Comment les employeurs abordent-ils la commission de vente payante?
Les employés ayant un emploi dans les ventes font un salaire de base et souvent une commission de vente pour atteindre ou dépasser des objectifs de vente particuliers. Une commission de vente est une rémunération supplémentaire que l'employé reçoit pour avoir dépassé les attentes.
Les employeurs paient aux employés une commission de vente pour inciter les employés à produire plus de ventes et à récompenser et reconnaître les personnes qui performent le plus productivement. La commission de vente s'est avérée être un moyen efficace de compenser les vendeurs et de promouvoir davantage de ventes du produit ou du service.
Les employeurs doivent concevoir un plan efficace de rémunération des ventes qui récompense les comportements que l'organisation doit promouvoir. Par exemple, si votre équipe de vente interne travaille avec les mêmes clients et que tout commercial peut prendre un appel ou répondre à la demande d'un client, vous ne voudrez pas payer de commission de vente basée sur les performances individuelles.
Vous souhaiterez plutôt partager l'incitation à la vente de manière égale entre les membres de l'équipe de vente, afin d'encourager le travail d'équipe.
Pourquoi payer des vendeurs un salaire de base?
Les employeurs paient généralement aux vendeurs un salaire de base en plus de la commission de vente. Le salaire tient compte du fait que le temps d'un employé de vente n'est pas entièrement consacré à la vente directe. Vous avez d'autres aspects du travail que vous devez payer au personnel de vente pour terminer.
Ces tâches peuvent inclure la saisie des ventes dans un système de suivi, la saisie des informations de contact client dans une base de données partagée, la collecte de noms pour les listes d'appels et la communication avec des clients potentiels lors d'événements industriels.
Les tâches d'un vendeur peuvent également inclure des emplois tels que l'appel à froid des clients potentiels et de travailler dans le stand lors de foires commerciales et d'autres événements de l'industrie. Ils peuvent également inclure un suivi avec les acheteurs de leur produit ou service pour déterminer dans quelle mesure il a répondu à leurs besoins. (Ces appels peuvent également inclure des suggestions d'amélioration.)
Comme vous pouvez le voir, les tâches des vendeurs exigent une compensation au-delà d'une commission de vente dans de nombreux cas. Alors que certains vendeurs hautement rémunérés peuvent faire ces tâches connexes dans le cadre de l'emploi, votre vendeur moyen a besoin d'un salaire de base pour joindre les deux bouts.
Le salaire de base peut également varier d'une entreprise à l'autre en fonction du soutien et des services que le représentant s'attend à fournir au client pendant que celui-ci apprend comment utiliser ou intégrer le produit. Alors que certaines entreprises ont du personnel supplémentaire dans les rôles de support technique ou dans le service à la clientèle, d'autres s'attendent à ce que ce suivi et l'enseignement viennent de leur force de vente.
Comment fonctionne une commission de vente
Selon le régime d'indemnisation, un vendeur peut être payé une commission de vente basée sur un pourcentage du montant de la vente, comme 3% du prix de vente total, une commission standard sur toute vente comme 500 $ par vente sur x ventes dans une semaine ou un mois, ou un pourcentage basé sur l'équipe des ventes totales du département pour une période de temps spécifique.
Dans le pourcentage du plan de commission de vente, la commission de vente peut augmenter ou diminuer à mesure que le volume des ventes augmente. Ceci est important parce que vous voulez encourager les employés à augmenter les ventes. Vous ne voulez pas que les vendeurs deviennent à l'aise de produire des ventes à un niveau particulier lorsque votre objectif est de faire croître votre entreprise.
Selon la culture de votre entreprise et vos attentes des employés, les employeurs peuvent choisir de verser une prime standard à tous les employés de la compagnie lorsque les ventes dépassent un certain montant en dollars. Les employeurs peuvent également verser une prime basée sur un pourcentage de l'augmentation des ventes.
Ce modèle culturel souligne que, même si le vendeur a pu effectuer la vente, le service à la clientèle, la formation et le soutien technique ont enseigné au client comment utiliser le produit. Le marketing a amené le client à la porte. Ingénierie conçu et fabriqué le produit, et ainsi de suite.
