Obtenez une grande liste de questions pour les candidats aux ventes

L'entrevue est une partie cruciale de tout processus d'embauche, et c'est encore plus important lors de l'embauche des vendeurs. C'est parce que l'entrevue vous donne une chance de voir les compétences de vente de chaque candidat de première main. Si votre employé éventuel ne fait pas un bon travail de vente lui-même dans l'entrevue, il n'est pas susceptible de bien vendre votre produit. Vos questions d'entrevue devraient donner au candidat une chance de briller, mais devraient également inclure quelques unes dures pour que vous puissiez voir comment il fonctionne sous pression.

Voici quelques questions possibles à poser, en plus des questions générales de "Comment interviewer".

Questions de compétences de vente

• Dites-moi ce que vous savez sur mon entreprise (cela vérifie les compétences de recherche du vendeur).
• Quel était le dernier livre lié aux ventes que vous avez lu? Qu'avez-vous pensé à ce sujet?
• Décrivez vos activités au cours de votre dernière journée complète de travail, du début à la fin.
• Comment prospectez-vous pour les prospects?
• Si un prospect ou un client venait à vous avec une demande qui était déraisonnable et / ou était quelque chose que vous ne pouviez pas provoquer, comment géreriez-vous la situation?
• Que diriez-vous ou faites-vous si un prospect vous demandait de faire quelque chose de contraire à l'éthique? Que diriez-vous si un collègue a demandé?

• Comment établissez-vous un rapport avec de nouvelles perspectives?
• Selon vous, quelle est la compétence la plus importante pour un vendeur?
• Quelle est la compétence la plus surestimée pour un vendeur?
• Quel est votre taux de clôture habituel? (Cela peut être le pourcentage de ventes fermées par rapport aux rendez-vous ou aux prospects, donc confirmez que vous et le candidat utilisez la même métrique.)

Questions d'historique d'emploi

• Décrivez vos trois dernières positions. (Si le candidat demande des précisions, demandez-lui de vous parler des responsabilités professionnelles, des quotas, des activités quotidiennes, du type de vente, de ce qu'il pensait de l'emploi et de la raison pour laquelle il est parti.)
• Comment vous êtes-vous entendue avec les autres membres de votre dernière équipe de vente? Pourquoi?
• Quel était votre quota dans vos trois derniers postes de vente? Pensiez-vous que c'était un quota équitable? Avez-vous l'habitude de le rencontrer?
• Qui étaient vos trois derniers directeurs des ventes? Que pensez-vous d'eux personnellement et professionnellement?

• Quel a été votre contrat de vente le plus réussi et comment l'avez-vous obtenu?
• Quelle a été votre dernière vente perdue? Qu'est-il arrivé? Si vous pouviez recommencer, que feriez-vous différemment?
• Résumez votre dernière évaluation des performances. Êtes-vous d'accord avec l'évaluation de votre gestionnaire?
• Avez-vous déjà supervisé d'autres vendeurs? Si oui, comment vous êtes-vous senti à ce sujet?

Questions sur le style de vente

• Sur une semaine de travail de 40 heures, combien de temps passez-vous habituellement à travailler avec des prospects? Pourquoi ne pas travailler avec des clients existants?
• Préférez-vous rechercher de nouvelles pistes ou vendre des produits supplémentaires à des clients existants? Pourquoi?
• Quel est votre aspect préféré des ventes?
• Quel est votre aspect le moins préféré des ventes?
• Préférez-vous travailler en étroite collaboration avec votre directeur des ventes ou travailler de manière autonome? Pourquoi?
• Croyez-vous que 'l'appel du froid est mort?' Pourquoi ou pourquoi pas?
• Quels systèmes CRM avez-vous utilisés? Lequel avez-vous aimé le plus et le moins?

• Quelles sont vos techniques de fermeture préférées?
• Quel est le rôle le plus important d'un vendeur pour l'entreprise? Et pour ses clients?

Questions de personnalité

• Qu'est-ce qui vous a attiré pour postuler à ce poste? Quelles sont vos attentes à ce sujet?
• Quel a été le dernier cours que tu as suivi? Pourquoi?
• Quels sont vos hobbies?
• Quel est ton plus grand motivateur d'emploi?
• Lorsque vous rencontrez une baisse des ventes, comment gérez-vous cela?
• Lorsqu'un problème survient en fonction de facteurs indépendants de votre volonté - par exemple, si l'erreur de quelqu'un d'autre vous cause un problème - comment gérez-vous cela?
• Quelles qualités recherchez-vous chez votre employeur? Que diriez-vous de votre directeur direct?
• Si vous gagniez à la loterie demain, continueriez-vous à travailler? Qu'est-ce que tu ferais?

• Préféreriez-vous conclure une énorme vente - avec une énorme commission - dont personne ne savait rien, ou une vente plus modeste qui vous a valu beaucoup de reconnaissance?