Que disent vos employés au sujet de votre petite entreprise lorsque vous n'êtes pas dans la pièce? Quand ils se mêlent à une fête, et qu'ils disent aux autres ce qu'ils font dans la vie, sont-ils enthousiastes? Est-ce qu'ils représentent bien votre petite entreprise? J'espère que votre réponse à ces questions est oui. Mais si ce n'est pas le cas, il existe un moyen infaillible de changer les choses: attirer et embaucher les bons employés.
À moins d'être un expert en ressources humaines, vous ne réaliserez peut-être pas qu'il y a de nombreux avantages à employer les bonnes personnes:
- Des employés heureux construisent votre réputation dans la communauté
- Les employés qui «correspondent» entretiennent des relations avec les clients et les clients
- Les bons employés restent avec votre petite entreprise pour le long terme
- Les meilleurs employés pour votre petite entreprise vous aident à gagner plus d'argent
Attirer les meilleurs candidats avec une bonne offre d'emploi
Avant de commencer à rédiger une annonce pour un site de travail ou une section de petites annonces, engagez-vous à décrire la position aussi précisément et fortement que possible. Fouiller un peu la vérité pour rendre le travail plus attrayant qu'il ne l'est vraiment peut se retourner contre lui. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas mettre en évidence les bonnes choses; juste ne perdez pas votre emprise sur la réalité.
En général, votre annonce devrait indiquer à un employé potentiel à quoi s'attendre sur le travail, à court et à long terme. Il devrait également informer les candidats de ce qu'ils seront en mesure de réaliser, des compétences dont ils auront besoin et des compétences qu'ils auront l'occasion de développer, et il devrait discuter de la rémunération et des avantages - du moins en termes généraux.
Vous pourriez être enclin à ne pas discuter de la rémunération dans l'offre d'emploi, mais l'inclusion d'une échelle salariale peut vous aider à évaluer les employés avant même de recevoir le premier CV. La liste des avantages du poste peut également vous aider à attirer des employés à la recherche d'un poste à long terme.
L'interview
Utilisez le CV de l'employé et l'entrevue individuelle pour en savoir plus sur les objectifs et les aspirations d'un candidat. Lorsque vous vérifiez un emploi passé, recherchez des employés qui n'ont pas d'antécédents de saut d'un emploi à l'autre. De plus, demandez aux prospectives de vous dire où elles se voient dans les cinq prochaines années. Ces deux choses vous aideront à déterminer si un candidat est susceptible de rester avec vous.
Au cours de l'entrevue, vous devriez également poser des questions ouvertes qui amènent le demandeur d'emploi à vous révéler sa personnalité. Découvrez si les choses qui l'intéressent et la motivent sont des choses que vous pouvez lui confier une fois que les fonctions de base ont été maîtrisées.
L'environnement de travail
Fournir un espace de travail propre, sûr et attrayant est un facteur important pour que les bons employés travaillent pour vous. Vous n'avez pas nécessairement besoin que le décorateur d'intérieur le plus à la mode remodèle votre décor, mais quelques plantes, une palette de couleurs agréables et un peu de lumière naturelle feront beaucoup pour que votre petite entreprise devienne un lieu de travail invitant.
La culture de l'entreprise
Si vous voulez attirer les meilleurs et les plus brillants employés pour vous et que vous voulez garder ces employés sur le long terme, une culture d'entreprise encourageante est essentielle. La flexibilité et un engagement envers l'éducation et le développement professionnel sont deux choses qui peuvent faire de votre petite entreprise un lieu de travail extrêmement attrayant.
En outre, une petite entreprise qui encourage une communication ouverte entre les propriétaires, les gestionnaires et le personnel est le genre de petite entreprise qui attire les employés d'aujourd'hui. Parlez donc à vos employés lorsque vous rencontrez un problème et demandez leur expertise en matière de contribution et de résolution de problèmes. Apprenez à faire davantage confiance à vos employés et à résister à l'envie de microgérer tous les aspects des opérations.
Rappelez-vous toujours que les choses qui attirent les meilleurs et les plus brillants employés sont celles qui permettent à ces mêmes employés de revenir travailler pour vous année après année.