L'un des pires aspects de l'école était le projet de groupe redouté. Inévitablement, chaque groupe de quatre avait un fainéant complet et total, deux travailleurs durs mais assez médiocres, et une personne qui traînait tout le monde vers le succès. Ces groupes étaient toujours frustrants (sauf si vous étiez le fainéant) et ne reflétaient pas la vie réelle du tout.
Pourquoi? Parce que dans le monde des affaires, dans le monde réel, chaque projet a un chef de projet et cette personne peut distribuer des conséquences réelles, jusqu'à et y compris le licenciement des fainéants. Bien que cela soit souvent vrai, il est également vrai que, souvent, le chef de projet n'a pas d'autorité disciplinaire sur son équipe, et encore moins d'embaucher et de licencier l'autorité.
Elle n'a pas l'occasion de choisir les gens pour le projet, et elle n'a pas l'occasion de les expulser s'ils font un travail pourri. Elle n'a pas non plus le pouvoir de récompenser une personne qui réussit avec autre chose que des paroles aimables. Comment gérez-vous un projet lorsque vous êtes dans cette situation? Voici six conseils sur la façon de diriger un projet lorsque les membres de l'équipe ne vous rapportent pas.
Clarifier vos limites avec le patron
Avant même d'avoir votre première réunion d'équipe, assoyez-vous avec la personne qui vous a assigné à ce projet et parlez des attentes de la direction. Bien entendu, cela est plus facile si vous et tous les membres de l'équipe relèvent de la même personne, mais même si ce n'est pas le cas, vous devez avoir cette conversation.
Ce sont des questions que vous voudrez poser:
- Avez-vous le pouvoir d'enlever / remplacer les gens de l'équipe s'ils ne travaillent pas?
- Ce projet a-t-il la priorité sur d'autres projets? Si non, alors où votre projet est-il assis dans la hiérarchie. En d'autres termes, pouvez-vous dire aux membres de votre équipe qu'ils doivent arrêter de faire un projet différent pour respecter une échéance?
- Si vous avez des problèmes avec la performance des membres de l'équipe, le patron jouira-t-il d'un pouvoir disciplinaire ou êtes-vous considéré comme un égal avec les membres de l'équipe?
Si vous avez établi vos limites avant le début du projet, vous saurez exactement jusqu'où vous pouvez aller et ce que vous pouvez demander aux membres de votre équipe. Un patron qui dit: «Ce projet est la priorité absolue», mais qui ne vous soutiendra pas, est le même que le patron qui dit: «Ce n'est pas la priorité absolue.» Comprendre et travailler, au début, peut vous faire gagner du temps et du stress.
Avoir le contrôle sur l'appartenance à l'équipe est idéal, mais pas souvent disponible, même si vous avez normalement un pouvoir d'embauche et de tir sur les membres de l'équipe. Pourquoi? Parce que la plupart des entreprises sont minces et manquent de ressources pour déplacer les gens. Mais, sachant à l'avance peut sauver des maux de tête et vous empêcher de faire de fausses menaces.
Parlez à votre équipe avant de faire des devoirs
Lorsque vous avez une équipe interorganisationnelle, il est facile de faire des affectations. Jane du marketing va gérer les tâches de marketing. Karen de la finance va gérer les finances. Mais même lorsque les responsabilités sont claires, parlez d'abord avec les membres de votre équipe.
Vous pouvez découvrir que Karen et Jane ont demandé à faire partie de cette équipe pour en apprendre davantage sur d'autres domaines de l'entreprise, alors quand vous les attribuez à leurs domaines d'expertise, elles peuvent devenir frustrées.
Cette conversation est essentielle pour avoir une excellente relation d'équipe. Bien que vous soyez responsable du résultat final du projet, vous n'obtiendrez pas de bons résultats sans les membres de l'équipe qui sont à bord. Demandez leur avis et demandez leurs préoccupations. Assurez-vous de prendre tout en considération et d'expliquer vos décisions.
