Le support technique peut englober un large éventail de descriptions de tâches et de compétences requises, depuis les agents des centres d'appels jusqu'aux ingénieurs logiciels. Cette liste de sociétés avec des emplois de soutien technique à domicile a plus de postes d'agent de centre d'appel à domicile, mais il y a quelques postes de niveau supérieur répertoriés.
Services du centre d'appels Accolade
Cette BPO embauche des entrepreneurs indépendants basés aux États-Unis comme agents de soutien technique pour les postes de travail à domicile. Les agents effectuent le dépannage de bureau et le support logiciel pour les grandes marques. Le salaire est jusqu'à 10 $ par heure.
AdviseTech
Advise Tech est un fournisseur de solutions informatiques qui embauche des agents de centres d'appels pour des travaux à domicile. Expérience avec des PC dans un environnement professionnel requis.
Alorica à la maison
En plus de l'assistance technique, les agents du service clientèle d'Alorica at Home s'occupent des ventes, du service client, de la facturation, des enquêtes et de la gestion des comptes pour les clients de l'entreprise.
Apple à la maison
Apple emploie des «conseillers à domicile» à temps plein et à temps partiel qui fournissent un service à la clientèle par téléphone ou par chat, évaluent les problèmes et dépannent ses produits. Les compétences bilingues sont un plus. Voir plus d'emplois de chat en ligne.
ComputerAssistant.com
Computer Assistant fournit des services informatiques complets à ses clients en passant des contrats avec des professionnels de l'informatique expérimentés pour des services tels que le support informatique, la réparation, le service et la formation. Les demandeurs d'emploi s'inscrivent auprès de l'entreprise et sont contactés lorsque les clients de leur région demandent un service. Le travail est effectué chez les clients.
Programme d'agent à domicile Convergys
Les agents de centres d'appels virtuels à temps partiel et à temps plein du programme d'agent à domicile Convergys reçoivent des appels entrants et fournissent des services pouvant inclure un service à la clientèle, des ventes ou un soutien technique. Le support technique, c.-à-d. Fournir une assistance de dépannage technique sur l'utilisation du produit, n'est qu'une partie du travail qui inclut les ventes et le service client. Convergys offre une formation et des avantages sociaux rémunérés.
Dell
Dell est un géant du matériel informatique qui embauche des conseillers en assistance technique pour le travail à domicile dans sa division logicielle. Ces ingénieurs logiciels travaillent avec les clients pour résoudre les problèmes. Utilisez "travail à la maison" comme mot-clé dans la base de données de l'entreprise.
Geeks en ligne
Geeks Online (anciennement Geeks On Time) embauche des techniciens en informatique pour effectuer des appels de service aux petites entreprises et aux clients résidentiels, mais offre également des services de soutien téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
GeekSquad
Alors que GeekSquad est connu pour son travail dans les points de vente au détail et ses appels à domicile, beaucoup de ses postes de support technique sont le travail à domicile. Vous devez parcourir les positions pour trouver ce que vous cherchez.
Kelly Services
Cette agence de recrutement temporaire bien connue offre des emplois dans les centres d'appels dans son centre d'appel virtuel «Kelly at Home», dont certains sont des emplois de soutien technique pour les produits de matériel informatique / logiciels.
Sitel
Sitel Work @ Home emploie des agents de service à la clientèle au travail. Ils peuvent fournir des services dans la facturation, les demandes de renseignements sur les comptes, les commandes de produits ou les demandes de renseignements, la planification de l'installation ou le dépannage technique. Toutes les positions impliquent des ventes.
Support.com
Support.com embauche des agents de centres d'appels et de clavardage ainsi que des postes de supervision et de vente à domicile.
teleNetwork
TeleNetwork recrute des agents de support technique dans 18 États pour les clients fournisseurs de services sans fil et Internet de ses clients.
TeleTech @ Home
Le soutien technique fait partie des tâches énumérées pour les agents du service à la clientèle de TeleTech. Les autres responsabilités comprennent les ventes et le service à la clientèle. Les avantages incluent une formation payante et un 401k.
Transcom
Transcom est une entreprise internationale qui embauche des agents de soutien technique qui travaillent à domicile dans plusieurs États américains et provinces canadiennes.
Solutions de travail
La solution de travail passe des contrats avec des agents pour effectuer la saisie de données et les tâches du centre d'appels pour les clients. Le travail au centre d'appels comprend des tâches de soutien technique à domicile.