Le directeur de compte (également connu sous le nom AE) dans une agence de publicité est souvent appelé «intermédiaire» entre le client et le département créatif. C'est tout à fait un euphémisme, car un grand responsable de compte est la colle qui retient l'ensemble du projet.
Description de l'emploi
À partir du moment où un client initie une demande de l'agence de publicité, jusqu'à ce que cette campagne soit en ligne et que les résultats soient rassemblés, le responsable du compte facilite l'échange d'informations entre l'agence et le client.
Ils seront à l'agence avant tout le monde, pour s'assurer que les appels du client sont répondus, et seront souvent à l'agence longtemps après que tous les autres départements sont partis pour la journée, pour la même raison. Les clients ont des demandes, et le responsable du compte doit être là pour s'occuper d'eux. Le responsable du compte doit également être au-dessus du calendrier de chaque projet, en respectant les délais d'impression et de diffusion.
Les grands dirigeants de compte seront souvent mis sur deux ou trois clients différents en même temps, ce qui peut causer un stress incalculable si l'AE dans le rôle n'est pas adéquatement préparé. Cependant, un directeur de compte surveillera l'image plus grande, s'assurant qu'un AE n'est pas accablé au point d'épuiser. Mais c'est, pour cette raison, que les cadres professionnels expérimentés peuvent gagner de gros salaires et devenir des partenaires dans les agences de publicité.
Échelle salariale
Les chiffres de l'échelle salariale varient considérablement.
Un gestionnaire de compte d'entrée de gamme pourrait gagner entre 20 000 $ et 30 000 $ au cours des premières années. Cependant, une fois établie, une AE peut s'attendre à gagner un revenu médian de 93 181 $, avec le bas de gamme 67 537 $, et le haut de gamme étant de 185 868 $. Pour ceux qui ont les compétences et la détermination, cela peut être une carrière très lucrative.
Compétences spéciales
- Capacité de communiquer clairement verbalement et par écrit
- Doit être bien organisé
- Excellentes compétences humaines et aptitude à travailler avec un large éventail de personnes
- Aspect professionnel et persona
- Travailler de longues heures, surtout dans des délais serrés
- Voyage au client peut être nécessaire
- Doit être capable de gérer la pression bien
Éducation et formation
Un gestionnaire de compte typique aura un diplôme d'études collégiales de 4 ans dans l'un des domaines suivants:
- La publicité
- la communication
- Journalisme
- Administration des affaires
- Commercialisation
- Finance / comptabilité
- Économie
Beaucoup d'agences de publicité cherchent ces jours-ci des candidats avec une maîtrise dans ces domaines, ce qui est le résultat d'une concurrence accrue pour le travail, et un marché inondé.
Journée typique
Pour être juste, quand on travaille dans la publicité, il n'y a pas de «journée typique», car c'est une industrie qui a des défis et des urgences quotidiens, sinon horaires. Cependant, un mois de travail type pour un responsable de compte publicitaire inclura les tâches suivantes:
- Rencontrer des clients souvent pour discuter de projets actuels et futurs avec l'agence de publicité
- Rédiger des briefs créatifs pour le directeur de la création et son département
- Formuler des stratégies publicitaires et marketing
- Définir les budgets publicitaires pour le client
- Présenter les résultats des réunions des clients à l'agence
- Présenter le travail créatif au client, y compris les nouveaux arguments d'affaires
- Tâches et tâches quotidiennes de l'administration
- Rédaction de rapports détaillés pour le client et l'agence
- Organiser et animer des groupes de discussion et des séances de remue-méninges
Obtenir un emploi
Ne vous méprenez pas, c'est une entreprise difficile à percer. Même avec un baccalauréat ou une maîtrise, vous serez confronté à une concurrence très forte. Si vous êtes à l'université, l'internat dans une agence de publicité vous aidera à mettre la main à la pâte et vous donnera l'expérience que vous pouvez utiliser sur votre CV pour d'autres agences.
Si vous n'avez pas d'éducation formelle, vous pouvez commencer à travailler dans une petite agence de publicité dans un autre rôle, comme un assistant administratif ou un autre poste de débutant. Assurez-vous simplement de faire savoir à votre patron que vous voulez apprendre d'autres facettes de l'industrie afin que vous puissiez commencer à apprendre comment les différents postes de l'agence travaillent ensemble.
Avantages sociaux
Les jours de Mad Men peuvent être loin derrière nous, mais les avantages sociaux d'être un gestionnaire de compte ne sont pas. Vous pouvez vous attendre à voyager beaucoup pour assister à des séances d'impression et de vidéo, et cela inclut les destinations nationales et internationales.
En tant que responsable de compte, vous devez gérer à la fois le client et les équipes de création, votre rôle est donc vital. Vous serez également invité à d'innombrables fonctions clients, ainsi qu'à des événements créatifs et d'agence, de sorte que vous disposerez d'un calendrier complet. Et bien sûr, le salaire est excellent.