Étapes vers un meilleur marketing des avantages sociaux pour le maintien en poste des employés
Chaque année, les organisations recherchent des façons créatives et efficaces de promouvoir leurs offres collectives d'avantages sociaux. Il est devenu essentiel à une époque où les gens doivent comparer leurs avantages en milieu de travail à ceux offerts sur le marché libre. Sans une participation adéquate à la couverture santé du groupe, les entreprises ne peuvent offrir le type d'économies de coûts attendues. Ajoutez à cela l'état du marché du travail actuel. Il y a beaucoup de pénuries de compétences, ce qui permet aux employés de passer d'un emploi à un autre où ils peuvent recevoir une meilleure rémunération et de meilleurs avantages sociaux.
Les entreprises doivent faire du marketing des avantages sociaux une priorité pour attirer et retenir leurs meilleurs employés.
Selon la Société pour la gestion des ressources humaines, les primes d'assurance maladie ont augmenté d'au moins 6% par rapport aux chiffres de l'année dernière. Depuis l'Affordable Care Act, les primes ont presque doublé. De nombreux employeurs offrent maintenant seulement des régimes de soins de santé à franchise élevée qui offrent des primes peu élevées, mais qui ont des franchises annuelles de 4 000 $ par membre ou plus. Il peut être difficile de vendre des employés sur ce type de plan, à moins qu'un marketing sérieux ne prouve sa valeur.
10 choses critiques que vous devez faire lors de la commercialisation des avantages sociaux
Voici quelques moyens éprouvés pour améliorer les résultats de marketing de vos avantages sociaux, tout en augmentant la sensibilisation et la valeur perçue des avantages pour votre personnel. Utilisez autant d'entre eux que possible pour empêcher vos employés de faire des achats ailleurs.
1. Faire des avantages une partie de la communication globale de la rémunération des employés
Les entreprises limitent souvent leurs discussions sur les avantages sociaux lorsqu'elles les présentent aux nouveaux employés. Ou ils les gardent séparés des autres formes d'indemnisation. Cependant, cela ne donne pas aux employés l'impact total de leur rémunération totale. Utiliser les avantages sociaux des employés comme l'un des nombreux avantages et avantages de travailler avec votre entreprise, ajouté aux salaires et des incitations spéciales qui sont offerts aux employés. Cela améliore la valeur perçue.
2. Créer des documents de marketing qui répondent aux besoins des employés
Les professionnels du marketing intelligent abordent le «pourquoi» des offres, ce qui contribue à augmenter la probabilité de conversion et de vente. Utilisez cette même tactique lorsque vous présentez les avantages sociaux aux employés et aux candidats. Le matériel de marketing doit répondre aux besoins des individus. Par exemple, une personne peut rechercher des prestations flexibles qui augmentent au fur et à mesure qu'elle commence une famille. Présenter les avantages de cette façon peut les aider à prendre la décision de s'inscrire.
3. Développer le marketing qui couvre tous les formats de médias
Nous vivons dans un monde riche en multimédia. Selon Smart Insights, une société de marketing qui surveille l'utilisation de l'électronique grand public, a indiqué qu'à partir de 2017, l'utilisation d'appareils mobiles a dépassé celle des ordinateurs de bureau. De plus en plus d'employés recherchent des informations sur leurs avantages lors de leurs déplacements et ont besoin de messages clairs pour les encourager à s'inscrire et à utiliser ces avantages. Lors de l'envoi de la communication des avantages sociaux, il est important d'utiliser le bon support. L'email peut être bon, mais pour atteindre les individus par téléphone, les matins tôt sont les meilleurs; par la tablette et l'utilisation en ligne des messages en fin d'après-midi et en soirée.
4. Transmettre la messagerie positive autour de l'utilisation des avantages
L'idée de lire les documents relatifs aux régimes d'avantages sociaux des employés et d'essayer de déterminer la couverture à accepter n'est pas très attrayante pour la plupart des gens. Lorsque le marketing est avantageux, il est important d'être aussi positif que possible. Faites des choix bénéfiques pour donner aux employés plus de contrôle sur leurs soins de santé, leur argent et leur vie.
