Refuser respectueusement une affectation
Votre patron vous a simplement confié une nouvelle mission, mais vous savez que vous ne pourrez pas la terminer. Peut-être que cela nécessite des compétences que vous n'avez pas encore ou que vous êtes submergé par un autre travail. Alors que vous pensez avoir une bonne raison de dire non à votre patron, vous vous demandez s'il pensera que c'est légitime.
Certaines raisons de refuser une affectation sont valables, mais certains peuvent sembler à votre patron comme si vous étiez en train de faire des excuses. Voici plusieurs questions que vous devriez vous poser avant de faire quoi que ce soit. Après cela sont mauvaises et bonnes raisons de refuser une mission. Enfin, il y a des conseils sur la façon de dire non.
Posez-vous ces questions pour vous aider à décider de dire non à votre patron
- Est-ce que je travaille déjà sur plusieurs missions importantes qui ne me laissent pas de temps pour celui-ci?
- Puis-je déléguer certains de mes autres travaux à des subordonnés ou à des collègues pour faire de la place pour cette tâche?
- Puis-je mettre certaines de mes autres tâches en veilleuse pendant que je travaille sur celle-ci?
- Est-ce que l'acceptation de cette mission me fera négliger ou ne pas accorder toute mon attention à une autre importante?
- Est-ce que je manque entièrement des compétences nécessaires pour accomplir cette tâche ou puis-je les acquérir rapidement?
- Suis-je la seule personne de l'organisation qui possède les compétences et l'expérience nécessaires pour accomplir cette tâche?
Mauvaises raisons de dire non à votre patron
Refuser une mission de votre patron n'est pas quelque chose que vous devriez faire sur un coup de tête. Bien que les raisons énumérées ici peuvent vous sembler importantes, elles ne sont probablement pas assez bonnes pour votre patron.
- Le projet semble trop difficile : Si vous avez les compétences nécessaires pour travailler sur une tâche, mais que vous estimez que cela demandera plus d'efforts que vous ne le préférez, vous risquez de vous rabaisser sur vous.
- Cela ne fait pas partie de ma description d'emploi : Vous devriez être prêt à sortir de votre description d'emploi aussi longtemps que vous pouvez faire le travail.
- Je suis en train de planifier mon mariage (ou un autre événement personnel): Un événement dans votre vie personnelle ne devrait jamais avoir préséance sur tout ce qui fait partie de votre travail.
De bonnes raisons de dire non à votre patron
Bien que vous deviez accorder une attention particulière à votre devoir avant de le refuser, si votre chef est relativement raisonnable, il devrait être capable de comprendre ces raisons:
- Lorsque vous établissez un plan pour terminer la tâche et réalisez qu'il n'y a pas assez d'heures dans la journée pour respecter la date limite, vous devrez prendre la parole.
- Si vous devez négliger tous vos autres travaux pour terminer un projet, vous devrez dire non à votre patron. Il ou elle peut décider d'alléger le reste de votre charge afin que vous puissiez travailler sur cette mission.
- Vous n'avez d'autre choix que de refuser un projet si vous n'avez pas les compétences nécessaires pour y travailler avec succès.
Comment dire non à votre patron
Soyez prêt à expliquer en détail les raisons pour lesquelles vous refusez d'accepter une mission. Faites en sorte qu'il soit clair que vous avez réfléchi sérieusement. Ne prenez pas trop de temps pour laisser votre patron connaître votre décision. Il ou elle aura besoin d'un avertissement suffisant pour assigner le travail à quelqu'un d'autre. Si vous êtes qualifié pour travailler sur un projet mais que vous avez trop à faire, votre patron peut décider de vous aider à déléguer vos autres tâches.
- Si votre raison de dire non à votre patron est que vous n'avez pas assez de temps pour travailler sur le projet, préparez-vous à présenter une liste des autres projets dont vous êtes responsable. Il ou elle ne se souvient peut-être même pas de vous les avoir attribués ou peut ne pas être au courant si quelqu'un d'autre l'a fait.
- Si vous pensez que votre autre travail va souffrir de prendre une affectation supplémentaire, expliquez-le à votre patron. Il ou elle appréciera votre honnêteté et votre réticence à négliger vos autres projets.
- Si vous n'avez pas les compétences nécessaires pour accomplir cette tâche, admettez-le à votre patron. Ce serait pire de prétendre que vous pouvez faire quelque chose que vous ne pouvez pas faire. Demandez-lui si les futurs projets nécessiteront ces compétences. Si sa réponse est «oui», faites-lui savoir que vous ferez de votre mieux pour les acquérir. L'entreprise peut être disposée à payer pour votre formation.