Votre culture d'entreprise soutient-elle les valeurs et les comportements dont vous avez besoin?
Avez-vous eu le luxe de choisir dès le départ la culture d'entreprise de votre entreprise? Ou, êtes-vous comme la plupart des chefs d'entreprise de petite et moyenne taille qui n'ont pas consciemment décidé quel type de culture d'entreprise devrait être développé et maintenu dans votre entreprise.
Si oui, alors la culture que vous avez, vient de se développer tout seul.
C'est un fait que dans n'importe quel environnement de travail une culture d'entreprise va se développer. Le rassemblement des personnes sur un lieu de travail garantit le développement d'une culture du lieu de travail. La question est de savoir si la culture d'entreprise qui se développe sert les meilleurs intérêts de vos clients, la satisfaction de vos employés, et les progrès futurs de votre organisation et le succès continu.
Parfois, vous avez de la chance et c'est le cas. Et, parfois, vous devez décider consciemment comment rendre votre culture mieux soutenir la réalisation de vos objectifs d'affaires.
Déterminer consciemment la culture d'entreprise qui servira le mieux vos intérêts et vos objectifs est une priorité dans les organisations. C'est ainsi que vous communiquez quotidiennement cette culture par vos actions et les comportements que vous récompensez et reconnaissez.
Évaluer cette culture périodiquement, pour voir comment vous allez, est la troisième composante essentielle de la formation consciente de votre culture d'entreprise.
Entrer en contact avec votre culture d'entreprise actuelle
La première étape pour comprendre ce que votre culture d'entreprise actuelle ressemble aux employés et à vos autres parties prenantes est d'évaluer l'état de votre culture actuelle. Vous pouvez le faire de différentes façons qui vous permettront de comprendre votre culture actuelle.
De plus, gardez l'oreille ouverte et écoutez ce que les employés disent, racontent dans leurs histoires ou se plaignent de vous donner beaucoup d'informations.
Il en ira de même pour un sondage périodique sur la satisfaction des employés. Il est également utile de se renseigner auprès des nouveaux employés pour connaître leur expérience d'adhésion à votre entreprise.
Ensuite, en fonction de ce que vous découvrez, vous pouvez faire des plans pour changer la culture si elle ne met pas l'accent sur ce qui est important pour votre entreprise.
Un composant de la culture a changé
Lorsque vous pensez changer la culture de votre organisation, vous n'avez pas toujours à penser à une échelle massive ou à un changement organisationnel total. Quelques personnes persistantes peuvent apporter des changements puissants avec engagement et persistance à n'importe quel aspect de votre culture d'entreprise.
Vous serez en mesure de se rapporter à cet exemple à coup sûr. Dans une entreprise, les gestionnaires et les autres participants avaient pris l'habitude d'arriver en retard aux réunions. Cela a déshonoré le temps des participants à la réunion qui sont venus à l'heure et ont prolongé le temps de chaque réunion, causant habituellement la prochaine réunion prévue dans la salle de conférence pour commencer aussi en retard. Cette habitude de courir tard a interféré avec le début des prochaines réunions des participants, aussi.
Growing sur la culture du retard a continué pendant des années jusqu'à ce que quelques gestionnaires courageux aient décidé de changer les règles. Dorénavant, ils ont dit, toutes les réunions commenceraient à l'heure, finissent à l'heure et n'importe qui était en retard était responsable de leur propre rattrapage en dehors de la réunion.
Et, toute décision prise par les participants à la réunion, même sans la contribution des arrivants tardifs, tiendra. Oh, et en passant, chaque réunion aurait un ordre du jour, distribué 24 heures avant la réunion, ou ces gestionnaires clés ne seraient pas présents.
Le changement était douloureux. Les participants à la réunion ont résisté au changement. Les employés se sont présentés tardivement, n'ont pas réussi à distribuer les ordres du jour et aucune réunion n'a jamais eu besoin des personnes pour une décision de participation au début.
Mais, plutôt que de céder à la pression populaire, un groupe d'employés dévoué a respecté les règles et a progressé. En quelques mois, juste avant chaque réunion prévue, vous verriez une course dans les couloirs alors que les gens se sont précipités pour se présenter à leur réunion à temps.
Ils ont également pris l'habitude de mettre fin aux réunions 5 à 10 minutes plus tôt afin que les personnes ayant des réunions consécutives puissent assister à leur prochaine réunion à l'heure.
Des règles supplémentaires concernant les réunions ont également été modifiées dans l'entreprise. Les réunions n'ont pas duré une heure. Les ordres du jour ont été rédigés pour permettre aux personnes qui n'avaient besoin que d'assister à une partie de la réunion de partir lorsque leur contribution était complète.
Les gens étaient prêts - bien que ce fût la prochaine bataille - les employés ont commencé à annuler des réunions sur place lorsque les participants n'étaient pas préparés pour la discussion. Comme ils avaient des documents connexes et des minutes de réunion à l'avance, ils devaient s'y préparer.
7 conseils pour apporter un changement culturel
Dans l'exemple, quelques personnes engagées ont persisté et ont changé la culture de l'entreprise. De cette histoire, un certain nombre de conseils sur la façon de choisir consciemment votre culture d'entreprise émergent. Ceux-ci inclus:
- Un employé doit décider que l'organisation a besoin d'une approche différente.
- L'employé devrait trouver un allié ou deux pour soutenir le changement qu'il veut faire.
- L'employé doit recueillir des commentaires et énoncer les règles de base sur la façon dont les collègues veulent que l'environnement fonctionne - d'une culture tardive à une culture à temps, dans ce cas.
- Communiquer la nouvelle attente à tous et s'en tenir à tous les tests et changer la résistance qui est jetée sur leur chemin par des collègues moins engagés.
- Faites en sorte que les conséquences énoncées se produisent.
- Lorsque le changement a été complètement intégré, regardez quoi d'autre sur le lieu de travail ou cette activité particulière en milieu de travail peut s'améliorer continuellement. Dans ce cas, ils ont amélioré les réunions d'équipe d'autres façons.
- Stick avec le changement.
C'est l'un des éléments d'une culture en milieu de travail qui coûte chaque année des milliards de dollars aux employeurs pour la perte de productivité, le remaniement et le ressentiment.
Vous pouvez appliquer ces étapes à d'autres éléments de votre culture, ou en commençant par votre équipe senior, vous pouvez envisager consciemment de choisir la culture d'entreprise entière pour une organisation existante.
Puisque peu d'organisations façonnent consciemment leur culture d'entreprise depuis leur fondation, la plupart changent la culture qui a transpiré. Dans cet esprit, voyez plus sur la façon de changer consciemment votre culture d'entreprise. Vous pouvez enseigner aux employés comment créer la culture dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs d'affaires.