5. Partager les histoires de réussite des employés dans le cadre des campagnes de marketing
Un excellent moyen d'accroître la nature positive du marketing autour des avantages sociaux est de permettre aux employés de partager leurs témoignages avec leurs pairs. Cela peut être aussi simple qu'une expérience écrite de l'utilisation des avantages pour un besoin spécifique, ou une vidéo créée de leur histoire. Personne ne doit être parfait à ce sujet, il suffit de garder les choses naturelles et d'encourager les employés à être honnêtes. Cela peut être le catalyseur pour obtenir d'autres employés à bord.
6. Fournir plus que des informations sur les avantages sociaux
Tous les avantages viennent avec l'explication standard de la feuille de prestations, mais vous voulez partager quelque chose de plus significatif. Développer un répertoire des centres de santé et une orientation vers le programme d'avantages sociaux. Utilisez une présentation qui peut être remise aux employés chaque année avant l'inscription ouverte, lors de l'embauche de nouveaux employés lors des sessions d'embarquement, et simplement pour informer les employés sur les avantages offerts par votre entreprise. Donner des aimants qui ont l'information des administrateurs de prestations et la ligne d'assistance infirmière 24 heures sur 24.
7. Obtenir l'appui des administrateurs du régime d'avantages
La plupart des administrateurs de plan ont accès à des quantités massives de documents marketing qui peuvent augmenter vos efforts actuels. Qu'il s'agisse de dépliants et de dépliants ou d'envolées d'entreprises (t-shirts, chapeaux, stylos, etc.), il y a beaucoup de choses que l'entreprise peut partager avec vos employés si vous le demandez. Invitez votre représentant des avantages sociaux à un salon annuel sur la santé et le bien-être pour encore plus de plaisir.
8. Effectuer une analyse régulière de l'utilisation des avantages sociaux des employés
En règle générale, tous les gestionnaires de régimes d'avantages sociaux doivent évaluer l'utilisation des avantages qui s'appliquent aux employés. Il y a des avantages qui ne valent pas la peine d'être offerts parce que les employés ne les utilisent tout simplement pas. Mener un sondage au début de chaque année en demandant quels sont les avantages les plus recherchés et ceux qui ne sont jamais utilisés. Éliminer ceux qui ne sont plus nécessaires et les remplacer par quelque chose de mieux.
9. Transformer les employés en ambassadeurs de la marque et des avantages
Chaque année, en particulier avant les périodes d'inscription ouvertes, il est temps d'intéresser l'ensemble de la main-d'œuvre aux avantages. Rassemblez un comité d'ambassadeurs de la marque qui peuvent partager leur expérience avec l'utilisation des avantages, comment les réclamations ont été traitées, des informations sur les centres de soins de santé locaux, et les rabais offerts par votre entreprise. Demandez-leur d'encourager leurs pairs à participer à l'inscription de cette année, et de partager sur les sites d'évaluation de l'entreprise à quel point votre entreprise est généreuse.
10. Faire des bénéfices du marketing un effort tout au long de l'année
Alors que vous lisez peut-être cet article maintenant et que vous pensez à quelques moyens de stimuler le marketing de vos avantages sociaux, ce n'est pas quelque chose qui devrait arriver de temps en temps. Les entreprises qui ont la réputation de bien prendre soin des employés y arrivent en faisant la promotion de leurs avantages tout au long de l'année. Créez une déclaration de rémunération qui peut être téléchargée par les employés à la fois. Rappeler aux employés de se connecter avec le bureau des ressources humaines chaque fois qu'ils ont une question ou besoin de soutien.
Ces efforts peuvent aider votre entreprise à se démarquer en tant que chef de file en termes de rémunération et d'avantages sociaux.