Que faire lorsque vous travaillez avec des personnes difficiles
Chaque fois que vous réunissez un groupe de personnes, il y a un fouillis de différentes personnalités. Certains d'entre eux existent harmonieusement, mais il y a toujours quelques valeurs aberrantes. Le lieu de travail ne fait pas exception. En plus des personnes avec lesquelles vous pouvez facilement vous entendre, vous trouverez également des collègues agaçants. Ce qui différencie le lieu de travail de beaucoup d'autres contextes, c'est que tout le monde - même ceux qui sont les plus difficiles - doit coopérer pour être productif. Voici cinq types de collègues agaçants et des conseils qui vous aideront à s'entendre avec chacun.
La Chatterbox
Commençons par votre collègue le plus affable. Le bavardage signifie généralement bien. Elle est amicale et veut partager toutes ses pensées (chacune d'entre elles) avec vous. Elle n'essaie pas de causer du mal à qui que ce soit ... ses propos incessants vous empêchent de vous concentrer sur votre travail. Voici quelques choses que vous pouvez faire pour calmer votre collègue bavard afin que vous puissiez faire votre travail.
Ne risquez pas d'insulter votre collègue en lui disant de se taire. Au lieu de cela, mettez la faute sur vous. Dites-lui que vous avez de la difficulté à vous concentrer pendant que vous écoutez ses histoires très engageantes, mais que vous aimeriez les entendre à un autre moment. Juste pas pendant que tu travailles. Ensuite, si vous aimez vraiment sa compagnie, déjeunez avec elle une fois par semaine (moins souvent si c'est trop pour vous).
Les potins
Les commérages semblent tout savoir sur tout le monde et il veut le partager. Devriez-vous écouter ce que votre collègue a à dire? Cela dépend de la nature de l'information. Si vous avez l'occasion d'entendre les nouvelles utiles qui ne peuvent pas passer par des canaux d'information plus formels dans votre lieu de travail, alors vous devriez faire attention, mais faites-le avec une oreille cynique. Le problème avec les potins est qu'il porte à la fois des éléments de vérité et de fiction. Cependant, si les nouvelles partagées sont de nature très personnelle, par exemple, il commence à vous parler des problèmes conjugaux d'un autre collègue, à changer de sujet ou à dire que vous ne vous sentez pas bien de discuter avec quelqu'un derrière son dos.
Évitez de transmettre toute information qu'il partage avec vous parce que vous courez le risque de devenir un potin.
Le plaignant
Il y a toujours une personne dans un groupe qui ne peut jamais trouver quoi que ce soit sur lequel être heureux. Si elle ne se plaint pas de sa santé ou de sa famille, alors son travail, la compagnie, ou votre patron sont les sujets de sa désapprobation. Bien sûr, certaines de ses plaintes peuvent être légitimes, mais les plaintes incessantes vous agacent. Elle risque de faire tomber tout le monde avec sa négativité. Changez de sujet à chaque fois que le ventre commence ou, si les plaintes sont centrées sur le travail, demandez-lui si elle a besoin d'aide pour trouver des solutions.
Qui sait? Ensemble, vous pourrez peut-être résoudre certains problèmes.
Le mandant
Dans presque tous les lieux de travail, vous trouverez quelqu'un qui veut partager son travail avec ses collègues. Ce ne sont pas des personnes qui ont une raison légitime de déléguer du travail à d'autres, par exemple, des gestionnaires ou des chefs d'équipe. Ce sont ceux qui ne peuvent pas faire tout le travail que leur patron leur a assigné ou qui ne veulent pas le faire.
Si le travail d'équipe est encouragé dans votre bureau et que vous avez le temps d'aider votre collègue, vous devriez le faire. Cependant, si les gestionnaires sont les seuls à avoir le pouvoir de déléguer ou si vous avez déjà les mains pleines de votre propre travail, vous devez refuser la demande. Dites à votre collègue que vous n'avez pas le temps d'effectuer d'autres tâches.
L'agent de crédit
L'agent de crédit ne reconnaît pas quand d'autres ont collaboré avec elle sur un projet et ont contribué à son succès. Elle accepte tous les éloges sans mentionner qu'elle n'a pas fait tout le travail. La première fois que cela arrive, vous pouvez considérer cela comme une erreur. Peut-être qu'elle a juste oublié de dire qu'elle avait de l'aide. Faites savoir à votre collègue que vous êtes offensé et demandez-lui de faire savoir aux autres votre participation. Si elle refuse de le faire, ou si cela se reproduit, assurez-vous de faire savoir aux autres le rôle que vous avez joué dans la réalisation du projet.
Ensuite, à moins que votre patron ne vous oblige à travailler avec cette personne, refusez d'aider à nouveau.