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En savoir plus sur l'externalisation IT nearshore

Ces dernières années, il est devenu de moins en moins nécessaire pour les entreprises d'avoir tous leurs employés sous un même toit. L'externalisation à l'étranger, l'affectation des employés au travail à domicile, l'internalisation et l'externalisation des TI à proximité, également appelée «nearshoring», sont des solutions de rechange pour les TI. Le Nearshoring consiste à envoyer des technologies de l'information dans un pays étranger. externaliser le travail.

Raisons des services informatiques nearshore

Les entreprises peuvent décider de se rapprocher de certaines de leurs activités informatiques parce qu'elles veulent réduire les coûts, et la quasi-proximité permet cela en envoyant du travail dans un autre pays où les travailleurs recevront généralement des salaires plus bas.

Cependant, contrairement à l'externalisation informatique à l'étranger, qui consiste à envoyer des travaux informatiques à un endroit beaucoup plus éloigné (par exemple, le travail des entreprises américaines envoyées en Inde), le nearshoring (envoi de travail des États-Unis vers le Canada) offre les avantages suivants: :

  • moins de différences de fuseau horaire;
  • la proximité géographique;
  • plus de similitudes culturelles et / ou linguistiques.

Ces conditions peuvent être cruciales pour une entreprise qui sous-traite un projet informatique complexe et nécessite une communication continue entre son équipe interne et l'équipe nearshore avec laquelle elle travaille, ou des déplacements fréquents vers la destination nearshore.

Habituellement, les travailleurs des sociétés côtières seront mieux formés que ceux des sociétés d'approvisionnement omniprésentes dans des pays comme l'Inde, la Chine et la Malaisie (qui restent les trois premières destinations de sous-traitance informatique dans le monde). Il est aussi plus probable que les travailleurs seront éveillés et alertes s'ils ne sont pas obligés de travailler au milieu de la nuit pour s'adapter aux heures d'ouverture d'un autre pays.

Exemples d'emplacements populaires près des côtes

Des entreprises américaines ont été connues pour leurs travaux informatiques au large des côtes au Canada ainsi qu'au Mexique et dans d'autres pays d'Amérique latine. De même, les entreprises d'Europe de l'Ouest peuvent choisir d'effectuer des travaux de nearshore dans des pays d'Europe de l'Est tels que l'Ukraine ou la Bulgarie.

Quand n'est-ce pas une bonne idée pour le littoral?

Toute entreprise envisageant une externalisation proche du littoral devrait d'abord passer un certain temps à peser la logistique, car à long terme, elle ne sera pas toujours moins chère au nearshore. Surtout si la compagnie nearshore se trouve dans un pays développé, les coûts d'embauche des travailleurs peuvent ne pas être significativement plus bas.

En outre, il peut y avoir des coûts en temps à prendre en compte: l'entreprise nearshore fonctionnera-t-elle de manière indépendante, ou les employés internes de l'entreprise devront-ils intervenir et fournir des conseils et des ressources? Les déplacements entre les lieux seront-ils nécessaires et, si oui, à quelle fréquence?

Il est beaucoup plus facile de créer une confusion dans le projet lorsque le patron et les travailleurs se trouvent de part et d'autre d'une frontière. Pour cette raison, ni la délocalisation ni la nearshoring n'est généralement une bonne idée pour les projets complexes ou les tâches qui nécessitent beaucoup de direction et de surveillance de la part de l'entreprise qui embauche. Il est préférable de l'utiliser pour des opérations quotidiennes plus simples comme le développement, les services d'assistance, l'analyse, etc.

Conclusion

La Nearshoring peut certainement être bénéfique pour les entreprises, à condition d'être utilisée à bon escient. Cela leur permet d'assumer plus de travail, d'assigner à leur équipe interne les projets importants tout en obtenant une offre moins chère sur des tâches plus fastidieuses. C'est définitivement un avantage pour la délocalisation à grande échelle, qui s'accompagne presque toujours d'un sacrifice de qualité. Lors du choix d'un emplacement nearshore, les entreprises devraient rechercher les lois du pays, le niveau de sécurité de la propriété intellectuelle, et le niveau de formation des employés de l'entreprise nearshore.

Note: cet article a depuis été modifié par Laurence Bradford .

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