Les directeurs de pratique vétérinaire sont chargés de fournir des services de gestion d'entreprise et de superviser les opérations dans le cadre vétérinaire.
Les tâches du travail
Les gestionnaires de cliniques vétérinaires veillent à ce que les opérations quotidiennes se déroulent bien dans la clinique, permettant aux vétérinaires de se concentrer uniquement sur la pratique de la médecine plutôt que sur les nombreux détails de la gestion d'une entreprise. Les cliniques employant des gestionnaires de cliniques vétérinaires apportent généralement des revenus de pratique significativement plus élevés puisque les vétérinaires n'ont pas besoin de prendre le temps de voir des clients pour traiter des problèmes d'affaires.
Les tâches quotidiennes d'un gestionnaire de cabinet vétérinaire comprennent la gestion du personnel, la gestion du personnel, l'administration de la paie, la budgétisation, la publicité, l'établissement des politiques et des procédures cliniques, la formation du nouveau personnel, la mise à jour des dossiers médicaux et la supervision des relations avec les clients. Le gestionnaire de la pratique doit s'assurer que l'équipe de la clinique fournit des soins de qualité et apporte des revenus adéquats pour que l'entreprise demeure rentable.
Comme c'est le cas pour la plupart des cheminements de carrière vétérinaires, il n'est pas rare qu'un gestionnaire de cabinet travaille un certain nombre d'heures le soir, la fin de semaine et les jours fériés. Ils peuvent également devoir manipuler des animaux à l'occasion si le personnel suffisant n'est pas disponible pour aider les vétérinaires.
Options de carrière
Les gestionnaires de la pratique vétérinaire peuvent travailler dans n'importe quel environnement vétérinaire, y compris les pratiques de petits animaux, les pratiques de grands animaux, les cliniques d'urgence, les hôpitaux pour animaux, les cliniques d'enseignement universitaire et les laboratoires vétérinaires. Ils peuvent trouver un emploi avec des cabinets généraux d'un médecin ou de grandes cliniques spécialisées avec de nombreux praticiens.
Éducation et formation
Les gestionnaires de cliniques vétérinaires devraient avoir une formation en gestion d'entreprise. Ils devraient avoir d'excellentes compétences en informatique et en communication, des compétences en mathématiques et un talent pour le multitâche. Une capacité organisationnelle supérieure est également essentielle pour ceux qui travaillent dans ce domaine. Les gestionnaires peuvent également bénéficier d'une variété de programmes de certification et de formation conçus spécifiquement pour ce cheminement de carrière de niche.
Le titre de Certified Veterinary Practice Manager (CVPM) a été établi en 1992 et jouit d'une excellente réputation dans l'industrie. Le programme de certification est administré par la Veterinary Hospital Managers Association (VHMA). Les candidats CVPM doivent avoir au moins 3 ans d'emploi actif en tant que gestionnaire de pratique, 18 heures de semestre de collège dans des cours de gestion, 48 heures de cours de formation continue liés à la gestion, et quatre lettres de recommandation. S'ils remplissent les conditions préalables et payent les frais de demande de CVPM (675 $ pour les membres de la VHMA et 825 $ pour les non-membres), ils seront jugés admissibles à l'examen de certification.
Cet examen écrit comprend jusqu'à 200 questions à choix multiple et vrai-faux.
Pour maintenir la certification, un CVPM doit compléter 48 heures de crédit de formation continue tous les deux ans et payer les frais de recertification de 210 $. Certains collèges et universités offrent des cours de deuxième cycle qui comptent pour la formation continue requise pour la désignation CVPM. L'un de ces établissements, l'Université Purdue, offre un programme de gestion de la pratique vétérinaire composé de quatre cours: gestion des ressources humaines, comptabilité et gestion financière, marketing et réflexion stratégique.
Chaque cours est conduit comme une session intensive de quatre jours.
Attentes salariales
De nombreux facteurs peuvent influencer le salaire des gestionnaires de cabinet vétérinaire, notamment le nombre d'hôpitaux gérés, le nombre de membres du personnel gérés, les responsabilités professionnelles, le niveau d'expérience, les certifications et l'emplacement de la pratique. dans une étude de 2011 par le VHMA). Une enquête de l'American Animal Hospital Association (AAHA) a révélé que les gestionnaires de cabinet vétérinaire gagnaient en moyenne 45 765 $ en 2009. L'étude de cheminement de carrière de première ligne de 2014 a révélé que 80% des gestionnaires salariés gagnaient plus de 51 000 $ par année.
L' Enquête sur la rémunération et les avantages sociaux pour les directeurs vétérinaires de l' Association des directeurs d'hôpitaux vétérinaires (VHMA) de 2011 a révélé que les gestionnaires de cabinets vétérinaires avec la désignation CVPM gagnaient en moyenne 2 500 $ de plus chaque année que ceux sans certification. Les administrateurs avec un CVPM gagnaient 4 000 $ de plus par an en moyenne. L'étude de première ligne sur les cheminements de carrière de 2014 a révélé un taux horaire moyen de 17, 62 $ pour les gestionnaires de cabinet vétérinaire, ceux qui détiennent la certification CVPM gagnant un taux moyen plus élevé de 20, 55 $ l'heure.
Certains gestionnaires reçoivent également des avantages financiers supplémentaires dans le cadre de leur régime de rémunération (comme le partage des bénéfices).
Perspectives de carrière
L'industrie vétérinaire devrait continuer à afficher une forte croissance dans un avenir prévisible et fait partie de l'industrie des animaux de compagnie qui devrait générer des revenus de 58, 5 milliards de dollars en 2014. Plus de 15, 25 milliards de dollars proviendront uniquement des soins vétérinaires. Les revenus élevés de l'industrie devraient faire en sorte qu'un bon nombre de postes de gestionnaires de la pratique soient disponibles pour les candidats qualifiés. Les personnes ayant une expérience significative et une certification CVPM continueront à profiter des meilleures perspectives dans ce domaine.