Un profil d'entreprise à domicile
Fondé en 1961, Humana est le troisième plus grand fournisseur d'assurance santé du pays, représentant près de 14 millions de membres médicaux à l'échelle nationale. Situé à Louisville, Kentucky, Humana offre une variété de produits et de services de santé, de bien-être et d'assurance, et compte environ 49 000 employés. L'entreprise offre un programme de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiels, de généreux congés payés, une aide pour les frais de scolarité et un mentorat de carrière.
Ses emplois flexibles comprennent des postes de télétravail à temps plein.
Travailler à distance pour Humana
Si vous êtes un professionnel de la santé ou avez des compétences médicales, vous pourriez être en mesure de trouver un poste de télétravail avec Humana. Bien que de nombreux emplois permettant le télétravail soient liés à un lieu de travail précis (comme une infirmière autorisée en visite), bon nombre d'entre eux (comme un spécialiste en saisie de données) ne le sont pas. D'autres encore (comme un souscripteur médical) peuvent ne pas être liés à un endroit spécifique, mais peuvent nécessiter une licence dans un ou plusieurs États particuliers. La meilleure approche consiste à effectuer une recherche en fonction de votre expertise (ou de votre domaine d'intérêt), puis à déterminer les postes à distance disponibles.
Un exemple de postes de travail à domicile chez Humana
Infirmière RN infirmière pré-service en gestion de l'utilisation: En tant que conseillère clinique, vous serez chargée de collaborer avec d'autres soignants Humana pour examiner les soins et services médicaux actuels et proposés par rapport aux directives de couverture établies.
Les tâches essentielles comprennent le transfert de cas vers d'autres niveaux de soins dans le cadre du plan de prévoyance Humana, la recommandation de services aux membres du Plan Humana, l'identification de services et de services de soins potentiellement inutiles et la recommandation de protocoles de soins appropriés.
Les responsabilités quotidiennes de ce poste d'infirmière éloignée comprennent également des examens d'admission et la formulation d'une planification de congé.
Ce poste de télétravailleur nécessite un minimum de trois ans d'expérience en soins infirmiers avec une expérience dans la gestion de l'utilisation avec une base solide d'expérience de travail avec les grands régimes de santé. De solides compétences en informatique sont nécessaires ainsi qu'une maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook. Les autres exigences comprennent la capacité de travailler de façon autonome avec des directives générales et avec une équipe, l'accès à un modem DSL ou par câble haut débit pour un bureau à domicile et la possibilité de fournir un espace de travail sans distractions. Le salaire estimé est de 50 000 $ à 67 000 $ par année.
Spécialiste du service à la clientèle: Le spécialiste du service à la clientèle représente l'entreprise en répondant aux demandes de renseignements téléphoniques, numériques ou écrites. Le spécialiste du service à la clientèle effectue des tâches administratives, de bureau, opérationnelles, de soutien à la clientèle et de calcul de base. Le spécialiste répond aux besoins des clients, y compris les questions sur les avantages complexes et enregistre les détails des demandes de renseignements, des commentaires ou des plaintes, des transactions ou des interactions et prend des mesures en conséquence. Les spécialistes doivent avoir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent et une année d'expérience en service à la clientèle.
Ils doivent être axés sur le service à la clientèle, posséder une grande attention aux détails, être capables de mener plusieurs tâches à bien et posséder de solides compétences en matière de dactylographie et de navigation sur ordinateur. Le salaire estimé est de 27 000 $ - 36 000 $ par année.
Spécialiste de la gestion de l'utilisation (UM) : Un spécialiste de la messagerie unifiée recueille des informations générales et rassemble des ressources et des données afin d'équiper l'équipe Humana des outils nécessaires pour renforcer l'engagement et le choix des consommateurs. Les activités quotidiennes comprennent l'ajout de télécopies à des examens de dossiers pour aider l'équipe infirmière, répondre aux appels téléphoniques des ministères, faire des appels sortants et demander et envoyer de la correspondance écrite. Le spécialiste doit posséder un diplôme d'études secondaires, être compétent dans toutes les applications Microsoft Office, posséder des compétences exceptionnelles en matière d'étiquette téléphonique et de communication, et avoir une connaissance pratique des ordinateurs.
