La gestion des risques d'un projet consiste à identifier ce qui pourrait mal tourner. Ce sont les risques négatifs, autrement connus comme des menaces pour votre projet. Il est important de les identifier et de les enregistrer dans votre registre des risques afin que vous sachiez ce qui pourrait arriver dans le coin pour interférer avec vos chances de réussir votre projet.
Mais les identifier n'est que le début. Une fois que vous avez fait cela, vous devez également savoir quoi faire à leur sujet. Vous avez des options. Il existe quatre stratégies pour réagir aux risques négatifs: Éviter, Transférer, Atténuer et Accepter. Regardons ceux maintenant.
Éviter
Lorsque vous évitez un risque, vous l'arrêtez totalement. Inquiet qu'une fonctionnalité particulière sur votre logiciel ne va pas bien sur le marché international? L'éteindre. C'est un exemple d'évitement complet du risque: vous mettez en place un plan pour vous assurer que cela ne se produira jamais. Vous ne pouvez pas le faire avec tous les risques, mais c'est une approche pratique pour arrêter les problèmes avant qu'ils ne se produisent.
Transfert
Transférer un risque signifie en transférer la responsabilité à quelqu'un d'autre. Le meilleur exemple de ceci est une police d'assurance. Lorsque vous achetez une police d'assurance, vous transférez une partie de l'impact du risque sur l'entreprise d'assurance, et ils seraient responsables si le risque se produisait.
Vous pouvez également écrire des clauses de «transfert de risque» dans vos contrats avec les fournisseurs. Obtenez des conseils juridiques, cependant, avant de le faire afin d'être sûr que vous transférez le bon risque et que vous obtiendrez le résultat que vous voulez. En savoir plus sur les contrats appropriés.
Atténuer
L'atténuation est probablement la stratégie de réponse au risque la plus courante et c'est certainement celle que j'utilise le plus. C'est là que vous arrivez avec des actions pour rendre le risque moins d'un problème si cela arrive.
Par exemple, si le risque d'un projet autour de la phase de test prend trop de temps, vous pouvez ajouter d'autres testeurs à votre pool de ressources. Le risque peut encore arriver, mais au moins vous avez fait quelque chose pour le rendre moins mauvais si vous voyez ce que je veux dire.
Acceptez
Votre dernière option pour faire face à un risque négatif est simplement de l'accepter. Parfois, des problèmes surviennent, et vous avez analysé celui-ci et décidé que vous n'allez rien faire à ce sujet. Etre capable de s'adapter (si cela arrive) est l'une des meilleures compétences pour les chefs de projet.
Accepter qu'un risque puisse survenir n'est pas la même chose que de ne pas prendre de décision ou de se mettre la tête dans le sable. Vous êtes activement, et avec le soutien de votre sponsor de projet et de votre senior management, en train de prendre la décision de ne rien faire. C'est le plus risqué, à bien des égards, mais vous pouvez prendre ce risque calculé en fonction de ce qu'il vous en coûterait en termes de temps et d'efforts pour mettre en place un autre type de stratégie de réponse au risque.
Il peut être beaucoup trop coûteux de mettre en œuvre un autre type de stratégie de gestion des risques, compte tenu de l'impact que ce risque aurait. Si la probabilité d'un risque est minime, ou si l'impact qu'il aura si cela arrive est très faible, alors ne rien faire est une solution parfaitement acceptable.
Ces 4 options couvrent un large éventail de réponses aux risques, vous devriez donc être en mesure de trouver une approche adaptée au niveau de risque que vous êtes prêt à assumer en tant qu'équipe de projet. La chose la plus importante est de mettre en place votre plan d'action et de travailler à travers les étapes que vous identifiez. Ensuite, si le risque survient, votre plan B est déjà trié et vous pouvez facilement naviguer dans le problème.