Entreprise

En savoir plus sur le syndrome du patron toxique et comment y faire face

Nous les connaissons tous. Le superviseur qui réprimande constamment leurs gens. Le chef d'équipe qui crée la division au sein du groupe au lieu de l'harmonie. Le gestionnaire qui condescend à parler aux individus dans leur groupe, mais n'écoute jamais leur contribution. Ce sont des patrons toxiques.

Ils sapent l'énergie des individus dans leurs groupes. Ils sont rabaissants, mesquins et bruyants. Ils se considèrent mieux que tout le monde et ils se fichent de savoir qui le sait. Tout ce qui les intéresse, c'est de «faire le travail». Ou peut-être que c'est "redresser cet endroit". Dans leur volonté d'atteindre leur objectif, ils ignorent ou négligent les autres membres de l'organisation. Et à la fin, ça leur fait mal aussi.

Il est important pour vous, en tant que manager ou dirigeant, de pouvoir reconnaître ces patrons toxiques. Ils peuvent réduire considérablement la production et augmenter les coûts. Ils peuvent rendre une grande entreprise un endroit désagréable au travail, et ils peuvent tuer une petite entreprise.

Comment découvrir un boss toxique

Souvent, tout ce que vous avez à faire est de vous promener. Hors de votre bureau, les employés peuvent vous chercher pour signaler leur patron toxique. Si cela n'arrive pas, cela peut être dû à la peur que le patron toxique génère dans l'organisation. Ensuite, vous devez obtenir l'information d'autres façons.

Parlez avec des clients, ou même d'anciens clients, de votre entreprise. Écoutez les commentaires qu'ils font lorsqu'ils répondent à vos questions directes sur autre chose. Interrogez-les sur les forces managériales de l'organisation et soyez attentif à ce qu'ils ignorent.

Regardez dans les frais généraux. L'un des plus gros coûts d'un patron toxique est dans les questions de personnel. Souvent, ces coûts sont recueillis dans des comptes généraux plutôt que facturés aux unités d'exploitation. Même si le taux de roulement annuel de votre entreprise est conforme aux normes de son industrie, regardez dans les chiffres.

Un groupe compte-t-il plus de personnes qui abandonnent (ou prennent leur retraite) que les autres? Y a-t-il eu des cas où plusieurs personnes de la même unité ont quitté l'entreprise dans un court laps de temps? Un ministère a-t-il des coûts d'heures supplémentaires plus élevés que les autres? Est-ce que les employés d'une section particulière ont épuisé toutes leurs vacances et plus de jours de maladie que la moyenne?

Que faire

Un individu qui est un patron toxique n'est pas arrivé là où il est sans être bon à quelque chose. S'ils n'étaient pas doués pour une facette particulière de l'entreprise, ils auraient été relâchés il y a longtemps. Vous devez évaluer la valeur de cette personne pour l'entreprise et l'évaluer par rapport à son coût pour l'entreprise.

Si le patron des produits toxiques a augmenté sa production de dix pour cent au cours de la dernière année, les intervenants ne se soucient peut-être pas si le taux de roulement dans ce ministère est plus élevé que la moyenne. Cependant, si vous documentez que le coût des biens vendus a augmenté de cinq pour cent pendant la même période, en raison de l'augmentation des coûts de formation, des paiements aux agences d'emploi, des congés de maladie et des heures supplémentaires, vous obtiendrez leur attention.

Vos actions par rapport à un patron toxique dépendra des circonstances. Vous pouvez recommander un entraînement ou une formation avancée pour le boss toxique. Peut-être que l'individu devrait être transféré à un poste avec moins de responsabilité pour les gens. Peut-être que les objectifs fixés pour l'individu sont inaccessibles, ce qui a causé leur style de gestion de patron toxique, et devrait être ajusté.

Assurez-vous de documenter et de quantifier les mesures que vous utilisez pour déterminer qu'un patron toxique fait mal à l'entreprise. Utilisez les frais généraux ainsi que les coûts directs pour démontrer les véritables résultats financiers. Enfin, utilisez les mêmes mesures pour quantifier les avantages pour l'entreprise lorsque vos actions résolvent le problème du patron toxique.

-------

Recommandé
Comme la plupart des vétérinaires aspirants sont au courant, il n'y a que 28 écoles vétérinaires accréditées par l'American Veterinary Medical Association aux États-Unis et les admissions sont très compétitives. Entrer dans l'école vétérinaire n'est certainement pas facile, mais vous pouvez grandement augmenter vos chances d'acceptation en obtenant de bonnes notes, en acquérant une expérience variée et en élaborant soigneusement votre dossier de candidature. Appliquer avec
Pratiquement tous les emplois, même ceux qui impliquent principalement le travail manuel, exigent que les travailleurs exercent leurs compétences cognitives - leurs «capacités de réflexion», en d'autres termes. Même si tous les employeurs n'utilisent pas l'expression «compétences cognitives» dans les descriptions de travail, il est important que les chercheurs d'emploi puissent démontrer qu'ils possèdent les compétences cognitives recherchées par les employeurs. Quelles sont
Parfois, de nouveaux mots peuvent suggérer des directions entièrement nouvelles pour votre écriture. Laissez la chance vous conduire à des mots - et ensuite à des thèmes et à des histoires - vous pourriez ne pas être venu à vous-même. Essayez cet exercice et voyez ce que vous pouvez trouver! Difficul
Certes, le travail de bureau semble terne si vous êtes à la recherche d'aventures en haute mer (et j'ai rencontré quelques personnes qui éprouvent ce sentiment même après avoir choisi de s'enrôler dans des professions cléricales.) Mais devenir un yeoman - jargon naval pour administrateur - ne doit pas être ennuyeux si vous avez des compétences organisationnelles et rédactionnelles tueur, une attitude positive, et le courage de pousser pour les missions passionnantes (ils sont là.) Et bien s
Avez-vous besoin d'une licence drop drop pour la musique que vous utilisez? Une licence de dépôt de seringues est un terme un peu dépassé dans la musique, mais le principe général s'applique même dans un milieu non vinyle. Essentiellement, une licence de dépôt de seringues, également épelée, permet à quelqu'un d'utiliser une partie d'un morceau de musique à la fois. Licences Dro
Lorsque vous postulez pour un poste d'enseignant, une question d'entrevue d'emploi typique est: «Comment avez-vous utilisé, ou comment allez-vous utiliser, la technologie dans la salle de classe?" Avec toutes les nouvelles formes de technologie disponibles, les écoles sont désireuses de l'intégrer dans leurs salles de classe chaque fois que possible. Il