Exemple de résumé chronologique pour une position de vente au détail

Vous adorez les ventes au détail. En tant que personne extravertie, c'est autant de jeu que de travail que de saluer les clients, d'évaluer leurs besoins et de les orienter vers des produits que vous savez qu'ils vont adorer. Vous avez gagné vos ailes en tant que collaborateur commercial et porte-clé, et vous avez l'impression d'avoir appris autant que possible sur le merchandising et la communication avec les clients. Donc, maintenant vous êtes prêt à passer au niveau de la gestion - mais comment allez-vous élaborer un CV qui convaincra les employeurs que vous pouvez gérer les responsabilités accrues?

Lorsque les entreprises prennent leurs décisions d'embauche pour des emplois de gestion de détail, ils recherchent des candidats qui ont acquis une bonne expérience dans les paramètres de vente au détail. En particulier, ils recherchent des personnes qui se sont révélées être des leaders et des organisateurs proactifs, même dans des postes de premier échelon.

Ce qu'il faut inclure dans votre CV

Votre curriculum vitae devrait démontrer comment vous êtes allé plus loin en tant qu'associé des ventes pour augmenter la productivité des magasins et contribuer à l'amélioration des niveaux de satisfaction des clients. Peut-être avez-vous introduit un nouveau processus à la direction, contribué à une initiative de consolidation d'équipe ou motivé les autres à atteindre et dépasser les objectifs de vente. Toutes ces réalisations devraient être mises en évidence sur votre CV pour vous aider à vous démarquer de vos concurrents.

En plus de décrire votre expérience de travail et de présenter vos contributions, votre curriculum vitæ devrait également intégrer les mêmes expressions de mots clés qui sont utilisées dans l'offre d'emploi pour le poste pour lequel vous postulez.

De nombreux employeurs annoncent maintenant leurs rôles de gestion de détail en ligne, en utilisant des systèmes de suivi des candidats qui sont programmés pour classer les CV candidats en fonction du nombre de mots clés qu'ils incorporent. Ces mots-clés décrivent généralement les compétences professionnelles qu'un candidat idéal devrait posséder.

Mots-clés typiques pour les emplois de gestion de détail et de détail: «leadership», «attention aux détails», «service à la clientèle», «organisation», «merchandising visuel», «vitrines», «gestion du temps» «Prévention des pertes», «connaissance des produits», «administration de la paie», «achats», «compétences en communication», «systèmes de point de vente (PDV)» et «renforcement des équipes».

Le meilleur endroit pour fournir ces mots-clés est dans un résumé des qualifications, placé après vos informations de contact et avant que vos expériences soient listées. Pour les tâches de niveau gestion, il peut être assez efficace de mettre en évidence des mots clés dans une table de compétences de base.

Exemple de CV chronologique

Considérez cet exemple de résumé chronologique pour quelqu'un qui cherche un poste de gestion de détail. C'est le format de CV le plus courant, dans lequel les expériences de travail sont fournies dans l'ordre chronologique, en commençant par la position la plus récente. Notez que la description de l'emploi actuel du demandeur d'emploi est exprimée au présent; toutes les descriptions antérieures, cependant, sont écrites en utilisant le passé.

Paul Jones
6 rue principale
Arlington, VA 12345
555.555.5555 (à la maison)
555.555.2222 (cellulaire)
[email protected]

sommaire des qualifications

Professionnels des ventes expérimentés et axés sur les clients, positionnés pour tirer parti de talents exceptionnels en matière de leadership, d'organisation et de communication pour guider les magasins de détail vers des niveaux de productivité accrus. Créatif et innovateur dans la mise en œuvre de promotions dynamiques, l'augmentation de la clientèle et des ventes de référence, et la formation des associés aux ventes dans l'obtention de stratégies de service à la clientèle.

Les compétences de base comprennent: Événements de vente ~ Lancements de magasins ~ Recrutement et intégration des associés ~ Contrôle des stocks ~ Administration de la paie ~ Prévention des pertes ~ Communications avec les clients ~ Résolution des plaintes ~ Améliorations des processus

Expérience
Montblanc, Arlington, VA
Key Holder, avril 20XX - Présent

Coordonner et guider l'équipe de huit associés aux ventes de boutiques de vente au détail de montres haut de gamme, d'instruments d'écriture et de bijoux. Gérer adroitement la paie, la planification, les rapports, les courriels, l'inventaire et tenir à jour le registre et les dossiers de la clientèle; passer des commandes pour réapprovisionner la marchandise et gérer la réception de tous les produits.

• Organisé plus d'une douzaine d'événements promotionnels avant et pendant l'ouverture de la boutique, contribuant au succès de la semaine d'ouverture, qui a vu les recettes dépasser les prévisions de 18 pour cent.
• Implémentation et intégration de nouvelles fonctions de registre.

Nordstrom - Collectors et Couture, Arlington, VA
Associée aux ventes, Head of Women's Wear, juillet 20XX - avril 20XX

Encourager et motiver une équipe de 16 membres à fournir un service de calibre mondial à une clientèle exigeante. Rendez-vous d'achats privés programmés avec des clients haut de gamme. Communiqué avec des tailleurs et des couturières pour s'assurer que les clients étaient 100% satisfaits de la confection et des accessoires.

• Fourni un service attentionné et pratique aux clients, gagnant deux fois le prix annuel du service à la clientèle.
• Promu à la tête des ventes associé de vêtements de créateurs féminins en raison de la capacité de merchandising et de compétences en leadership.
• En solo, j'ai organisé des expositions de troncs et assisté à des dizaines de cliniques pour de nouvelles lignes de mode.

Jigg's Corner, Arlington, VA
Barman, février 20XX - juillet 20XX

Parallèlement à l'éducation, fourni un service client à plus de 400 clients tous les jours dans une ambiance de bar au rythme rapide. Stock maintenu et réapprovisionné.

• Les responsabilités administratives comprenaient le traitement des heures et des renseignements sur les pourboires pour les registres de paie et de fermeture.

Éducation
Bachelor of Arts, Collège Ramapo, Arlington, VA, 20XX

Compétences informatiques: Expérience avec QuickBooks, NetSuite, systèmes de point de vente et autres logiciels de gestion des stocks; bien versé dans les médias sociaux et la recherche sur Internet.