Comment faire face à un tyran au travail

Ne vous laissez pas devenir une cible facile pour un tyran

Vous pensez que vous travaillez avec un tyran? Vous sentez-vous régulièrement intimidé, craignez-vous de travailler près d'un collègue en particulier, ou vous êtes crié, insulté et mis bas? Un collègue vous parle-t-il lors de réunions, vous critique-t-il ou vous vole-t-il du crédit pour votre travail? Si vous répondez oui à ces questions, les chances sont bonnes que vous soyez l'un des 54 millions d'Américains qui ont été attaqués par un tyran au travail.

Vous savez que vous travaillez avec un tyran lorsque l'intimidateur détecte vos erreurs et les évoque constamment. Ou pire, les potins d'intimidation à votre sujet, dit des mensonges à vos collègues, et même mine et sabote votre travail. Si vous craignez d'aller au travail, vous pouvez avoir un collègue ou un patron intimidateur.

Si votre employeur ne vous aide pas, et une étude récente indique qu'ils ne le feront souvent pas, même si c'est juste parce qu'ils ne savent pas quoi faire non plus, ce sont les mesures à prendre pour vaincre l'intimidateur.

Vous n'êtes pas seul: Un tyran vit dans de nombreux lieux de travail

Dans son enquête nationale de 2017, l'intimidation en milieu de travail était définie comme la maltraitance répétée d'un employé par un ou plusieurs employés, une conduite abusive qui est: menaçante, humiliante ou intimidante, sabotage au travail ou violence verbale. L'Institut d'intimidation et de traumatologie en milieu de travail (WBTI) a constaté que:

• 50% des Américains n'ont pas été témoins ou témoins d'intimidation, mais 19% des Américains sont victimes d'intimidation, et 19% sont témoins d'intimidation au travail.
• 61 pour cent des Américains sont conscients de la conduite abusive qui a lieu dans le lieu de travail.
• 60 millions d'Américains sont touchés par l'intimidation au travail.
• Les boss représentent 61% des intimidateurs.
• Les Hispaniques sont la race la plus fréquemment ciblée par les intimidateurs.
• Plus d'hommes (70%) sont des intimidateurs et les femmes sont les cibles les plus fréquentes des intimidateurs (60%). Les femmes intimidatrices ciblent le plus souvent les autres femmes (80%).

• Jusqu'à 81% des employeurs sont perçus comme ne faisant rien et refusant de prendre des mesures lorsque des cibles d'intimidation remplissent un sondage. Dans le grand public, seulement 44, 8% perçoivent les employeurs comme ne faisant rien.
• 29% des employés qui sont la cible d'intimidateurs gardent le silence sur leurs expériences.
• 71% des réactions des employeurs sont préjudiciables aux cibles du comportement d'intimidation en milieu de travail.
• 60% des réactions des collègues de la cible sont nuisibles aux cibles d'un intimidateur.
• Pour arrêter l'intimidation en milieu de travail, 65% des cibles perdent leur emploi d'origine.

• 40% des personnes ciblées par un intimidateur souffrent de problèmes de santé liés au stress, y compris l'anxiété débilitante, les attaques de panique et la dépression clinique (39%).

Comment faire face à un tyran

Vous pouvez faire face à un tyran et changer le comportement de l'intimidateur si vous êtes prêt à pratiquer votre courage personnel. Mais, vous devez faire quelque chose. L'intimidateur ne partira pas; Si vous vous faites une cible facile, vous n'encouragerez que l'intimidateur. Si vous tolérez le comportement de l'intimidateur, vous entraînez l'intimidateur à poursuivre les actions répréhensibles.

Voici comment faire face à votre intimidateur de bureau le plus efficacement possible et potentiellement aboutir à un lieu de travail sans intimidation. Tu peux le faire.

Fixez des limites à ce que vous tolérerez d'un tyran

Plus important encore, une fois que vous avez fixé la limite dans votre esprit, exercez votre droit de dire à l'intimidateur d'arrêter le comportement. Vous pourriez vouloir répéter ces étapes avec un ami de sorte que vous soyez plus à l'aise répondant quand les attaques d'intimidation.

• Décrivez le comportement que vous voyez chez l'intimidateur - ne rédigez pas ou n'offrez pas d'opinions, décrivez simplement ce que vous voyez. Ne dites pas que vous êtes méchant et méchant avec moi. Commentaire sans signification à un tyran. Meilleur? (Vous entrez régulièrement dans mon box, penchez-vous sur mon épaule et lisez ma correspondance personnelle sur l'écran de mon ordinateur.)
• Dites à l'intimidateur exactement comment son comportement a un impact sur votre travail. (Parce qu'une grande partie de mon travail est confidentiel, ces actions me donnent l'impression de devoir cacher ce que je travaille sur vous ou de changer d'écran d'ordinateur, ce qui est une perte de temps.)

