Motiver vos clients à tirer sur le déclencheur
Vous avez envoyé le meilleur article de publipostage que vous avez jamais vu. Votre catalogue appartient au Smithsonian. Votre brochure est sournoisement copiée par ceux de votre industrie, et vous avez créé une campagne en ligne qui ferait pleurer les dieux d'Internet de larmes de joie.
Alors, pourquoi les commandes ne coulent-elles pas?
Il y a quelques raisons pour lesquelles cela pourrait se produire. Si vous avez embauché une agence de marketing de premier ordre et que même vos concurrents ne sont pas en faute avec votre produit, il est temps de jeter un coup d'œil sur le terrain que vous envoyez. Et surtout, l'appel à l'action.
Avec toute campagne de marketing, il est crucial que vous incitiez les clients potentiels à agir sans hésitation. Voici dix techniques que vous pouvez utiliser pour créer une incitation à l'action qui verra l'arrivée de nouvelles commandes et l'envolée de vos marges bénéficiaires.
Donner une date limite pour commander
Nous avons tous reçu une sorte de matériel promotionnel qui a une date limite pour commander. L'offre pourrait se terminer à cette date. Ou, vous pouvez utiliser la date limite en conjonction avec une mise à niveau ou un cadeau gratuit. Par exemple, "commandez d'ici le 15 du mois et vous recevrez un produit XYZ gratuit".
Essayez de faire la date limite le même mois que votre matériel sera reçu. De cette façon, vos clients potentiels savent qu'ils n'ont que peu de temps pour répondre et qu'ils ne dépenseront pas leur argent ailleurs - en particulier les produits offerts par vos concurrents.
Avertir les clients d'une augmentation de prix
Tout le monde - peu importe comment ils sont riches - aime beaucoup. Si votre prix augmente à une date précise, informez vos clients. Ils voudront acheter avant que le prix ne monte. Un bel exemple de ceci est le monstre en ligne Amazon, qui a annoncé le lancement d'une augmentation de Prime plusieurs mois avant qu'il ne se produise réellement et a connu un pic énorme dans l'adhésion principale.
Établir une période d'essai / d'introduction
Les périodes d'essai sont un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients. Offrez une offre spéciale, un service supplémentaire ou un prix inférieur pendant votre période d'essai / d'introduction. Et, quand vient le temps d'annuler la promotion spéciale, assurez-vous que ce n'est pas un processus long et difficile. Vous ne voulez pas que les gens vous détestent.
Offrir un cadeau gratuit
Rien n'attire de nouveaux clients comme des cadeaux gratuits. Encore une fois, même les gens riches aiment les cadeaux. Comme incitation supplémentaire à la commande, essayez d'offrir votre cadeau gratuit aux 100 premières personnes qui répondent.
Essayez un essai sans risque ou sans risque
Les gens aiment magasiner en sachant qu'il n'y a aucun risque impliqué. Faites savoir aux nouveaux clients s'ils ne sont pas satisfaits de votre produit ou service, ils peuvent annuler pour une raison quelconque avant l'expiration de la période d'essai.
Faites savoir aux gens que c'est seulement disponible en ligne
Votre produit est-il exclusif à la vente par correspondance? Si votre produit n'est pas disponible dans les magasins, assurez-vous d'indiquer à vos clients qu'ils ne peuvent l'acheter que sur votre site Web.
Offrir une mise à jour gratuite
Une ligne simple peut stimuler les ventes de façon spectaculaire. "Commandez dans les 10 jours et nous allons vous mettre à niveau vers le modèle de luxe." Les gens aiment obtenir quelque chose de plus sous la forme d'un produit de qualité supérieure, et vos profits ne seront pas affectés parce que vous vendrez beaucoup plus d'inventaire, rapidement.
Donner des fournitures et des accessoires gratuits
Vous avez vu cette technique utilisée avec les ventes d'ordinateurs. Achetez un ordinateur et recevez une imprimante gratuite. Ou, achetez une imprimante et recevez de l'encre gratuite. Cela fonctionne avec toute une gamme de produits. Mais assurez-vous d'inclure une date sur votre offre. Cela encourage poliment les gens à profiter de votre offre avant la fin du temps imparti.
Référez un ami
C'est une approche éprouvée qui fonctionne bien si vous êtes dans l'industrie des services. Il est assez facile pour un consommateur de recommander un ami à un club de santé et, dans la foulée, il reçoit un massage gratuit ou une réduction sur son équipement de gymnastique.
Utilisez une phrase d'action puissante s
Peu importe la façon dont vous abordez votre propre appel à l'action, assurez-vous d'inclure des phrases d'action telles que:
- Appelle maintenant.
- Gratuit.
- 24 heures par jour.
- Postez ce coupon aujourd'hui dans l'enveloppe préaffranchie.
- Envoyez-nous un courriel maintenant avec des questions.
- Message instantané nous maintenant.
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