Voici deux exemples de curriculum vitae pour un poste de réception d'hôtel - un pour un candidat qui a déjà travaillé dans un hôtel et un autre pour un diplômé récent qui n'a pas d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie.
Lorsque vous rédigez votre curriculum vitae, prenez le temps de faire correspondre votre curriculum vitae et votre lettre de présentation avec les qualifications énumérées dans l'offre d'emploi. Plus vos références correspondent à ce que l'entreprise recherche, meilleures sont vos chances d'obtenir un entretien d'embauche.
Vous pouvez trouver plus de CV pour les emplois dans l'industrie hôtelière ici.
Exemple de CV de la réception de l'hôtel # 1 (Candidat expérimenté)
Ce résumé commence par un résumé des qualifications (également appelé profil de qualification) qui répertorie les compétences, les réalisations et l'expérience les plus pertinentes pour un travail de réception d'hôtel. En se concentrant sur ces mots-clés spécifiques à l'industrie au tout début du curriculum vitae aide à s'assurer que votre CV sera soumis à un examen sérieux par un gestionnaire d'embauche.
Alice Manchester
301, rue King, app. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: [email protected]
sommaire des qualifications
Hôtesse de l'hôtel charismatique et axée sur le service avec 7 ans d'expérience offrant un service de classe mondiale aux clients de l'hôtel haut de gamme du centre-ville.
Proactif dans l'identification et la satisfaction des besoins des clients pour assurer des expériences confortables et agréables.
Excellente maîtrise de Microsoft Office Suite et de la plate-forme de gestion de l'hébergement GuestPoint.
Diplômé du programme Hospitality Business Management de l'Université d'État de Washington.
Un joueur d'équipe dévoué, en partenariat avec le personnel de l'hôtel à tous les niveaux pour optimiser la prestation 24/7 d'un service client impeccable.
Expérience professionnelle
Mai 20XX-présent - L'Hôtel Paramount, Seattle, WA
Agent de réception
Accueillez et vérifiez les invités à l'un des hôtels historiques de Seattle. Décrire et fournir des services de conciergerie sur mesure pour faciliter l'accès des clients aux musées locaux, aux attractions et aux événements sportifs. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de maintenance et d'entretien pour assurer la préparation et la propreté des chambres.
A reçu plusieurs avis positifs de clients sur des formulaires de sondage internes et des plateformes d'évaluation en ligne, y compris Yelp et TripAdvisor.
Choisi par la haute direction pour coordonner les arrangements pour plusieurs conférences auxquelles ont assisté environ 500 participants.
Obtention des titres «Employé de l'année» en 20XX, 20XX et 20XX.
Éducation
Printemps 20XX - BS, Université d'État de Washington, Pullman, WA
Majeure: Gestion d'entreprise d'accueil
Mineur: Espagnol
Exemple de CV de la réception de l'hôtel no 2 (Candidat d'entrée de gamme)
Ce curriculum vitae comporte une section sur l'expérience pertinente, qui comprend à la fois des emplois et des postes de bénévolat nécessitant des compétences en matière d'accueil et de communication. Lorsque vous avez peu ou pas d'expérience dans un emploi particulier pour lequel vous postulez, vous devez mentionner dans votre curriculum vitæ des expériences académiques, parascolaires ou de bénévolat qui vous ont aidé à développer des compétences similaires à celles recherchées par votre prochain collaborateur.
Les compétences typiques que les hôtels espèrent trouver dans un candidat pour un travail de réception incluent: service client, organisation, communications orales, communications écrites, la possibilité d'utiliser et / ou d'apprendre rapidement la gestion de la relation client ou le logiciel de gestion de réservation, la convivialité, les compétences en langues étrangères (espagnol, japonais, allemand), la gestion des conflits, la prise de décision, le calme professionnel et l'apparence.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: [email protected]
Éducation
Printemps 20XX - BA, Augustana College, IL; 3, 83 GPA
Majeur: Mathématiques
Mineur: Allemand
sommaire des qualifications
Un professionnel émergent se positionne pour apporter de superbes talents dans les domaines de la communication, de l'administration, du service à la clientèle et de l'organisation pour exceller en tant qu'agent de réception d'hôtel.
Expérience pertinente
Sept. 20XX-présent - Bureau des technologies de l'information, Augustana College, Rock Island, IL
assistant administratif
Fournir une assistance technologique pour les étudiants, le personnel et les professeurs en personne et au téléphone. Mettre en place des projecteurs et tout autre équipement technologique pour les professeurs avant le cours.
Employé-du-mois désigné pour un service à la clientèle exceptionnel.
Août 20XX-présent - ABC Nonprofit pour les enfants, McLean, IL
Organisateur bénévole
Saluez et inscrivez des centaines de coureurs, répondant à toutes les questions d'inscription. Assigner des tâches à des bénévoles, superviser la réussite des tâches de chaque volontaire.
A géré plus d'une douzaine de jeunes bénévoles pour une collecte de fonds biannuelle 5k.
Été 20XX-Été 20XX - Camp Mohawk Creek, Rock Island, IL
Conseiller de camp
Responsable d'animer un groupe de 10 enfants de dix ans à travers une série d'activités quotidiennes. Interagi avec les parents quotidiennement, fournissant des mises à jour quotidiennes sur le comportement et les réalisations de leurs enfants.
20 septembre-20 mai - Asher Grocery Mart, McLean, IL
La caissière
Accueillir les clients et fournir des informations sur les coupons quotidiens et les ventes; épicerie en sac pour les clients.
Gestion des transactions en espèces, par chèque, par carte de crédit et par carte de débit avec précision et responsabilité à 100%.
Autre expérience
Spring 20XX-Spring 20XX - Équipe de crosse McLean Varsity Men, McLean, IL
Membre de l'équipe
Printemps 20XX-Printemps 20XX - La National Honors Society, McLean, IL
Membre
Ce que vous devez savoir d'autre: Comment écrire un CV
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