• Dites à l'intimidateur quel comportement vous ne tolérerez pas à l'avenir. (À l'avenir, vous ne devez pas entrer dans mon box à moins que je vous invite à entrer. Ceci est mon espace de travail privé et vos actions ne sont pas les bienvenues.)
• Stick avec votre déclaration et si l'intimidateur viole votre espace, passez à la confrontation. (Vous ne pouvez pas permettre à l'intimidateur d'échapper au comportement une seule fois de plus ou le terrain que vous avez si soigneusement mis en place est gaspillé.)

Affronter le tyran avec son propre comportement

Faire face à un tyran est effrayant et dur. Mais, comme le suggèrent Jonathan Littman et Marc Hershon dans I Hate People, les intimidateurs ne sont efficaces que lorsqu'ils sont sur un terrain solide. Le sol que vous pouvez emporter. "Ils suggèrent que" la prochaine fois qu'il jure ou jette un annuaire téléphonique, appelez-le. Faites remarquer qu'il jure ou crie, et quittez la pièce. Ou mettre fin à l'appel. "

"Rappelez-vous: vous êtes l'adulte face à une crise de colère. Aucun parent sage ne donne la taille d'un enfant parce que cela mène juste à plus d'ajustements.

"Vous enveloppez la fureur de Bulldozer avec un amour dur. En faisant des déclarations sur sa conduite, vous le mettez en garde. Continuez votre jeu et par la deuxième ou troisième tentative, Bulldozer se fatiguer de faire tourner ses bandes de roulement dans le sable. "

Cette approche conflictuelle fonctionne aussi dans les réunions. Si l'intimidateur vous parle de plaintes et de critiques, posez-lui une question directe sur ce qu'il recommande à la place. Si cela ne fonctionne pas, demandez-lui de quitter la réunion jusqu'à la fin de votre discussion. S'il refuse, terminez la réunion et reprogrammez la réunion sans lui.

Vous devez appeler l'intimidateur à vos conditions.

Documenter les actions du tyran

Chaque fois que vous vous sentez victime d'intimidation ou d'intimidation, documentez la date, l'heure et les détails de l'incident. Notez si un autre employé a été témoin de l'incident. Si vous cherchez éventuellement de l'aide auprès des Ressources humaines, la documentation, en particulier la documentation de l'impact de l'intimidateur sur les résultats et le succès de l'entreprise, donne des informations sur les ressources humaines avec lesquelles travailler en votre nom. L'intimidateur ne blesse pas seulement vos sentiments; l'intimidateur sabote le succès des entreprises.

Si l'intimidation se produit dans un courriel, des textes ou de la correspondance, conservez une copie papier de la liste des courriels et des textes et déposez-les dans un dossier de votre ordinateur.

Vos collègues sont des cibles de l'intimidateur, aussi

Notez si l'intimidateur tire le même comportement avec vos collègues. Demandez à vos collègues de documenter le comportement de l'intimidateur et toutes les scènes qu'ils voient lorsque l'intimidateur cible un collègue.

Si cinq d'entre vous font l'expérience de l'intimidation et que cinq de vos collègues documentent l'intimidation, alors vous construisez une affaire à laquelle les RH et votre direction peuvent répondre sur un terrain solide. Ils ont besoin de preuves et de témoins, même si tout le monde le sait, que l'intimidateur est un tyran. Aidez votre personnel RH à vous aider.

En outre, si vous décidez de porter plainte à l'avenir, vous devez avoir des témoins et des documents datés. Une étude antérieure de Zogby-WBTI indique que seulement 3% des employés intimidés poursuivent en justice et 4% se plaignent auprès d'agences nationales ou fédérales. Mais, ces chiffres sont en hausse avec la notoriété que l'intimidation a gagné.

Donc, il est préférable d'affronter le comportement, mais n'excluez pas la possibilité d'une poursuite, surtout si votre emploi est terminé ou menacé par l'intimidateur.

Informer la direction et les RH du comportement du tyran

Vous avez essayé de mettre en œuvre ces recommandations sur la façon de traiter le comportement d'un intimidateur, mais ils ne travaillent pas pour arrêter l'intimidateur. Il est temps d'obtenir de l'aide. Rendez-vous auprès des RH ou de votre gestionnaire avec votre preuve, en particulier la preuve qui démontre l'impact de l'intimidateur sur l'entreprise, et déposez une plainte officielle. La plupart des manuels d'employés décrivent le processus d'enquête sur les ressources humaines que votre plainte met en branle.

J'espère que vous aurez la meilleure résolution, mais soyez prêt à explorer d'autres options pour que vous ayez moins de contacts avec l'intimidateur. Vous pourriez même avoir besoin de trouver un nouvel emploi. Vous ne pouvez jamais savoir ce que les RH ont fait à propos de l'intimidateur; son intimité et sa confidentialité sont également une priorité. Mais, vous pouvez évaluer l'impact de la façon dont ils vous traitent maintenant.

Vous pouvez aborder le comportement d'un intimidateur dans votre lieu de travail. Avec persévérance et courage personnel, vous pouvez neutraliser le comportement d'intimidation et retrouver votre lieu de travail sans conflit.

En savoir plus sur la façon de traiter avec des personnes difficiles.