Que vous soyez un premier directeur ou un gestionnaire expérimenté qui prend la relève d'une nouvelle équipe, votre première journée offre une excellente occasion de faire bonne impression et de commencer à acquérir de la crédibilité auprès des nouveaux membres de votre équipe. Tout le monde regarde, des membres de votre équipe à votre patron et vos pairs, et il est essentiel de commencer fort dans votre nouveau rôle. Cet article offre des idées et des conseils pour tirer le meilleur parti de votre premier jour en tant que gestionnaire.
Actions clés en prévision de votre premier jour
Une fois que vous avez accepté l'offre et établi une date de début, demandez à votre nouveau patron (le responsable de l'embauche) s'il est possible de se connecter avec vos rapports directs avant votre date de début via le téléphone. Bien que cela puisse ne pas être approprié dans tous les cas, dans de nombreux cas, lorsque votre arrivée est prévue, votre nouveau patron peut trouver cela agréable.
Si cela est acceptable, prenez le temps de parler avec chaque rapport direct, présentez-vous et dites-leur à quel point vous êtes enthousiaste à l'idée de vous joindre à l'équipe. Posez quelques questions occasionnelles au sujet de leur rôle, de leur parcours antérieur et de leur mandat auprès de l'entreprise et réitérez votre enthousiasme à les rencontrer à votre date de début. Ce petit effort pour tendre la main, vous présenter et en apprendre davantage sur les membres de votre équipe donnera un ton positif même avant votre premier jour de travail.
Préparez votre attitude avant de rejoindre le bureau le premier jour
C'est un de ces moments de carrière où il est logique d'organiser vos pensées et de préparer votre esprit pour cette journée importante bien avant votre arrivée au bureau.
Prenez le temps le soir avant votre date de début pour vous rappeler les questions importantes suivantes:
Vous rejoignez l'entreprise pour aider l'entreprise à poursuivre sa mission et à exécuter ses stratégies de base
Vous êtes membre du groupe élargi et votre fonction est une partie importante de l'activité globale.
Votre rôle consiste avant tout à créer un environnement pour que les personnes motivées fassent de leur mieux
Votre travail ne consiste pas à être responsable, mais plutôt à ce que vous pouvez faire pour soutenir et aider à développer les membres de votre équipe.
Votre rôle est de construire une équipe performante
Tout ce que nous faisons de nouveau dans nos organisations se déroule en équipes, des projets aux efforts d'innovation en passant par l'exécution de la stratégie.
Résistez à l'envie de critiquer les pratiques passées, qu'elles soient dépassées ou inefficaces
Les membres de votre équipe ont participé à ces pratiques et n'ont pas besoin de se faire dire qu'ils ont eu tort. Vous aurez amplement le temps de recueillir leurs commentaires sur les améliorations à apporter.
Ne passez pas beaucoup de temps à présenter vos réalisations passées dans d'autres organisations
Personne n'apprécie le manager qui se réfère constamment: "Lors de ma dernière entreprise, nous l'avons fait de cette façon." C'est seulement intéressant pour toi. C'est embêtant pour tout le monde.
Souriez, faites attention, apprenez les noms des gens et faites preuve de respect à chaque rencontre
Le respect est l'ingrédient de base pour la confiance dans une équipe.
Les membres de votre équipe sont probablement anxieux à propos de votre arrivée et vous devez trouver un moyen de les mettre à l'aise le plus rapidement possible
L'élimination de la peur de l'environnement de travail est essentielle au succès.
S'habiller pour s'adapter à la culture
Si vous êtes nouveau à l'organisation, vous devriez avoir observé et appris le code vestimentaire pendant le processus d'entrevue. Ne commettez pas mon erreur de me présenter pour mon premier jour en tant que cadre supérieur dans une entreprise de logiciels ultra-casual en pantalon et veston. L'ingénieur le plus formel dans le bâtiment était vêtu d'un jean bleu usé avec des trous dans les genoux. J'ai rapidement abandonné la veste et je me suis précipité après le travail pour des vêtements décontractés acceptables pour remplacer mon costume et ma cravate.
Si l'environnement de travail est formel, veillez à ne pas trop vous habiller. Vos vêtements font une déclaration, alors n'oubliez pas de prendre en compte ce problème.
Au-delà de la rencontre et saluer
Les premiers jours sont généralement difficiles. Votre but est de faire de votre mieux pour rencontrer tous les membres de votre équipe et, idéalement, rencontrer autant de personnes que possible dans l'ensemble de l'organisation.
Cependant, pour toutes les entreprises, le travail continue indépendamment du fait que c'est votre premier jour.
Vous devriez demander la possibilité d'assister à des réunions programmées où vous vous présenterez et surtout écouter et observer. Résistez à l'envie d'affirmer votre autorité le premier jour. Vous aurez amplement l'occasion de prouver votre crédibilité et de partager vos idées et vos approches dans un proche avenir.
Une idée utile dès le premier jour est de s'engager à rencontrer individuellement chaque membre de l'équipe au cours de vos premières semaines de travail, en vous appuyant sur les trois séries de questions suivantes:
- Qu'est-ce qui marche? Que devrions-nous faire de plus?
- Qu'est-ce qui ne fonctionne pas? De quoi avons-nous besoin pour cesser de faire ou de changer?
- Qu'avez-vous besoin que je fasse pour vous aider à réussir dans votre rôle?
Assurez-vous de verrouiller vos dates de calendrier et de garder vos rendez-vous. Votre volonté de vous engager à rencontrer et à écouter les membres de votre équipe est un signe que vous les respectez.
Prenez de bonnes notes pendant les séances; saisir les problèmes faciles à résoudre et, sans compromettre les demandes d'anonymat, résumer et distribuer les notes. Il est recommandé de faire un compte rendu sur les résultats de ces réunions avec le groupe élargi et de les laisser identifier les occasions d'intervenir et d'apporter des changements.
Commencez à travailler comme un manager
Il a été dit qu'un bon gestionnaire réussit à faire avancer les choses à travers les autres. Vous avez peut-être été le meilleur comptable dans l'histoire de l'entreprise, mais en tant que gestionnaire de la comptabilité, il est temps de mettre de côté les bilans et de se concentrer sur la direction et la motivation de votre département. Dès le premier jour, montrez-leur que vous êtes là pour les aider, mais ne faites pas leur travail pour eux.
Quelques références sur ce qu'il ne faut pas faire
Tout aussi important que de savoir quoi faire le premier jour, c'est de savoir ce qu'il ne faut pas faire.
- Voici les 10 principales erreurs du nouveau gestionnaire. Ces erreurs ont déjà été commises par d'autres, vous n'avez donc pas besoin de les faire aussi.
- Si vous pouviez demander conseil à un groupe de professionnels de la gestion, voici les secrets de gestion qu'ils partageraient avec vous.
La ligne de fond
Nous savons tous que vous avez une occasion de faire une première impression. Faites-vous compter sur le premier jour en tant que nouveau gestionnaire. Concentrez-vous sur «briser la glace» et commencez le processus important et stimulant d'établir la crédibilité avec votre nouvelle équipe.
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Mis à jour par Art Petty