Les questions d'entrevue sur ce qui était le plus gratifiant et le moins gratifiant au sujet de votre emploi précédent peuvent être difficiles. Bien qu'il soit important d'être honnête, il est tout aussi important d'être diplomate et intelligent dans votre réponse.
Faites correspondre votre réponse à l'emploi
Lorsque vous interviewez, soyez toujours conscient du travail pour lequel vous interviewez et adaptez votre réponse en conséquence. Par exemple, si vous avez détesté le dernier travail que vous avez effectué et que vous avez détesté le fait d'être au téléphone et que le fait de faire quelque chose de similaire est même une partie mineure du nouveau travail, n'en parlez pas.
Peu importe la question, ne donnez pas une réponse totalement négative. Vous ne voulez pas être interprété comme quelqu'un qui est négatif au sujet du travail en général. Si vous pouvez penser à un petit côté lié à la partie la moins gratifiante de votre travail, assurez-vous de le mentionner. Si vous ne pouvez pas, ce n'est peut-être pas la bonne question à soulever dans une interview.
S'il y a quelque chose au sujet du nouveau rôle ou de l'entreprise avec laquelle vous interviewez qui rendra improbable la situation la moins gratifiante, c'est une bonne occasion de souligner cela dans le cadre de ce qui vous intéresse dans cet emploi ou de lier votre réponse à la question de savoir pourquoi vous voulez travailler ici.
Quand il s'agit de l'expérience la plus enrichissante, si vous pouvez relier cela aux responsabilités inhérentes au travail à accomplir, c'est avantageux.
Fais une liste
Prenez le temps de faire une liste des qualifications que l'employeur recherche, et assurez-vous que les responsabilités que vous mentionnez comme les plus gratifiantes sont un match.
Assurez-vous d'expliquer pourquoi ils sont les plus gratifiants et utilisez l'opportunité de mettre en évidence des compétences ou des talents spécifiques et l'impact que vous étiez en mesure d'avoir, que ce soit sur des collègues, des clients ou l'entreprise elle-même.
Par exemple, si le service à la clientèle est un aspect majeur du rôle, vous pourriez dire: «L'une des expériences les plus enrichissantes que j'ai vécues chez XYZ Company consistait à trouver la cause du comportement bogué du produit XYZ d'un client.
Je pouvais entendre la frustration dans la voix du client au téléphone, alors j'ai organisé un rappel. Il a fallu deux techniciens, mais finalement nous avons compris le problème. C'était tellement satisfaisant de rappeler le client avec une solution à son problème. "
En parlant de votre expérience la plus gratifiante, veillez à ne pas vous vanter. Vous voulez idéalement mentionner un accomplissement - faire un quota annuel, conclure une affaire, gérer un projet avec succès, etc. - mais sans devenir vantard.
Lorsqu'on vous demande ce qui est le moins gratifiant, assurez-vous d'apporter quelque chose qui ne sera pas nécessaire dans le nouvel emploi et mettez fin à votre réponse sur une note positive. Vous pourriez l'encadrer comme quelque chose qui était le moins gratifiant par rapport aux activités les plus gratifiantes. Par exemple, si vous passez d'un poste de soutien à la clientèle à un rôle de réceptionniste, vous pourriez dire que vous avez trouvé que la communication par courriel était moins agréable que de discuter avec des gens.
Parlez de tâches ou de circonstances, pas de personnes
Même si vos collègues ou votre directeur étaient la pire partie de votre dernier emploi, ne dites pas cela. Vous pouvez discuter de la façon dont travailler avec ces personnes était problématique. Par exemple, disons que vous avez eu une situation où votre ancien collègue était particulièrement désorganisé et que vous étiez coincé à faire toute la documentation.
Une façon de mentionner cela est de dire que votre ancien travail exigeait tellement de paperasse que vous étiez incapable de vous concentrer sur les tâches principales du travail lui-même. Cela traduit un mécontentement par rapport à une situation qui vous a empêché d'exceller dans votre travail plutôt que de vous énerver avec un collègue.
Mentionner des solutions
Dans un monde parfait, la chose que vous trouviez la moins gratifiante au sujet de votre emploi précédent était quelque chose que vous et votre gestionnaire étiez en mesure de résoudre. Même si elles n'ont pas été mises en œuvre, il vaut la peine de mentionner toutes les solutions possibles que vous avez trouvées pour corriger ce qui ne va pas. Cela vous permettra d'être guidé par des solutions et positif. Et juste parce que la solution n'a pas été implémentée lors de votre dernier travail ne signifie pas que cette entreprise ne le considérera pas, si la même situation se présente.
Vous n'avez pas besoin de prétendre que tout a été étonnant lors de votre dernier emploi, mais une entrevue n'est pas le moment de diffuser tous vos griefs.
Ne mentionnez que les problèmes que vous pouvez mettre en avant, que ce soit une lueur d'espoir ou une solution mise en œuvre.
Votre réponse aux questions sur votre expérience la plus enrichissante peut également se concentrer sur des solutions. Vous pourriez dire: «Nous avions un vrai problème avec les communications internes: mon patron et moi - même avons lancé un bulletin interne pour partager des informations et lors d 'une fête de vacances, un membre du comité exécutif m'a mentionné l' utilité de cet e - mail mensuel. "
Questions d'entrevue supplémentaires et réponses
C'est l'une des nombreuses questions d'entrevue courantes que vous pourriez entendre pendant une entrevue. Soyez prêt en passant en revue les questions d'entrevue typiques et les réponses appropriées ainsi que la préparation de quelques questions à poser à l'intervieweur.