La vie d'un leader ou d'un manager est une série de décisions sans fin, allant du simple et tactique au complexe et stratégique. Ce sont ces dernières décisions, complexes et stratégiques, que les dirigeants doivent corriger ou qui compromettent le succès de leurs entreprises, de leurs équipes et de leur propre carrière. Cet article décrit les cinq décisions critiques qui vous font ou vous brisent en tant que leader.
Les décisions sont du carburant de fusée pour les actions:
Les décisions sont les précurseurs des actions. Ces actions donnent vie à des stratégies, des innovations, des programmes et tout le reste dans une organisation. Tout ce que nous faisons dans une organisation et dans nos rôles est soit basé sur une décision. Tout ce que nous voulons faire dépend des décisions.
Les meilleurs leaders travaillent dur pour renforcer leur efficacité et l'efficacité de leurs équipes et de leurs collègues en tant que décideurs. Ils sont également parfaitement adaptés aux 5 décisions clés qui changent le destin des carrières et des organisations.
5 décisions qui vous font ou vous brisent en tant que leader:
1. Location pour le caractère. Les décisions d'embauche sont les plus difficiles de tous. Souvent, les gestionnaires sont mis au défi de porter des jugements sur des données limitées. Le processus d'entrevue est court et notre capacité à évaluer les compétences, les aptitudes et le caractère des personnes est remise en question dans le contexte de l'entrevue.
Les grands leaders comprennent que rien de bon n'arrive sans de grandes personnes. Ils travaillent dur pour repérer les talents, et ils s'entretiennent lentement au fil du temps et évaluent les individus en fonction de leur caractère et de leurs valeurs, plus que de leur ascendance ou même de leur expérience. Ils vivent selon la règle: "Embaucher lentement".
L'individu qu'ils choisissent est quelqu'un qui a vécu, appris et s'est comporté d'une manière qui reflète un caractère fort et positif et un ensemble de valeurs. Et puis ils font tout ce qu'ils peuvent pour soutenir le développement de cet individu.
2. Tir par manque de caractère. L'inverse de # 1 ci-dessus est que les dirigeants efficaces travaillent dur pour obtenir la toxicité de leurs équipes et organisations. Ils reconnaissent leur responsabilité de créer un environnement de travail efficace où les individus sont encouragés et motivés à offrir leur meilleur. Un employé toxique empoisonne cet environnement de travail et doit être éliminé.
Personne n'aime virer quelqu'un; Cependant, licencier l'employée toxique - après avoir offert une rétroaction, un encadrement et une possibilité d'adaptation suffisants - est une activité qui laisse à la chef l'impression de faire son travail.
3. Clarifier et traiter de manière décisive les problèmes dans la zone grise éthique. Les meilleurs leaders s'efforcent de transformer les problèmes de la zone grise - les dilemmes éthiques - en des choix faciles entre le bien et le mal. C'est plus difficile que cela en a l'air, et souvent les systèmes de compensation et la volonté de résultats à court terme rendent tentant de prendre le raccourci. C'est une pente glissante et votre personnage en tant que leader est en procès avec ces décisions. Il n'y a pas de résultats qui valent la peine de sacrifier votre caractère professionnel.
4. Naviguer les décisions «fourchettes». Yogi Berra, célèbre défenseur du base-ball et joueur social accidentel, a suggéré: «Quand vous arrivez à la fourche, prenez-le.» Tous les leaders font face à des choix tactiques allant des problèmes tactiques: ce logiciel ou ces logiciels aux appels stratégiques : t son marché ou ce marché. Les décisions tactiques influent sur l'efficacité et l'efficacité du travail, alors que les dernières - les choix stratégiques - changent le sort des organisations.
Les appels stratégiques sont ceux qui produisent des nuits blanches et des inquiétudes abondantes. Les meilleurs leaders réfléchissent aux grands appels, s'efforçant de diagnostiquer soigneusement la situation et de développer des solutions et des options qui maximisent les chances de succès. Ils cherchent des opinions alternatives. Ils invitent les autres à remettre en question leurs hypothèses. Et ils regardent loin pour les données qui partagent des indices dans la bonne direction. Et puis ils prennent la décision et travaillent sans relâche pour transformer la décision en actions.
5. Reconnaître et répondre aux erreurs . Toutes les décisions, tactiques ou stratégiques, ne sont pas bonnes. Les dirigeants consciencieux surveillent constamment les résultats et les implications de leurs décisions à la recherche d'occasions de renforcer ou, si nécessaire, d'inverser la tendance. Ils sont à l'aise de dire: «C'était faux, j'avais tort, et nous devons aller dans une direction différente.» Malheureusement, l'absence de ce courage moral perpétue les mauvaises décisions et nuit aux organisations, parfois de façon fatidique. manière fatale.
La ligne de fond pour maintenant:
Il existe un certain nombre d'études bien documentées suggérant que l'efficacité de la prise de décision dans les organisations et les résultats financiers sont positivement corrélés. Bien que la corrélation ne soit pas causale, j'ai peu de doute sur cette connexion critique. Tout le monde dans une entreprise est confronté à des centaines de décisions chaque jour, de transactionnel à hautement stratégique. La clé est d'avoir plus de vrai que de mal, en particulier quand il s'agit de ces 5 décisions critiques.