Double vérification avec le patron
Si, après en avoir parlé aux membres de votre équipe, vous déterminez que la seule façon d'accomplir cette tâche est de donner des devoirs qu'une ou plusieurs personnes trouveront désagréables, parlez à votre chef avant de faire les devoirs.
Pourquoi? Vous voulez vous assurer que vous avez la sauvegarde dont vous avez besoin et que vous n'avez pas négligé une option qui rendra les affectations plus satisfaisantes pour les membres de l'équipe.
Prenez au moins une tâche minable vous-même
Pour le plaisir, supposons que la tâche est de redécorer le bureau. Tout le monde veut aller au magasin de meubles et tester des chaises, mais personne ne veut nettoyer les murs avant de repeindre. Devinez qui participera à l'équipe de nettoyage des murs? C'est vrai. Toi.
Pourquoi, quand tout le monde sait que vous avez été choisi pour diriger cette équipe en raison de votre compréhension fabuleuse des principes ergonomiques? Parce que c'est un travail minable et que quelqu'un doit le faire et que quelqu'un est le chef d'équipe.
Prendre quelque chose de difficile ou désagréable envoie le message que vous faites partie de l'équipe et que vous vous souciez de vos coéquipiers. Assigner les tâches désagréables envoie le message que vous pensez que vous êtes meilleur que vos coéquipiers. Tu n'es pas.
Cela ne signifie pas que vous devez faire toutes les tâches moche. Mais assurez-vous qu'ils sont répartis équitablement entre les membres de l'équipe. Ce qui est désagréable varie d'une équipe à l'autre, mais chaque projet a quelque chose que personne ne veut faire. Souvent, il y a de nombreuses tâches que tout le monde aimerait éviter. Assurez-vous qu'ils sont divisés équitablement et vous prenez votre part.
Donner une rétroaction rapide
Rappelez-vous que la rétroaction est plus que de dire «bon travail» ou «mauvais travail», «c'est un excellent travail parce que ...» et «ça ne s'est pas très bien passé parce que ...» Sans les phrases parce que personne n'apprend . Et tant que vous cherchez à distribuer des commentaires, assurez-vous d'accepter les commentaires des membres de votre équipe.
Vous n'êtes pas leur patron et ils devraient se sentir à l'aise de vous donner leur deux cents. (Bien sûr, même si vous étiez leur chef, ils devraient toujours se sentir à l'aise de vous donner leurs deux cents.)
Tenez tout le monde au courant
En tant que chef d'équipe, vous signalez les progrès aux gestionnaires et aux cadres supérieurs de votre organisation. Assurez-vous de transmettre les informations de ces réunions à votre équipe. De plus, informez votre groupe de ce que vous allez dire lors de ces réunions.
De plus, accordez du crédit à tout le monde, surtout quand il s'agit d'éloges. Le projet va-t-il bien parce que tu es fabuleux? Eh bien, bien sûr, mais ne dites pas cela. Dites que le projet se passe bien parce que l'équipe est fabuleuse. Tout le monde saura que vous faites partie de l'équipe.
Mais que se passe-t-il si le projet se passe horriblement? Partagez-vous le blâme? Oui, mais seulement en privé. Vous allez individuellement aux membres de l'équipe et travaillez pour changer leur direction ou contribution. Si cela ne fonctionne pas, vous allez chez votre patron et abordez les problèmes.
Si vous avez le pouvoir de retirer des membres de l'équipe, il est maintenant temps de le faire, mais si vous ne le faites pas, vous pouvez parler avec la personne qui le fait. Mais quoi que vous fassiez, ne commencez pas à commérer ou à vous plaindre des membres de votre équipe. Cela va détruire leur moral et aggraver les choses.
Rappelez-vous qu'un projet d'équipe mené avec succès peut stimuler votre carrière, améliorer votre réputation professionnelle et rendre votre travail visible dans votre organisation pour des missions supplémentaires. Alors donnez tout au projet.