Comprendre les 5 causes pour prévenir et traiter la négativité au travail
Le lieu de travail typique a ses hauts et ses bas en termes de négativité des employés. De nombreux lieux de travail essaient d'être axés sur les employés. Mais, même le lieu de travail le plus axé sur les employés peut frémir sous le poids de la pensée négative.
La pensée négative peut se répandre comme une traînée de poudre à travers un milieu de travail typiquement positif. C'est insidieux et difficile à comprendre et à contrôler. Mais, les employeurs ont la possibilité de garder la négativité des employés de prendre pied.
Lorsque les employeurs comprennent les causes de la négativité des employés et mettent en place des mesures pour prévenir la négativité des employés, la négativité ne parvient pas à prendre pied dans l'environnement de travail. Empêcher que la négativité ne dérape et imprègne votre lieu de travail devrait être une priorité absolue pour tous les employeurs.
Alors, gardez l'oreille au sol à tout moment - assurez-vous de rester à jour sur les potins des employés et de savoir ce que vos employés veulent et ont besoin. Vous devez étouffer la négativité des employés à la source - avant qu'elle ne se répande et ne s'enflamme.
Un article précédent portait sur la façon dont un employeur peut empêcher la négativité de se produire au travail. Un autre a abordé ce qu'il faut faire au sujet de la négativité au travail si cela existe déjà dans votre milieu de travail. Tout au long de cette focalisation sur la négativité des employés, la question persistante des gestionnaires est: Qu'est-ce qui cause vraiment la négativité des employés?
Causes de la négativité des employés
Une étude a répondu à la question sur les causes de la négativité des employés.
L'étude, menée par Towers Perrin et les chercheurs Gang & Gang, a été menée auprès d'un groupe de 1 100 employés choisis au hasard et de 300 cadres supérieurs des ressources humaines travaillant pour des moyennes et grandes entreprises aux États-Unis et au Canada.
On a demandé aux participants de décrire leurs sentiments au sujet de leur expérience de travail actuelle. Ils ont également été invités à décrire une expérience de travail idéale selon leur propre perspective.
Selon "Employee Benefit News", l'étude "a utilisé une technique de recherche basée sur les émotions unique appelée Resonance, qui a capté les réponses émotionnelles spontanées des participants à l'expérience de travail totale."
L'étude a déterminé que les raisons de la plupart de la négativité des employés comprenaient celles que vous pouvez considérer comme les cinq grands:
- Une charge de travail excessive
- Préoccupations concernant la capacité de la direction à mener l'entreprise avec succès
- Anxiété à l'égard de l'avenir, de l'emploi à plus long terme, du revenu et de la sécurité de la retraite
- Manque de défi dans leur travail, l'ennui intensifiant la frustration existante au sujet de la charge de travail
- Une reconnaissance insuffisante du niveau de contribution et d'effort fourni et des préoccupations que la rémunération n'est pas proportionnelle à la performance.
Le défi de l'employeur face à la négativité des employés
Vous constaterez que l'intensification de l'un de ces facteurs entraîne la négativité des employés. Connaître ces causes de négativité des employés vous permet de prendre des mesures pour prévenir ou éliminer la négativité des employés. Sur la base de cette recherche, voici quelques exemples d'actions que vous pouvez entreprendre pour minimiser la négativité des employés dans votre lieu de travail.
- Si vous perdez un employé et divisez le travail entre plusieurs employés restants, vous encouragez la négativité des employés à moins que les employés aient la fin en vue - un nouvel employé avec une date d'arrivée prévue.
Plus ils travaillent dans ce genre de scénario, soit parce que vous ne trouvez pas de candidat qualifié, que le budget n'est pas approuvé pour un remplaçant, ou que l'entreprise se restructure et que tous les postes sont en attente, plus ils deviennent négatifs . Vous pouvez demander à vos employés de travailler plus fort pour la couverture, mais seulement s'ils voient une date limite.
- Les entreprises qui connaissent un ralentissement d'activité connaîtront la négativité des employés. Les employés sont préoccupés par la gestion et leur avenir avec l'entreprise. Les employés précaires sont négatifs et cherchent le pire.
Après une période de difficultés financières, la direction doit travailler dur pour regagner la confiance des employés. Pendant les périodes de peur et de préoccupation au sujet de la viabilité de leur entreprise, vous constaterez que de nombreux employés sont à la recherche d'un emploi. Ils ne veulent pas être aveuglés si vous réduisez ou fermez. - Un employé qui postule pour une opportunité promotionnelle et qui n'obtient pas le poste peut être extrêmement négatif, surtout si les opportunités promotionnelles sont perçues comme limitées. Vous devez veiller à ce que votre système de promotion soit équitable et à ce que les employés sachent exactement ce qu'ils doivent faire pour se préparer à la prochaine opportunité.
- Les employés aiment la reconnaissance pour leur travail. Ils aiment aussi voir des augmentations de salaire pour les employés qui contribuent. L'une des causes les plus importantes de la négativité des employés se produit lorsque les employés croient que les cotisants pauvres ont reçu des augmentations - surtout lorsque leur propre augmentation était inférieure à leurs attentes.
Ceci est un instantané des causes de la négativité des employés. Si vous pouvez éliminer ces cinq, vous avez fait beaucoup pour créer un milieu de travail positif et positif. Vous avez minimisé le potentiel de négativité des employés.
Et, vous ne vous retrouverez pas à jouer le rôle d'un employé négatif puisque vous savez maintenant ce qu'il faut rechercher chez un employé négatif.