Compétences en leadership que les employeurs recherchent
Que vous soyez chef de bureau ou chef de projet, tous les bons leaders ont besoin d'un certain nombre de compétences non techniques pour les aider à interagir positivement avec les employés ou les membres de l'équipe. Les employeurs cherchent ces compétences dans les candidats qu'ils embauchent pour des rôles de leadership. Voici les 10 principales compétences qui font un leader fort sur le lieu de travail.
Intégrer les compétences dans votre recherche d'emploi
Vous pouvez utiliser les mots de compétences ci-dessous lorsque vous recherchez des emplois. Par exemple, appliquez les termes dans votre CV, en particulier dans la description de votre historique de travail. Vous pouvez également les incorporer dans votre lettre de motivation. Mentionnez une ou deux des compétences mentionnées ici, et donnez des exemples spécifiques de cas où vous avez démontré ces traits au travail.
Vous pouvez également utiliser ces mots dans votre interview. Gardez à l'esprit les meilleures compétences énumérées ici pendant votre entrevue, et soyez prêt à donner des exemples de la façon dont vous avez illustré chacun d'eux.
Chaque emploi exigera des compétences et des expériences différentes, alors assurez-vous de lire attentivement la description de poste et de vous concentrer sur les compétences énumérées par l'employeur. Ces mots seront particulièrement utiles pour répondre aux questions sur le leadership. Consultez également notre liste de compétences répertoriées par métier et type de compétence.
Top 10 des compétences générales de leadership
1. Communication
En tant que leader, vous devez être en mesure d'expliquer clairement et succinctement à vos employés tout, des objectifs organisationnels aux tâches spécifiques. Les leaders doivent maîtriser toutes les formes de communication, y compris les conversations individuelles, départementales et à personnel complet, ainsi que la communication par téléphone, courrier électronique et médias sociaux.
Une grande partie de la communication implique l'écoute. Par conséquent, les dirigeants devraient établir un flux constant de communication entre eux et leur personnel ou les membres de l'équipe, soit par une politique de porte ouverte, soit par des conversations régulières avec les travailleurs. Les dirigeants devraient se rendre régulièrement disponibles pour discuter des problèmes et des préoccupations avec les employés. D'autres compétences liées à la communication comprennent:
- Écoute active
- Articulé
- Narration commerciale
- Clarté
- Concision
- Correspondance
- Modification
- Expliquer
- Expression
- Faciliter les conversations de groupe
- La communication non verbale
- Présentation
- Art oratoire
- Lecture du langage corporel
- Réduire l'ambiguïté
- Communication verbale
- Communication écrite
2. Motivation
Les dirigeants doivent inspirer leurs travailleurs à faire un effort supplémentaire pour leurs organisations; le simple fait de payer un salaire équitable aux employés n'est généralement pas une source d'inspiration suffisante (bien que ce soit également important). Il y a plusieurs façons de motiver vos travailleurs: vous pouvez renforcer l'estime de soi de vos employés grâce à la reconnaissance et à la récompense, ou en donnant aux employés de nouvelles responsabilités pour augmenter leur investissement dans l'entreprise.
Les leaders doivent apprendre quelles motivations fonctionnent le mieux pour leurs employés ou les membres de l'équipe afin d'encourager la productivité et la passion. Les compétences liées à une motivation efficace comprennent:
- Permettre l'autonomie des employés
- Demander une contribution
- Évaluer les intérêts du personnel
- Convaincant
- Mentorat
- Ouvert aux préoccupations des employés
- Persuasif
- Fournir un travail productif et stimulant
- Fournir des récompenses
- Reconnaître les autres
- Fixer des objectifs efficaces
- Construction d'équipe
- Remercier le personnel
- Comprendre les différences entre employés
3. Délégation
Les dirigeants qui essaient de prendre trop de tâches par eux-mêmes auront du mal à faire quoi que ce soit. Ces dirigeants craignent souvent que déléguer des tâches soit un signe de faiblesse, alors qu'en fait c'est un signe de leadership fort.
Par conséquent, vous devez identifier les compétences de chacun de vos employés et attribuer des tâches à chaque employé en fonction de ses compétences. En déléguant des tâches aux membres du personnel, vous pouvez vous concentrer sur d'autres tâches importantes. Certaines compétences qui font un bon délégué incluent:
- Accepter les commentaires des employés
- Attribution de ressources pour les employés
- Évaluer les forces et les faiblesses des employés
- Définir les attentes
- Évaluation du rendement des employés
- Identifier des résultats mesurables
- Associer la tâche au bon employé
- Prioriser les tâches
- Définir les attentes
- Travail en équipe
- Gestion du temps
- Entraînement
- Confiance dans les employés
4. Positivité
Une attitude positive peut aller loin dans un bureau. Vous devriez pouvoir rire de vous-même quand quelque chose ne va pas comme prévu; Cela contribue à créer un environnement de travail sain et heureux, même pendant les périodes occupées et stressantes. Des gestes simples comme demander aux employés de planifier leurs vacances créeront une atmosphère positive dans le bureau et amélioreront le moral des employés. Si les employés sentent qu'ils travaillent dans un environnement positif, ils seront plus susceptibles de vouloir travailler, et seront donc plus disposés à passer de longues heures au besoin.