Les employeurs peuvent également choisir de récompenser les employés grâce à un partage des bénéfices trimestriel dans lequel un pourcentage des ventes est distribué aux employés pour récompenser et reconnaître leurs efforts. Dans un système de partage des profits, l'employeur communique que la rentabilité est la responsabilité de chaque employé. Que l'employé fasse des ventes directes, contrôle les coûts ou dépense prudemment, chaque employé est récompensé pour sa contribution aux bénéfices.
Comment payer la commission des ventes
Vous devriez payer les commissions de vente des employés dans leur salaire normal après la vente est faite. Un autre modèle paie les employés mensuellement. Il est injuste de demander aux employés d'attendre leurs commissions jusqu'à ce que le client vous paie. L'employé n'a aucun contrôle sur le moment où un client paiera sa facture.
Il est démotivant et démoralisant pour un vendeur d'attendre pour recevoir ses commissions. En fait, si les commissions de vente sont basées sur un facteur que l'employé ne peut pas contrôler, vous risquez de perdre la motivation et l'engagement des employés.
En payant l'employé après la vente, vous renforcez la motivation de l'employé à continuer à produire.
Qu'est-ce qu'un quota de vente?
Un quota de vente est le montant en dollars des ventes qu'un vendeur est censé vendre pendant une période donnée, souvent un mois ou un trimestre. Un quota peut encourager un vendeur à vendre plus ou peut affecter négativement les employés et créer un stress important.
Comment vous définissez le quota de vente, si le quota de vente est une cible mouvante, si des facteurs tels que l'état de l'économie sont pris en compte, ont un impact sur le niveau de stress et la motivation de votre force de vente.
Un quota réaliste peut encourager plus de ventes, motiver les employés parce que les gens veulent savoir quel est l'objectif, et fournir les attentes claires de la direction sur ce qui constitue un succès dans les ventes de votre entreprise.
Vous pouvez établir un quota de ventes réaliste en examinant les ventes moyennes par employé dans le département et en négociant des objectifs ambitieux à partir de là.
Les quotas de vente sont un autre concept fréquemment utilisé, mais ils peuvent nuire au moral des employés. Ils limitent aussi potentiellement combien un employé vend en créant une attente artificielle.
Ils peuvent encourager le traitement des clients de mauvaise qualité et le manque de suivi auprès des clients, des tâches qui ne comptent pas dans la réalisation du quota de ventes. Ils peuvent également empêcher un employé de compléter les éléments nécessaires de son travail qui ne génèrent pas de commissions, telles que la mise à jour de la base de données client, la recherche de clients potentiels et le maintien des relations clients.
Concepts liés à la commission des ventes
Vous rencontrerez ces termes lorsque vous explorerez le concept de commission de vente plus loin.
Tirage au sort: Dans le cadre d'un tirage sur les commissions de vente futures, l'employeur verse au vendeur un montant d'argent à l'avance. L'employeur présume que le vendeur vendra assez de produits plus tard pour gagner plus que le tirage au sort dans les commissions de vente. Le montant du tirage est soustrait des commissions futures.
C'est un outil fréquemment utilisé lorsqu'un employé commercial commence un nouvel emploi dans une organisation. Il donne un revenu au vendeur avant qu'ils aient fait des ventes admissibles à des commissions de vente. Il suppose qu'un employé prendra du temps pour se familiariser avec les produits, établir des contacts et plus encore.
Plan de commission étagé : Dans un plan de commission échelonné, le montant de la commission de vente augmente à mesure que le vendeur vend plus de produits. Par exemple, pour les ventes allant jusqu'à 25 000 $, le personnel de vente reçoit une commission de 2%. Pour les ventes entre 25 001 $ et 50 000 $, le personnel de vente reçoit une commission de 2, 5%. Pour les ventes entre 50 001 $ et 75 000 $, ils reçoivent 3%, et ainsi de suite.
Le plan de commission à plusieurs niveaux incite les employés à augmenter continuellement la quantité de produit vendu. Il incite également les employés des ventes à vendre de nouveaux produits, à mettre à niveau leurs produits plus anciens et à rester en contact avec des clients potentiels potentiels.
Vous devrez fournir le nom de votre entreprise et d'autres informations, mais ce site contient des informations sur les tendances de la rémunération des ventes que vous pourriez trouver utiles.