Si vous n'êtes pas quelqu'un qui aime s'asseoir à un bureau toute la journée, vous pouvez profiter du changement constant de décor que vous obtenez lors de vos livraisons. Même si vous passez beaucoup de temps seul ou avec un seul partenaire sur la route, vous continuerez à interagir régulièrement avec les clients.
Il est important de se préparer à un entretien d'embauche. Une façon de se préparer est de pratiquer des questions d'entrevue d'emploi de livraison commune.
Lire ci-dessous pour plus d'informations sur les types courants de questions posées, et des conseils sur la façon de se préparer. Ensuite, lisez la liste détaillée des questions qui pourraient vous être posées lors d'un entretien d'embauche.
Types d'emploi Job Interview
De nombreuses questions qui vous seront posées seront des questions d'entrevue courantes que vous pourriez poser à n'importe quel emploi, y compris des questions sur vos antécédents professionnels, vos compétences, vos forces et vos faiblesses.
Vous aurez également des questions pratiques sur votre histoire de conduite et vos compétences. Par exemple, on pourrait vous demander si vous avez ou non une licence et une assurance, et même si vous avez ou non un véhicule. Vous pourriez également être interrogé sur les accidents de la route dans votre histoire de conduite.
Vous recevrez également des questions sur le service clientèle, car les travaux de livraison nécessitent un contact avec les clients. Certains d'entre eux peuvent être des questions d'entrevue comportementales, qui sont des questions sur la façon dont vous avez géré diverses situations dans le passé.
D'autres pourraient être des questions d'entrevue situationnelles. Ceux-ci sont similaires aux questions d'entrevue comportementale, en ce sens qu'il s'agit de questions sur différentes expériences de travail. Cependant, les questions d'entrevue situationnelles portent sur la façon dont vous géreriez une situation future liée à votre travail. Par exemple, un intervieweur peut vous demander comment gérer une situation difficile avec un client.
Enfin, vous recevrez probablement des questions sur l'entreprise en question. Ils pourraient vous demander pourquoi vous voulez travailler pour l'entreprise, ou lequel de vos produits vous préférez.
Conseils pour se préparer à une entrevue d'emploi de livraison
Pour préparer votre entrevue, assurez-vous de connaître les exigences de l'emploi. Revenez sur votre CV et pensez à toutes les expériences que vous avez eu qui démontrent votre capacité à répondre à ces exigences. Ensuite, pendant l'entretien, vous pouvez facilement faire apparaître ces exemples lorsque vous répondez à des questions d'entrevue comportementales et situationnelles.
Veillez également à apporter tout le matériel dont vous avez besoin pour l'entrevue. Ceux-ci peuvent inclure des documents liés à votre assurance auto, ou votre permis de conduire, ou une certification pour conduire un véhicule particulier.
Assurez-vous également de faire des recherches sur l'entreprise avant l'entrevue. Sachez qui sont leurs clients et quels produits livrez-vous.
Entraînez-vous à répondre à la liste de questions ci-dessous et à toute autre question qui pourrait vous être posée. Plus vous pratiquez, plus vous serez confiant dans l'interview.
En outre, faites une liste de questions que vous pourriez avoir pour l'interviewer. L'employeur potentiel peut avoir des attentes différentes de celles de votre dernier employeur, comme le type de temps que vous devrez livrer, les vacances que vous devez travailler ou le type de kilométrage que vous devrez parcourir chaque jour.
Ne supposez pas que votre nouveau travail de livraison sera comme votre dernier.
Cliquez ici pour plus d'informations sur la préparation d'une interview.
Questions d'entretiens d'embauche
Conduite
Avez-vous un dossier de conduite propre?
Avez-vous une assurance auto?
Avez-vous déjà eu un accident de voiture?
Avez-vous un véhicule que vous pouvez utiliser pour effectuer des livraisons?
Quelle expérience de conduite et de livraison avez-vous?
Dans quelle mesure conduisez-vous dans un rayon de 80 km autour de cette zone?
Ce poste vous obligera à travailler dans toutes les conditions météorologiques telles que la pluie, le froid, la neige, le vent, etc. Serez-vous capable de répondre à cette exigence?
Que feriez-vous si vous vous perdiez en conduisant pour nous?
Que feriez-vous si vous avez eu un accident en conduisant pour nous?
Comment restez-vous concentré en conduisant pendant de longues périodes?
À quel point êtes-vous à l'aise de conduire dans des régions inconnues?
Comment décririez-vous votre sens de l'orientation?
Vous considèreriez-vous en bonne forme physique? Êtes-vous capable de soulever des quantités modérées de poids?
Service Clients
Comment définissez-vous un excellent service client?
Décrivez votre expérience de service client.
Décrivez une expérience de service à la clientèle stressante que vous avez traitée dans le passé.
Que feriez-vous si un client était insatisfait de votre service?
Un client vous paie avec une facture de 20 dollars, mais vous devez 14, 67. Combien de changements leur donnez-vous?
Si votre livraison nécessitait une signature et que le destinataire n'était pas disponible au moment de la livraison, comment géreriez-vous la situation?
À propos de l'entreprise
Pourquoi êtes-vous intéressé par ce poste?
Connaissez-vous les produits que nous vendons?
Lequel de nos produits est votre favori?
D'autres questions
Pourquoi voulez-vous être un livreur?
Ce travail nécessite des compétences en gestion du temps. À quel point gérez-vous votre temps au travail?
Avez-vous de l'expérience de travail sans surveillance?
Décrivez un moment où vous avez bien travaillé dans une équipe.
Quelle est la flexibilité de votre emploi du temps? Seriez-vous capable de travailler les week-ends? Nuits?
Êtes-vous à l'aise autour des chiens et autres animaux de compagnie?
Questions d'entretien général
En plus des questions d'entrevue spécifiques à l'emploi, on vous posera également des questions plus générales sur vos antécédents professionnels, vos études, vos forces, vos faiblesses, vos réalisations, vos objectifs et vos projets. Voici une liste des questions d'entrevue les plus courantes et des exemples de réponses.
Information additionnelle:
Que porter à un entretien d'embauche
Top 10 des conseils d'entrevue d'emploi
Erreurs courantes d'entrevue à éviter