Évitez ces erreurs pour une campagne réussie
Les fautes de publicité sont courantes, des opérations de maman et de bruit aux plus grandes sociétés multinationales (regardez juste la monstruosité de Kendall Jenner de Pepsi). Cependant, même si certaines erreurs peuvent être attribuées à la malchance, à l'indécision ou simplement à la surdité, certaines sont attribuables à un simple manque de préparation et de recherche. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous n'avez peut-être pas l'argent et les ressources d'une entreprise Fortune 500, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être boutonné. Voici 5 erreurs que vous devez éviter afin de créer une campagne publicitaire vraiment réussie.
1. Il n'y a pas de solide plan d'affaires et / ou de marketing
Dès la sortie de la porte, c'est l'une des plus grandes erreurs que vous pouvez faire. Si vous n'avez pas une idée de votre modèle d'affaires, et comment vous voulez le commercialiser, alors comment quelqu'un va savoir à quoi répondre? Oui, vous pouvez avoir quelque chose de rugueux écrit sur papier, quelque part. Et dans le fond de votre esprit, vous savez en quelque sorte où vous voulez aller, et comment vous voulez y arriver. Mais ce n'est pas assez bon.
Asseyez-vous et prenez plusieurs heures, voire plusieurs jours, pour déterminer les tenants et les aboutissants de votre entreprise. Quels sont les barrages routiers potentiels? Quelles étapes voulez-vous atteindre, et quand prévoyez-vous réaliser un profit? Cela vous aidera non seulement à élaborer un plan marketing, mais aussi à créer de nouvelles opportunités d'investissement. Il suffit de regarder quelques épisodes de Shark Tank, et de voir à quelle vitesse les entrepreneurs sans plan d'affaires sont mis à la poubelle.
2. Le message est tout moi, moi, moi ...
Ce n'est pas surprenant que cette erreur soit faite. Après tout, de nombreux propriétaires de petites entreprises ont versé du sang, de la sueur et des larmes dans la start-up, et ils en sont fiers. Maintenant, ils veulent dire au monde à quel point ce nouveau produit ou service est génial. Et c'est une énorme erreur.
Personne ne se soucie de la qualité de votre produit. Personne ne se soucie que vous avez un nouveau service incroyable. Personne ne s'attend à encore plus de messages de vente, et ils ne se soucient certainement pas que vous disiez que vous êtes différent. Tout ce qu'ils veulent savoir, c'est ce qu'il y a pour eux. Comment cela leur sauvera-t-il du temps ou de l'argent? Comment va-t-il améliorer leur vie? Comment vont-ils être en mesure de dépenser juste un peu d'argent pour obtenir un énorme retour de satisfaction. Faites votre message à leur sujet. Utilisez "vous" et "votre" dans vos emplacements. Focus sur leurs besoins, et ils achèteront si vous avez un moyen de les aborder.
3. L'entreprise est mal préparée pour les clients
Voici le problème avec un bon produit couplé à une excellente publicité - cela fonctionne. Et cela fonctionne si bien qu'il peut surprendre une petite entreprise, la surchargeant de commandes qui se traduisent par une première expérience épouvantable pour le client. Soudainement, votre excellent produit est terni par un site Web brisé, des commandes qui prennent des mois à remplir, et un service client qui est débordé et constamment engagé.
Vous ne voulez pas être victime de votre propre succès. Alors, faites d'abord un lancement en douceur, et assurez-vous d'être bien préparé pour un afflux de nouvelles affaires. Testez, testez et testez à nouveau. Essayez de planter le site Web (et, espérons-le, vous avez un site de commerce électronique entièrement opérationnel prêt à fonctionner). Kick les pneus complètement avant de lancer une campagne beaucoup plus grande. Si vous ne le faites pas, vous pourriez vous retrouver à recevoir des centaines de critiques négatives, aliénant des clients qui ne reviendront jamais.
4. L'audience cible n'est pas identifiée
Vous pouvez penser que tout le monde peut utiliser votre produit ou service, mais la publicité à tout le monde fait de la publicité à personne. C'est une perte de temps et d'argent de lancer une campagne avec une cible large. Imaginez une équipe de pêche créant un filet massif et le jetant dans une partie aléatoire de l'océan. Vont-ils ce qu'ils veulent? Va-t-il même obtenir tout ce qu'ils peuvent vendre au marché? Les chances sont, ils vont attraper beaucoup, mais seulement une fraction sera utile.
La même chose s'applique à votre marketing. Vous devez savoir à qui viser. Cela signifie analyser la démographie, organiser des groupes de discussion pour obtenir des commentaires sur le produit ou le service que vous voulez vendre, et affiner ces résultats. Vous voulez connaître le sexe, l'âge, la profession, les passe-temps et le revenu des personnes les plus susceptibles d'acheter chez vous. Utilisez un focus laser pour les obtenir. Une fois que vous avez établi des ventes à ce public plus petit, le bouche à oreille s'étendra, et vous pouvez élargir le réseau ... légèrement.
5. Le paysage concurrentiel est ignoré
Il est hautement improbable que votre entreprise soit unique. Oui, vous avez peut-être mis un point d'orgue sur quelque chose, ou vous avez créé un piège à souris plus grand et meilleur. Mais, lorsque la pression se fait sentir, vous allez vous heurter à beaucoup d'autres sociétés offrant essentiellement les mêmes produits ou services que vous offrez. Et si vous ne le savez pas à l'avance, vous vous perdrez sans aucun doute dans le fouillis.
Regardez tout ce que font vos concurrents les plus proches. Regardez les publicités et les campagnes sociales que créent les valeurs aberrantes de votre industrie. Qu'est-ce qu'ils promettent? À qui visent-ils? Y a-t-il un écart sur le marché que vous pouvez combler? Dollar Shave Club n'était pas une nouveauté ... une entreprise vendant des rasoirs sur un marché dominé par les grandes marques et les campagnes huppées. Mais Dollar Shave Club a créé une publicité tellement scandaleuse, honnête et drôle, qu'elle est devenue virale et a créé un succès du jour au lendemain. S'ils avaient essayé de vendre aux hommes de la même manière que Schick et Gillette, ils seraient tombés dans l'oubli.
Au lieu de cela, ils prospèrent.
Trouvez votre angle. Différenciez-vous. Si cela ne ressemble pas ou ne ressemble pas à une publicité pour votre industrie, félicitations ... vous pouvez juste être assez différent pour se démarquer. Alors, apprenez de ces cinq erreurs et lancez une campagne qui fera vraiment la différence dans votre entreprise.