Qu'est-ce qu'une organisation apprenante?
Les organisations ayant les meilleures chances de réussir et de prospérer dans le futur sont des organisations apprenantes. Dans son ouvrage phare, «La cinquième discipline: l'art et la pratique de l'organisation apprenante», Peter Senge a défini l'organisation apprenante.
Il a dit que ce sont des «organisations où les gens développent continuellement leur capacité à créer les résultats qu'ils désirent vraiment, où de nouveaux modèles de pensée sont développés, où l'aspiration collective est libérée et où les gens apprennent continuellement à apprendre ensemble.
Senge encadre votre compréhension de l'organisation apprenante avec un ensemble de disciplines qui, selon lui, doivent converger pour former une organisation apprenante. Je vais décrire brièvement chacune de ces dimensions afin que nous partagions une compréhension de base des composants qui créent une organisation apprenante.
Dimensions d'une organisation apprenante
Mon objectif principal, cependant, est de suggérer des façons de promouvoir un environnement d'organisation apprenante dans votre organisation. Ces idées vous aideront à démarrer; Une véritable transformation prend du temps, de l'engagement et des ressources.
Pensée systémique: La structure sous-jacente et les composants d'interconnexion de chacun de nos systèmes de travail façonnent une grande partie du comportement des individus qui travaillent à l'intérieur du système de travail.
Pensez à l'admonestation du Dr W. Edwards Deming. Lorsque quelque chose ne va pas, plutôt que de chercher quelqu'un à blâmer, demandez-vous, qu'en est-il du système de travail qui a fait échouer cette personne?
Maîtrise personnelle: Les états Senge, «La maîtrise personnelle est la discipline de clarifier et d'approfondir continuellement notre vision personnelle, de concentrer nos énergies, de développer la patience et de voir objectivement la réalité.» (P.7)
Il propose que l'apprentissage d'une organisation ne peut être aussi grand que celui de chacun de ses membres individuels. Par conséquent, la maîtrise personnelle et le désir d'apprentissage continu profondément intégrés dans le système de croyance de chaque personne sont essentiels pour un avantage compétitif dans le futur.
Modèles mentaux: Ce sont les images profondément ancrées que chacun d'entre nous garde dans notre esprit sur la façon dont le monde, le travail, nos familles, etc. Les modèles mentaux influencent notre vision de la façon dont les choses se passent au travail, pourquoi les choses se passent au travail et ce que nous sommes capables de faire à leur sujet.
Construire une vision partagée: Par une vision partagée, Senge fait référence à un processus dans lequel la vision originale d'une organisation, probablement déterminée par le leader, est traduite en images partagées autour desquelles le reste de l'organisation trouve sens, direction et raison pour exister. .
Team Learning: Senge trouve que «les équipes, et non les individus, sont l'unité d'apprentissage fondamentale dans les organisations modernes.» (P.10) C'est le dialogue entre les membres de l'équipe qui entraîne l'expansion de la capacité de l'organisation à se développer. .
Commencez avec le rôle des leaders
Alors que tout le monde dans l'organisation doit aider à créer l'organisation apprenante, vous voudrez commencer par le comportement et la contribution de vos dirigeants. Vos dirigeants apportent quatre contributions essentielles au développement d'une organisation apprenante. Ils doivent prendre la responsabilité de les accomplir.
- Les leaders fournissent la vision initiale des raisons pour lesquelles votre organisation existe et où vous allez.
- Ils communiquent cette vision. Ils communiquent clairement leur conviction que la croissance continue, l'apprentissage et l'amélioration assureront l'accomplissement de la vision.
- Ils établissent un consensus et une appropriation autour de cette vision et sont influencés par les opinions des autres membres de l'organisation. Ils sont prêts à utiliser les idées des employés pour étoffer la vision de l'organisation.
- Ils modélisent les actions qu'ils veulent développer chez les autres. Lorsque les dirigeants parlent, les employés sont plus susceptibles de prendre les plans au sérieux.
Leurs attentes sont verbales, mais surtout, les actions que les autres peuvent voir. Les dirigeants qui veulent une organisation apprenante apprennent continuellement eux-mêmes. Ils lisent des livres et des articles et partagent le contenu avec le reste de l'organisation. Ils assistent à des sessions de formation et des conférences.
Ils favorisent un environnement dans lequel les gens sont habilités à prendre des décisions concernant leur travail. Ils prennent des risques intelligents en prenant la norme. Ils assurent que toutes les informations dont les gens ont besoin pour prendre de bonnes décisions sont communiquées. Ils favorisent un environnement organisationnel qui favorise l'apprentissage et la maîtrise personnelle.
Cela ressemble à l'environnement de travail que vous aimeriez créer dans votre entreprise? Jetez un coup d'œil aux 16 actions que vous devez entreprendre pour encourager votre personnel à devenir une organisation apprenante.