaillant à la maison et au bureau pour dépanner et fournir un service à la clientèle à ses clients.
Engager des agents bilingues en espagnol / anglais également. Plus de postes bilingues dans les centres d'appels
Convergys
Les agents des centres d'appels virtuels reçoivent les appels entrants et fournissent des services pouvant inclure le service à la clientèle, les ventes ou le soutien technique. Convergys offre une formation et des avantages sociaux rémunérés. Horaires 16 à 40 heures par semaine.
Voir les commentaires des lecteurs de Convergys.
Carenet Healthcare Services
Une société de centres d'appels médicaux basée à San Antonio embauche des infirmières autorisées pour travailler à domicile dans ses postes de «conseillère en soins». Le salaire est de 25 $ / heure. D'autres postes de centre d'appels pour des non-infirmières dans l'entreprise ne sont pas du travail à la maison. Travail à temps plein, le travail de nuit peut être disponible et / ou nécessaire Voir plus d'emplois de soins infirmiers à domicile.
Expert Solutions Globales (EGS)
La plupart des emplois de service à la clientèle d'EGS sont de type «brique et de mortier», la société dispose d'une division de travail à domicile qui a des emplois pour les agents et pour les superviseurs.
LiveOps
La société embauche des agents, y compris des agents d'assurance agréés, pour une variété d'emplois dans les centres d'appels pour ses clients, notamment des ventes à l'étranger, un service à la clientèle bilingue (espagnol et français) et des services financiers. Les agents sont payés à un taux basé sur des minutes de conversation et des incitations à la vente dans certains cas. Les agents doivent devenir «certifiés» pour travailler pour des clients individuels. Cette certification n'est pas payée. Les candidats paient 50 $ (ou parfois plus) pour la vérification des antécédents. Voir plus d'emplois francophones de la maison.
Le groupe Newton
Elite Sales Associates (ESA) fixe les rendez-vous, effectue les ventes et mène des études de marché à partir de leurs bureaux à domicile. Expérience dans le télémarketing, le service à la clientèle, la génération de prospects ou le réglage des rendez-vous.
Doit acheter de l'équipement de Newton, les associés doivent travailler au moins 20 heures par semaine.
PointClickCare
Le système d'enregistrement médical basé sur le cloud emploie des professionnels du support à la clientèle et de la vente ayant une connaissance des systèmes de documentation médicale pour travailler à domicile.
Sitel
Global BPO Sitel a un programme de travail à domicile pour les résidents américains appelé Sitel Work @ Home. Les agents de ces postes de service à la clientèle à temps plein et à temps partiel s'entraînent chez eux.
Support.com
La société fournit des services de support technique à ses clients, en utilisant des agents de chat et des centres d'appels. Ses techniciens de services à distance répondent aux appels entrants.
SYKES Accueil Propulsé par Alpine Access
Les agents à domicile prennent en charge le service à la clientèle et les appels de vente pour une variété de clients. Les représentants sont rémunérés à un taux horaire d'environ 9 $ plus la formation est payée. Seulement après qu'un poste est offert, les candidats payent 45 $ pour une vérification des antécédents.
Minimum de 20 hurs par semaine à un travail à temps plein disponible. Les compétences bilingues sont un atout. les langues comprennent l'espagnol, le mandarin et le cantonais. Plus de postes bilingues dans les centres d'appels
ThinkDirect
La société embauche des employés en tant qu'agents de travail à domicile entrants, vendant des abonnements à des magazines. Payer avec des incitations est de 10 $ - 14 $ l'heure.
Transcom
La société du centre d'appel embauche des agents de travail à domicile pour le service à la clientèle et le soutien technique dans l'Iowa.
U-Haul
Les employés du centre d'appel travaillant à domicile reçoivent les appels entrants et répondent aux questions d'ordre général, prennent des réservations et / ou fournissent une assistance routière.
Ver-A-Rapide
Les agents du centre d'appels à domicile effectuent des appels de vérification pour les clients de l'entreprise, qui proviennent principalement de l'industrie de la presse.