Certaines compétences qui aident à créer une atmosphère positive sur le lieu de travail comprennent:
- Soins
- La gestion des conflits
- Développer le rapport
- Diplomatie
- Encourageant
- Empathique
- La convivialité
- Aider les autres
- Humour
- Interpersonnel
- Renforcement positif
- Le respect
- Social
5. Fiabilité
Les employés doivent être en mesure de se sentir à l'aise de s'adresser à leur gestionnaire ou à leur chef avec des questions et des préoccupations. Il est important que vous fassiez preuve d'intégrité - les employés ne feront confiance qu'aux leaders qu'ils respectent.
En étant ouvert et honnête, vous encouragez le même genre d'honnêteté chez vos employés. Voici quelques compétences et qualités qui vous aideront à transmettre votre confiance en tant que leader:
- Capacité à s'excuser
- Responsabilité
- L'éthique des affaires
- Confidentialité
- Consciencieux
- Un comportement cohérent vis-à-vis des employés
- Crédibilité
- Intelligence émotionnelle
- Empathie
- Honnêteté
- Intégrité
- Boussole morale
- Fiabilité
- Respect
- Debout pour ce qui est juste
- Réfléchi
6. Créativité
En tant que leader, vous devez prendre un certain nombre de décisions qui n'ont pas de réponse claire; Vous devez donc être capable de penser en dehors de la boîte.
Apprendre à essayer des solutions non traditionnelles, ou aborder les problèmes de manière non traditionnelle, vous aidera à résoudre un problème autrement insoluble. La plupart des employés seront également impressionnés et inspirés par un leader qui ne choisit pas toujours le chemin sûr et conventionnel. Voici quelques compétences liées à la pensée créative:
- Analytique
- Flexibilité cognitive
- Conceptualisation
- Pensée critique
- Curiosité
- Embrasser différentes perspectives culturelles
- Prévoyance
- Modèles d'identification
- Imaginatif
- Innovant
- Écouter les idées des autres
- Faire des connexions abstraites
- Observation
- Ouverture d'esprit
- Résolution de problème
- Jugement sain
- Synthétiser
- Visionnaire
7. Commentaires
Les dirigeants devraient constamment chercher des occasions de fournir des informations utiles aux membres de l'équipe sur leur performance. Cependant, il existe une ligne de démarcation entre l'offre de conseils et d'assistance aux employés et la microgestion. En enseignant aux employés comment améliorer leur travail et prendre leurs propres décisions, vous vous sentirez plus confiant de déléguer des tâches à votre personnel.
Les employés respecteront également un leader qui fournit des commentaires d'une manière claire mais empathique. Certaines compétences pour donner des commentaires clairs comprennent:
- Être ouvert à recevoir des commentaires
- Renforcer la confiance dans les employés
- Clarté
- Définir clairement les attentes
- encadrement
- Suivi
- Rétroaction fréquente
- Écouter les réponses des employés
- Mentorat
- Renforcement positif
- Fournir des conseils spécifiques
- Respectueux
8. Responsabilité
Un leader est responsable à la fois des succès et des échecs de son équipe. Par conséquent, vous devez accepter d'être blâmé lorsque quelque chose ne va pas correctement.
Si vos employés voient leur chef pointer du doigt et blâmer les autres, ils vont perdre le respect pour vous. Acceptez les erreurs et les échecs, puis concevez des solutions claires pour l'amélioration. Voici quelques compétences et qualités qui aident les leaders à exprimer leur responsabilité:
- Reconnaître des erreurs
- Être ouvert aux commentaires des clients
- Évaluer les meilleures solutions
- Prévision
- Apprendre des erreurs du passé
- Écouter les commentaires des employés et des gestionnaires
- Planification du projet
- Réflexion
- Résoudre des problèmes
- Transparence
- Dépannage
9. Engagement
Il est important que les dirigeants respectent ce qu'ils sont d'accord. Vous devriez être prêt à consacrer des heures supplémentaires pour effectuer une tâche; les employés verront cet engagement et suivront votre exemple.
De même, lorsque vous promettez une récompense à votre personnel, comme une fête de bureau, vous devez toujours suivre. Un dirigeant ne peut s'attendre à ce que les employés s'engagent dans leur travail et dans leurs tâches s'ils ne peuvent pas faire de même. Certaines compétences liées à l'engagement en milieu de travail comprennent:
- Appliquer des commentaires
- Engagement envers les objectifs de l'entreprise
- Détermination
- Embrasser le développement professionnel
- À travers
- Tenir des promesses
- La passion
- Persévérance
- Priorisation
- Professionnalisme
- Joueur d'équipe
- Éthique de travail
10. Flexibilité
Les contretemps et les changements de dernière minute se produisent toujours au travail. Les dirigeants doivent être flexibles, en acceptant tous les changements qui se présentent. Les employés apprécieront votre capacité à accepter les changements de foulée et à résoudre les problèmes de façon créative.
De même, les dirigeants doivent être ouverts aux suggestions et aux commentaires. Si votre personnel est insatisfait d'un aspect de l'environnement de bureau, écoutez ses préoccupations et soyez prêt à apporter les changements nécessaires. Les employés apprécieront la capacité d'un leader à accepter les commentaires appropriés. Les compétences liées à la flexibilité comprennent:
- Capacité d'apprendre de nouvelles compétences
- Capacité de répondre à de nouveaux problèmes ou problèmes
- Adaptabilité
- Improvisation
- Négocier
- Ouvert aux commentaires
- Reconnaître les forces et les compétences des individus
- Traiter les employés en tant qu'individus
Quels sont les types de leadership?