Règles sur quand et comment établir un contact visuel dans différentes cultures
Comment et quand établir un contact visuel dépend entièrement des coutumes de l'endroit où vous êtes, avec qui vous êtes et de l'environnement social. Par exemple, certaines cultures considèrent le contact visuel direct comme agressif, impoli ou irrévérencieux. D'autres cultures et certains groupes religieux considèrent le contact visuel entre les hommes et les femmes comme inapproprié ou menaçant ou flirtant. Dans de nombreuses cultures asiatiques, éviter le contact visuel avec un membre du sexe opposé ou avec un supérieur est considéré comme une marque de respect.
Cependant, aux États-Unis et dans la plupart des pays d'Europe, le contact visuel n'est pas seulement considéré comme approprié, mais il est également nécessaire pour vous établir en tant que professionnel professionnel.
Le contact visuel est une méthode de communication. Un regard rapide envoie un message différent d'un regard froid - mais les deux sont des formes de contact visuel. Selon la culture, le cadre et la personne, le message que vous pensez envoyer avec une communication non verbale peut ne pas être celui qui est reçu.
Comment communiquer efficacement en faisant le bon contact avec les yeux
Dans les milieux d'affaires et les milieux sociaux, faire le «bon» contact visuel n'implique jamais de regarder quelqu'un ou d'avoir un regard fixe. Pour établir un contact visuel, regardez directement dans les yeux des autres personnes pendant 4-5 secondes. Assurez-vous de cligner des yeux normalement, et inclinez ou déplacez votre tête de temps en temps pendant une conversation. Imiter les expressions faciales de la personne qui parle (c'est-à-dire montrer de l'inquiétude ou sourire) aide également à soutenir un contact visuel approprié. Une position figée et un visage tendu ressemblent plus à un regard qu'à un contact.
Presque universellement, en regardant dans les yeux de quelqu'un d'autre pendant plus de quelques secondes avant de sourire ou de changer autrement votre expression faciale. Clignotant rapidement et fréquemment peut être associé à se sentir nerveux ou mal à l'aise; assurez-vous d'évaluer votre propre taux de clignotement et regardez comment la personne que vous regardez réagit.
Faire un contact visuel aux États-Unis
Aux États-Unis, le contact visuel est interprété comme un intérêt, une attention et un signe de confiance en soi. À moins que la situation elle-même ne soit de nature conflictuelle, il est généralement acceptable que les enfants, les adultes et les personnes des deux sexes établissent un contact visuel avec d'autres personnes.
En affaires, il est particulièrement important que vous établissiez un contact visuel lorsque vous êtes présenté à quelqu'un et quand il vous parle. Vous n'avez pas besoin de regarder quelqu'un vers le bas, mais souvent jeter un coup d'œil ou refuser d'établir un contact visuel peut être interprété comme une faiblesse, un manque d'intérêt ou un manque de respect.
Faire un contact visuel dans les pays européens
La plupart des coutumes européennes de contact visuel sont similaires à celles des États-Unis, en particulier dans des pays comme l'Espagne, la France et l'Allemagne. En France, un contact visuel avec un étranger peut être interprété comme un intérêt.
Le contact visuel n'est pas facile pour certaines personnes
Cependant, il faut savoir que certaines personnes ont des défis qui rendent extrêmement difficile le contact visuel direct. Il est important d'appliquer les règles générales de l'étiquette et d'essayer de faire un contact visuel direct avec les autres, mais il est également important d'être sensible aux autres qui souffrent de troubles anxieux, d'autisme ou de syndrome d'Asperger. Si quelqu'un semble incapable ou refuse de rencontrer votre regard, ne le poussez pas, offrez simplement un regard doux plutôt qu'un regard, et n'essayez jamais de déplacer la tête ou de vous positionner de telle sorte qu'ils doivent vous regarder s'ils ne veulent pas. à.
Contact visuel dans la plupart des cultures asiatiques, africaines et latino-américaines
Un contact visuel prolongé peut être considéré comme un affront ou un défi d'autorité.
En général, seul un contact oculaire sporadique ou bref est considéré comme acceptable. Cela est particulièrement vrai dans les cultures asiatiques où les gens ont des professions ou des niveaux sociaux différents. Par exemple, en Chine et au Japon, les enfants montrent du respect aux aînés en ne faisant pas un contact visuel intense; les employés ne feraient pas de contact visuel avec les employeurs; les étudiants ne forceraient pas le contact visuel avec les enseignants, etc.
Ces cultures ne voient pas en évitant de regarder quelqu'un dans les yeux comme impoli ou désintéressé, ou même comme nécessairement soumis. Au lieu de cela, éviter le contact visuel est généralement interprété comme étant simplement poli ou révérencieux.
La règle de base en Asie, en Afrique et dans les cultures latino-américaines est de faire attention au contact visuel que vous faites avec quelqu'un qui pourrait être considéré comme un supérieur social (ou professionnel). Regarder un supérieur sera considéré comme un défi ou un signe de manque de respect.
L'étiquette du contact avec les yeux dans les cultures du Moyen-Orient
En général, les cultures du Moyen-Orient, en particulier chez les musulmans, ne considèrent pas que le contact visuel direct entre les sexes soit approprié. Les femmes d'affaires voyageant au Moyen-Orient peuvent attirer l'attention simplement parce qu'elles sont différentes et certains hommes peuvent essayer de faire un contact visuel. Cependant, sachez que le contact visuel peut maintenir le message que votre intérêt est moins que décontracté ou curieux.
Si vous faites affaire avec une autre femme, un contact visuel intense au sein de votre propre sexe est souvent utilisé pour souligner la véracité d'un point et est considéré comme acceptable.