En tant que gestionnaire, il n'a jamais été suffisant d'être techniquement compétent. Vous devez également exceller dans les compétences non techniques. Les compétences non techniques sont les traits de personnalité, les attitudes, les habitudes et les comportements que vous affichez lorsque vous travaillez avec d'autres personnes. Bien que les compétences non techniques soient également importantes pour les employés, elles sont essentielles pour les gestionnaires - et pour ceux qui veulent être gestionnaires. Voici les dix compétences les plus importantes que les gestionnaires doivent maîtriser.
Top Soft Skills pour les gestionnaires
- Sûreté de fonctionnement: Pouvez-vous être sûr d'être là où vous devez être, de faire ce qui doit être fait, de faire ce que vous dites? Votre patron doit être en mesure de dépendre de vous ou vous ne pouvez pas aller de l'avant. Il est également important que vos pairs et vos subordonnés croient qu'ils peuvent compter sur vous aussi. Sans cela, ils ne vous donneront pas le soutien dont vous avez besoin si vous voulez réussir.
- Candor: Dites-le comme il est. Ne pas enrober de sucre. Ne dites pas ce que vous pensez que le patron veut entendre. Je respecte les gens, au-dessus et au-dessous de moi, qui sont francs. Je n'ai pas à perdre du temps à comprendre ce qu'ils veulent vraiment dire.
- Éthique du travail: Vous avez été embauché pour faire un travail. Le faites-vous ou vous asseyez-vous et regardez-vous les autres travailler? Êtes-vous le plus travailleur de votre groupe? Si non, vous devriez être.
- Compétence en communication: Dans quelle mesure communiquez-vous avec votre patron, vos pairs, vos subordonnés? Êtes-vous capable de communiquer aussi bien par écrit que verbalement? Si vous avez des faiblesses dans ce domaine, vous devez travailler pour l'améliorer ou l'éliminer.
- Communauté et travail d'équipe: Beaucoup a été écrit sur le besoin de démontrer votre capacité à bien travailler avec les autres membres de votre équipe. C'est une compétence qui devient de plus en plus importante au fur et à mesure que nous évoluons vers des équipes plus interfonctionnelles. Mais il est également important qu'un gestionnaire construise une communauté. Ne faites pas que faire partie de votre équipe, mais comprenez comment cela s'intègre dans l'ensemble de l'organisation et travaillez à renforcer ces liens.
- Compétences en gestion du temps: La ressource dont un gestionnaire n'aura jamais assez est le temps. Pour réussir en tant que manager, il est essentiel de développer et d'améliorer continuellement vos compétences en gestion du temps. En plus de la capacité de prioriser et de déléguer, ce qui réduit le nombre de choses que vous devez faire, vous devez être en mesure de maximiser ce que vous faites dans le temps que vous avez.
- Établissement d'objectifs: Les bons gestionnaires sont en mesure de déterminer ce qui doit être fait et de se fixer des objectifs pour y arriver. Ne vous contentez pas de dériver pendant la journée pour savoir ce qui atterrit dans votre assiette. Prioriser Déterminez ce qui doit être fait et établissez des objectifs spécifiques pour vous et votre équipe.
- Agilité mentale: Lors de l'embauche, je cherche toujours le candidat qui a une longueur d'avance sur moi dans l'entrevue parce que cette personne sera la même façon lors de l'embauche. Ces gens attrapent rapidement. Ils comprennent les affaires en général et leur industrie en particulier. Ce sont des penseurs critiques et des résolveurs de problèmes.
- Flexibilité: Nous faisons face à des changements tous les jours. Les lois et règlements changent. Les concurrents lancent de nouveaux produits. Les catastrophes arrivent. Les bons gestionnaires ont la possibilité de faire face à des changements constants. Les bons gestionnaires attendent du changement et planifient pour cela. En conséquence, ils sont mieux préparés pour des changements inattendus. Leur flexibilité leur permet de réagir plus rapidement et de minimiser les perturbations que le changement peut apporter.
- Prend bien la direction: Autant les gestionnaires sont appréciés pour leur capacité à comprendre ce qui doit être fait et obtenir après, il ya encore des moments où ils ont besoin d'être dit de faire quelque chose. Qu'il s'agisse d'un changement d'orientation stratégique ou d'un coaching concernant leur performance, un bon manager doit être capable non seulement d'accepter les directions, mais aussi de le faire avec une attitude positive et d'apprendre d'eux.
La ligne de fond
Vos compétences techniques peuvent être ce que vous avez remarqué et promu, mais ils ne suffisent pas. Pour réussir en tant que gestionnaire, vous devez être aussi talentueux dans vos compétences non techniques. Dans les domaines où vous avez une compétence bien développée, continuez. Dans les autres domaines, travailler plus dur pour améliorer. Voilà comment améliorer vos chances de succès.