Médiateur - Description du poste

En savoir plus sur une carrière dans le règlement extrajudiciaire des différends

Un médiateur aide les gens à régler les différends sans passer par le système judiciaire. Il utilise une série de processus appelés règlement extrajudiciaire des différends. Les médiateurs sont également connus en tant qu'arbitres et conciliateurs.

Faits rapides

• En 2015, les médiateurs ont gagné un salaire annuel médian de 58 020 $ ou un salaire horaire de 27, 89 $.
• Environ 8 400 personnes ont travaillé comme médiateurs en 2014.
• La plupart des emplois sont à temps plein.

• Les médiateurs ont de bonnes perspectives d'emploi. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, l'emploi augmentera plus rapidement que la moyenne pour toutes les professions en 2024.

Les devoirs d'un médiateur

Pour apprendre à quoi ressemble le travail d'un médiateur, nous avons examiné les listes sur Indeed.com. Voici quelques-unes des tâches que nous avons énumérées ici:

• "Organiser des conférences de médiation sur les litiges relatifs à la garde des enfants et aux visites"
• "Créer et maintenir tous les fichiers impliqués dans le processus de médiation"
• "Rencontre avec les parties en conflit et les avocats"
• "Signaler, suivre et suivre les cas médiatisés"
• "Diriger les discussions sur les questions juridiques procédurales et de fond"
• "Partenaire avec un conseiller juridique pour parvenir à des résolutions qui sont dans le meilleur intérêt du client, de la société et des investisseurs"
• "Participez aux opportunités éducatives au sein de la communauté ADR"

Comment devenir un médiateur

Les exigences pour les médiateurs varient selon l'état. Alors que certains exigent qu'ils soient des avocats expérimentés, beaucoup ne stipulent même pas qu'il faut avoir un diplôme en droit.

Les programmes de médiation financés par l'État ou par les tribunaux ont des exigences de formation ou d'expérience spécifiques pour ceux qui travaillent dans leurs systèmes, mais encore une fois, ces exigences varient. On peut suivre une formation par le biais de programmes de médiation indépendants, d'organisations associatives et d'écoles postsecondaires. Il comprend habituellement un cours de base de 40 heures et un cours de formation avancée de 20 heures.

À l'instar des exigences en matière d'éducation, les exigences en matière de licences et de certification varient selon les États, certains États accordant des licences à des médiateurs et d'autres les certifiant ou les enregistrant. Certaines organisations professionnelles fournissent des certifications volontaires.

De quelles compétences sociales avez-vous besoin?

En plus des exigences en matière d'éducation, de formation et de délivrance de permis, vous aurez également besoin de certaines compétences générales ou qualités personnelles pour faire votre travail. Elles sont:

• Compétences interpersonnelles: En tant que médiateur, vous devez développer un rapport avec les gens et être capable de faciliter les négociations entre eux. Excellentes compétences de persuasion sont également nécessaires.
• Écoute active: Vous devez être capable d'écouter attentivement les informations fournies par les personnes afin de les évaluer.
• Communication verbale: Vous devez être en mesure de transmettre efficacement les instructions aux clients.
• Compréhension de lecture: La capacité de comprendre la grande quantité d'information écrite relative aux cas est essentielle.
• Pensée critique: Vous devez être en mesure d'appliquer des règles juridiques lors de la prise de décisions et de la résolution de problèmes.

Ce que les employeurs attendent d'un médiateur

En plus des compétences et de l'expérience, quelles qualités les employeurs recherchent-ils lorsqu'ils embauchent des travailleurs? Voici quelques exigences des annonces d'emploi réelles trouvées sur Indeed.com:

• "Maintenir la neutralité et l'équilibre pendant les médiations"
• "Fortes compétences en planification, organisation et multitâches"
• «Capacité de travailler de façon autonome sans supervision, d'exercer son jugement et de faire preuve de discrétion pour maintenir les confidences des parties, contrôler l'orientation des négociations et résoudre les problèmes dans un environnement judiciaire»
• "Capacité démontrée de travailler avec des situations difficiles avec de multiples intérêts / parties impliquées"
• "Aptitude à présenter vigoureusement et à accomplir des tâches devant les tribunaux et les conférences"

Professions ayant des activités et des tâches connexes

Sources:
Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Guide des perspectives professionnelles, 2016-17 (visité le 9 juin 2016).
Administration de l'emploi et de la formation, Département du travail des États-Unis, O * NET Online (visité le 9 juin 2016).