Prenez ces mesures pour comprendre clairement vos attentes en matière de rendement
Un lecteur demande: «J'ai rejoint mon cabinet de services financiers il y a sept mois, j'ai été interviewé pour un poste de cadre supérieur, mais on m'a offert un rôle moindre en raison de la vente en attente de la firme. an.
J'ai accepté, même si c'était une rétrogradation et une grosse baisse de salaire. Au cours du premier mois, j'ai eu ce sentiment horrible que j'ai fait une terrible erreur. Mon patron a supervisé toutes les activités et les interactions que j'ai eues, mais il a été terrible à gérer à la fois mon travail et la transition dans ce domaine.
Tout en essayant de réaliser mon premier projet, il l'a saboté (inconsciemment) en détournant des réunions, en communiquant avec le client sans ma consultation, et en omettant de revoir mon travail. J'ai remis mon rapport final juste avant Noël, et il est resté non lu pendant quatre semaines.
Il a soufflé toutes les réunions et communications, et je me suis assis à un bureau sans affectation pour cette période de temps faire un peu plus que lire des nouvelles en ligne.
J'ai parlé avec les RH, qui partageaient mes préoccupations, en particulier la partie où je ne travaillais pas pendant une longue période. Les RH m'ont demandé de l'engager directement sur ces questions, ce que nous avons fait.
Mon manager m'a informé que mon travail n'était pas au niveau de mes pairs, qui me percevaient comme inadéquat. Il a indiqué que je ne serais pas admissible à une promotion. J'ai demandé pourquoi mon évaluation de rendement n'incluait aucun commentaire que j'aurais pu adresser, et il a indiqué que ce n'était pas l'endroit pour faire cela.
Les RH m'ont demandé de trouver une stratégie qu'ils pourraient faciliter, y compris aller directement au patron de mon manager avec une stratégie. Je ne suis pas sûr de ce qu'il est bon à ce stade de demander une résolution lorsque la personne qui supervise votre avancement de carrière a tout dit mais je ne suis pas digne de travailler dans le département. Une stratégie peut-elle être développée pour redresser ce navire capricieux?
Réponse des RH au dilemme de non-performance du lecteur avec le patron
Vous avez de gros problèmes. Le premier problème est que vous avez accepté un emploi avec une rétrogradation basée sur une promesse de promotion. En règle générale, n'acceptez pas un travail dont vous ne voulez pas qui est basé sur la promesse que vous obtiendrez une promotion à l'avenir.
Parfois, cela fonctionne et parfois non. Vous êtes dans une situation où ça ne marche pas. Mais, ce qui est fait est fait. Il suffit de classer cela pour référence future sur ce que vous ne voulez pas faire.
Votre patron est désorganisé, idiot comme un roc (une revue de performance n'est pas l'endroit pour discuter de la performance?), Et n'est pas susceptible de fournir beaucoup d'aide. Désolé pour les nouvelles joyeuses.
Votre service des ressources humaines a tout à fait raison - il est temps d'aller voir le patron de votre manager. Si elle est disposée à agir, alors votre situation de travail peut s'améliorer, mais si ce n'est pas le cas, il est temps pour vous d'aller de l'avant, que ce soit à l'interne ou à l'externe. Bien que vous puissiez attirer l'attention de son patron sur les problèmes de votre supérieur, seul ce dernier peut décider d'agir.
À l'heure actuelle, vous ne pouvez pas vous concentrer sur l'avancement de carrière. Votre patron dit que vous échouez dans votre travail actuel. Vous devez vous concentrer sur le contrôle de ce travail et ensuite travailler vers l'avancement. Et votre patron doit être complètement impliqué dans le processus.
C'est une nouvelle zone pour vous, alors il n'y a pas de honte à avoir besoin d'un peu d'aide pour y aller. Tout le monde a des courbes d'apprentissage, parfois abruptes, lorsque vous changez de champ.
Faire un plan pour réussir
Voici ce dont vous avez besoin pour votre plan.
Des devoirs clairs avec des responsabilités définies. C'est autant pour vous que pour votre patron. Si votre plan stipule clairement «communiquer avec les clients et signaler tout changement au gestionnaire», lorsque votre patron intervient et fait cela, vous pouvez revenir en arrière et dire: «c'était ma responsabilité». Bien sûr, cela ne sert à rien si le patron de votre patron n'est pas à bord.
Vos faiblesses, énoncées. Votre patron a besoin de dire: «Vous ne vous débrouillez pas bien avec X, Y et Z.» Vous devez demander spécifiquement ces commentaires. C'est une information idéale pour les évaluations de performance, mais hélas, il a choisi de ne pas emprunter cette voie.
Une méthode qui fonctionne bien est de dire: «Dites-moi trois choses sur lesquelles je dois travailler.» Le nombre donne des limites clairement définies et permet en fait à votre patron de trouver des idées plus facilement.
Plans pour surmonter vos faiblesses. Aurez-vous des réunions régulières avec votre patron? Va-t-il vous assigner un mentor? Voulez-vous prendre un cours en personne ou en ligne? Aurez-vous quelqu'un qui assistera à vos réunions avec vous? Faites un plan sérieux qui énonce les étapes que vous poursuivrez.
Suivre sur vos épaules. Votre patron ne devrait pas s'asseoir sur des rapports pendant quatre semaines avant de revenir à vous. Mais, que faisiez-vous pendant ces quatre semaines? Surfer sur Internet.
Peut-être que vous l'avez fait, mais c'est un exemple clair d'une époque où vous deviez pousser plus fort. Vous devriez avoir une chaîne extrêmement bien documentée de courriels et de notes concernant vos tentatives d'obtenir des commentaires si aucun n'est disponible ou offert.
En RH, il est souvent question de documenter la mauvaise performance d'un employé, mais il est également important de documenter ce type de comportement d'un patron.
Sign-offs sur 3 niveaux. Lorsque vous établissez ce plan, votre patron doit le signer, le patron de votre patron doit le signer et le responsable des ressources humaines doit le signer.
Lorsque le plan signé est en place, vous savez exactement ce que vous devez faire et vous avez une documentation claire sur ce que votre responsable doit faire. Pensez-y comme un plan d'amélioration de la performance conjointe.
Parlez. Vous avez dit votre patron détourne inconsciemment vos réunions. Vous pouvez arrêter les actions inconscientes des autres en prenant vous-même des actions conscientes. Quand votre patron essaie de prendre le relais, ne le laissez pas passivement.
Dites: "Merci, Jim. J'arrivais juste à cela ", et ensuite commencer à parler. Si c'est vraiment inconscient, il apprendra assez vite. Si c'est intentionnel, eh bien, vous apprendrez assez rapidement.
En attendant, vous devriez commencer à chercher un nouvel emploi. Celui-ci peut fonctionner, mais ne retenez pas votre souffle. La prochaine fois, n'acceptez pas un travail sur la promesse de quelque chose de mieux dans le futur, et votre situation ira beaucoup plus doucement.