Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles un gestionnaire pourrait refuser de vous donner une référence, et toutes ne signifient pas que vous avez aliéné votre ancien patron. Par exemple, il n'est pas inhabituel pour les entreprises d'avoir une politique RH qui ne fait que confirmer les titres d'emploi, les dates d'emploi et le salaire.
Encore une fois, il y a des moments où vous et un gestionnaire ne vous en faites pas. Dans ce cas, votre directeur refusant de vous recommander est en fait la meilleure chose qui pourrait vous arriver. Il n'y a rien de pire qu'une déclaration négative d'une référence professionnelle, et une approbation moins qu'enthousiaste est seulement un peu moins utile. En tout cas, si vous demandez une référence et votre patron dit non, considérez qu'il ou elle vous a fait une faveur.
Indépendamment de la raison pour laquelle votre gestionnaire ne vous donnera pas de référence, l'important pour votre carrière est de trouver des références de remplacement, afin que vous puissiez prouver à un employeur potentiel que vous êtes quelqu'un que les gens veulent garantir.
La plupart des employeurs voudront quelques références professionnelles, mais cela ne fait jamais de mal d'aligner certaines références personnelles. Gardez à l'esprit que dans la plupart des cas, une lettre ne suffira pas. L'entreprise aura des questions spécifiques qu'elle voudra poser et, si l'entreprise vérifie les références, ce sera probablement par téléphone. Donc, en plus de s'assurer que la personne que vous avez demandé de recommander aura de bonnes choses à dire, vous devriez être certain qu'ils seront disponibles et prêts à répondre aux questions.
Références professionnelles
Les employeurs veulent comprendre la qualité de votre travail et votre capacité à atteindre des résultats. En tant que tel, les références professionnelles devraient être toute personne qui peut attester de votre produit de travail:
- Patron actuel ou ancien
- Collègues, soit à cet emploi ou des emplois précédents
- Les personnes qui vous rendent compte, soit maintenant, soit dans les rôles précédents
- Clients ou fournisseurs
- Professeurs ou conseillers universitaires du collège (mais seulement si vous êtes un diplômé récent)
- Coordonnateurs bénévoles
Gardez à l'esprit que ces personnes devraient être en mesure de faire valoir que vous êtes mature, responsable, compétent et que quelqu'un qui résout des problèmes rapidement, travaille bien avec les autres et pense à ses pieds. (Les qualités exactes, bien sûr, dépendront du rôle, mais votre référence devrait être en mesure de prouver que vous les avez.) En d'autres termes, la personne qui vous donne une référence doit vous avoir vu en action, et être en mesure de transmettre leur impression positive à un gestionnaire d'embauche.
Lorsque vous demandez à un candidat de parler pour vous, il est utile de leur donner un bref aperçu du rôle et d'expliquer ce qui est le plus important, afin qu'ils puissent adapter leurs réponses en conséquence (tout en restant véridiques, bien sûr).
Références personnelles possibles
Les références personnelles sont des témoignages de votre personnage plutôt que de votre aptitude professionnelle. Ils sont susceptibles d'être moins recherchés par les employeurs, mais peuvent être utiles en plus des références professionnelles. (Une exception possible: si vous avez besoin d'une habilitation de sécurité ou si vous souhaitez être embauché dans une entreprise avec une vérification approfondie des antécédents, des références personnelles peuvent être encouragées ou même exigées, en plus des références professionnelles.) Les références personnelles possibles comprennent:
- Colocataires / voisins / amis
- Membres de votre église / synagogue / lieu de culte
- Toute personne ayant appartenu à un club ou à une organisation civique alors que vous étiez un membre actif
- Anciens ou actuels entraîneurs
- Professeurs ou conseillers pédagogiques du collège
Qui ne pas demander une référence
Ne demandez pas à un membre de votre famille ou à votre conjoint. Les employeurs supposeront que votre famille proche aura quelque chose de positif à dire à votre sujet, donc leur approbation n'aura pas beaucoup de poids. Aussi, évitez de demander à quelqu'un avec qui vous partagez seulement une connaissance occasionnelle. Rappelez-vous que cette personne devrait être en mesure d'attester de façon convaincante de votre caractère et de vos qualités personnelles, ce qui nécessite de bien vous connaître.
Les employeurs qui recherchent des références personnelles veulent savoir qui vous êtes réellement - quelle est votre personnalité, quelles sont vos valeurs, ce que vous représentez. Une vague recommandation de quelqu'un qui vous connaît à peine ne sera pas convaincante.