Le salaire estimé est de 22 000 $ - 30 000 $ par année.
Avantages et inconvénients du télétravail
Avantages: Les travailleurs à distance disent qu'ils aiment contrôler, ils apprécient la flexibilité de planifier leur travail autour de leur vie, et le travail à la maison leur permet d'économiser du temps et de l'argent pour se rendre au bureau. Ils n'ont pas non plus à supporter les distractions constantes des gens qui s'arrêtent près de votre cabine ou qui frappent à votre porte. Les employés disent aussi que le travail à domicile leur permet de se concentrer davantage sur leur travail.
Inconvénients: La plus grande plainte parmi les télétravailleurs (en particulier pour les extravertis, les personnes sortantes) est qu'ils souffrent de la solitude et de l'isolement. Les travailleurs ont également tendance à se sentir déconnectés du reste de l'équipe. Un autre point négatif est que les travailleurs à distance disent qu'ils n'ont pas de collègues pour partager leurs problèmes ou faire un remue-méninges.
Le boom du télétravail
Selon un rapport FlexJobs et Global Workplace Analytics 2017, entre 2007 et 2017, le nombre de télétravailleurs américains a augmenté de 115%.
Le rapport a également trouvé ce qui suit:
- 3, 9 millions d'employés américains, soit près de 3% de tous les travailleurs américains, travaillent à domicile au moins 50% du temps.
- Le télétravailleur moyen est d'âge moyen (46 ans ou plus), est instruit avec au moins un baccalauréat, et gagne plus (comparativement) qu'un travailleur en bureau.
- Par sexe, le nombre de femmes et d'hommes qui télétravaillent est égal.
Plus de statistiques sur le télétravail
La société de recherche d'emploi Flexjobs a également révélé divers avantages du télétravail sur les travailleurs ainsi que sur l'économie américaine. Les chiffres s'empilent comme suit:
- Les entreprises américaines économisent environ 2 000 $ par année, par personne, en raison du travail effectué à domicile.
- Les entreprises américaines avec des programmes de travail à domicile réduisent leur chiffre d'affaires de 50 pour cent.
- Soixante-treize pour cent des travailleurs à distance se disent satisfaits de l'entreprise pour laquelle ils travaillent.
- Cinquante-six pour cent des travailleurs à distance pensent que leurs gestionnaires sont préoccupés par leur bien-être.
- Quatre-vingt-deux pour cent des télétravailleurs disent avoir un niveau de stress plus faible, 80 pour cent d'expérience ont amélioré le moral, 70 pour cent disent qu'ils sont plus productifs et 69 pour cent manquent moins de jours de travail.
- Les travailleurs à distance disent également qu'ils apprécient un mode de vie plus sain avec 45 pour cent appréciant plus de sommeil, 42 pour cent disant qu'ils mangent plus sainement, et 35 pour cent déclarant qu'ils exercent plus.
- Plus important encore, la moitié des télétravailleurs sont moins susceptibles de quitter leur emploi que les travailleurs sur place.
Utiliser la page d'emploi de Humana pour trouver des postes de travail à domicile
Allez sur le site Humana et dans votre recherche, cochez la case «Virtual / Work at Home» dans la section «Type d'environnement de travail» et ajoutez des mots clés spécifiques à votre recherche d'emploi. Vous devrez vérifier chaque poste pour voir s'il s'agit d'un poste de travail à domicile ou s'il nécessite des déplacements ou des rapports à un bureau. Vous pouvez également visiter l'un des sites de travail en ligne populaires tels que indeed.com et simplyhired.com et entrez les mots-clés et l'emplacement de votre recherche.
note de bas de page
Tout en menant votre recherche d'emploi de télétravail, vous pouvez également regarder dans le répertoire des entreprises de travail à domicile .