Avantages d'avoir un employé Avantages Admin sur appel
Il y a des années, le département des ressources humaines avait le devoir d'expliquer les avantages sociaux des employés et d'aider les employés à s'inscrire à leurs régimes collectifs. Les choses étaient généralement simples et les plans étaient faciles à comprendre. Les employés pouvaient choisir parmi l'un des trois plans qui incluaient une progression des prix et des avantages, allant des plans de gestion des soins à des offres de prestations plus souples.
Maintenant, avec toute la complexité des avantages sociaux et de la conception des régimes, combinée aux changements continus apportés à la législation sur les avantages sociaux, il faut une connaissance approfondie des avantages pour s'assurer que les employés reçoivent la bonne information. C'est l'une des raisons pour lesquelles de plus en plus de sociétés se tournent vers un modèle externalisé qui relie les employés à un administrateur dédié aux avantages sociaux.
Il y a plusieurs avantages à avoir un administrateur dédié aux avantages sociaux, soit sur place en tant qu'expert en la matière, soit hors site dans une agence. Certains de ces avantages comprennent:
Accès à la demande à un point de contact unique
L'administration des avantages peut être compliquée et comme elle change constamment, avoir un seul point de contact qui peut répondre à toutes les questions est un énorme avantage. Cela signifie que les employés peuvent poser des questions sur leurs choix de prestations, obtenir de l'aide pour les réclamations médicales et apporter des modifications à leurs régimes collectifs tout au long de l'année, sans immobiliser le service des ressources humaines ni subir de retards. Les employeurs peuvent également en bénéficier, car ils peuvent adresser toutes leurs préoccupations à ce point de contact à tout moment.
Vaste connaissance des avantages sociaux pour faire un choix éclairé
Il y a de nombreux avantages à être soutenu par un administrateur de prestations compétent. Comme les lois changent rapidement autour des avantages, une personne qui est entièrement dédiée à rester au courant de ces choses est la clé pour réduire les risques. C'est aussi quelqu'un qui peut conseiller les employés sur le meilleur choix pour leurs besoins, en fonction des données historiques et des données démographiques de l'industrie. Un consommateur de soins de santé mieux informé est plus intelligent lorsqu'il s'agit de ses dépenses de santé.
Comprendre comment tirer le meilleur parti des avantages
Les administrateurs des avantages sociaux analysent soigneusement l'utilisation des types de prestations et peuvent aider quiconque à en obtenir davantage pour leurs dépenses de santé. Alors qu'un généraliste RH peut seulement avoir quelques informations sur les avantages, un professionnel qui ne travaille que dans l'administration des avantages a une vision plus large des options qui existent et comment tirer le meilleur parti des avantages. En outre, un spécialiste des avantages a reçu une formation dans l'industrie et doit maintenir la certification, ce qui signifie une formation continue.
Prend la pression de l'inscription ouverte de l'équipe des ressources humaines
La période annuelle d'inscription ouverte peut être très stressante pour les ressources humaines à traiter seul. Il faut des mois de planification et de budgétisation pour préparer les documents mis à jour sur les avantages sociaux des employés et choisir les types de régimes qui ont le plus de sens pour les besoins des employés. L'inscription ouverte doit être largement commercialisée afin de s'assurer que les employés participent pendant une brève période de temps quand ils peuvent s'inscrire à de nouveaux plans et apporter des changements à ceux qui existent déjà. Un administrateur des avantages dédiés peut aider à réduire la pression exercée par l'équipe des ressources humaines pour qu'elle puisse se concentrer sur d'autres efforts.
Ils peuvent suivre l'inscription et soutenir les communications avec les employés.
Meilleurs plans d'employés en raison des liens dans l'industrie
Un avantage d'avoir un administrateur des avantages professionnels à bord est la capacité de travailler avec quelqu'un qui a de nombreux liens dans l'industrie. Ces connexions correspondent souvent à de grandes économies pour les entreprises car elles sont en mesure de se connecter avec des plans de soins de santé à faible coût et de grande valeur. Certains administrateurs de prestations font partie d'associations qui peuvent donner un accès direct à des régimes de soins de santé flexibles qui coûtent des sous pour un dollar, ainsi que des régimes supplémentaires qui sont plus faciles sur les budgets.
Réduit le stress et la frustration chez les employés
L'un des plus gros problèmes que rencontrent les employés est d'obtenir des réponses sur leurs plans de soins de santé. Plusieurs fois, ils veulent juste savoir comment ils peuvent économiser de l'argent sur les frais médicaux. D'autres fois, c'est parce que les employés ne comprennent pas comment lire et interpréter les documents de leurs régimes d'avantages sociaux. Un point de contact unique peut aider à atténuer le stress que les gens ont sur leurs avantages et leurs besoins en soins de santé. Très souvent, ils peuvent également aider les employés à réduire le stress lorsqu'ils ne trouvent pas de réponses ailleurs.
Les administrateurs des avantages sociaux ont également des informations sur d'autres services pouvant aider les employés confrontés à des problèmes de santé difficiles.
Il existe de nombreuses entreprises qui offrent l'externalisation des avantages sociaux sur une base contractuelle. Parfois, des professionnels indépendants des ressources humaines offrent leur expertise sur un contrat de liant ou acceptent de travailler pendant les périodes de pointe, comme lors d'une inscription ouverte. Les sociétés de prestations fournissent également un soutien qui peut entraîner un soutien à la clientèle lors des inscriptions ou lorsqu'il y a des réclamations médicales à traiter.