Paroles qui promettent tout mais ne livrent rien
Il y a un art à écrire une copie et à créer des publicités. Il y a aussi une science. Les deux, lorsqu'ils sont combinés, peuvent créer des messages de vente qui sont très efficaces. Mais quand vous explorez vraiment certains des langages soigneusement conçus, vous découvrirez que les annonceurs disent beaucoup, mais livrent peu ou pas de substance.
C'est le travail des rédacteurs moins réputés, et de leurs agences de publicité. Ils sont chargés de transformer tout ce que le client fournit en l'argument le plus convaincant qui fera une vente. Maintenant, pour être honnête, plus l'information du client est bonne, moins l'agence aura besoin de la «faire tourner». Mais à la fin de la journée, une bonne agence de publicité ne va pas recourir à ce genre de bêtises. Ces phrases sont trompeuses, et voici 10 des plus grands délinquants.
1. Formulé scientifiquement.
Vous entendrez cette phrase utilisée dans les publicités pour les pilules amaigrissantes, les crèmes de beauté et même les aliments pour animaux de compagnie. C'est une phrase spécifiquement écrite pour paraître impressionnante, mais qui ne veut rien dire. Ce que les entreprises utilisant cette phrase espèrent que vous en tirerez, c'est qu'il est scientifiquement prouvé. Mais c'est un jeu de balle complètement différent. S'ils tirent cette phrase, ils doivent la sauvegarder avec toutes sortes de statistiques et de résultats de tests. Les chances sont, ils ne peuvent pas, ou ils l'utiliseraient. Donc, ils s'appuient sur la phrase qui semble très similaire, mais en fait, c'est un verbiage vide.
Tout ce que cela signifie est que ce produit a été mis en place en utilisant une sorte de méthode "scientifique". Cela pourrait être aussi simple que de mélanger quelques ingrédients, ou conçu par quelqu'un qui peut prouver qu'il ou elle est un scientifique d'une certaine description. Fondamentalement ... nous avons fait ce produit en utilisant des produits chimiques et des ingrédients que nous avons mélangés ensemble. Eh bien, n'est-ce pas beaucoup de rien?
2. Quand ils sont partis, ils sont partis.
Parfois, très rarement, cela signifie réellement ce qu'il dit. Vous pourriez être à un étal de marché et le propriétaire avait seulement cinq morceaux de viande à gauche. Quand ils sont partis, ils sont partis. Fin de l'histoire. La plupart du temps, cependant, vous entendrez cette phrase dans les infopublicités, sur les publicités à la radio et sur les spots télévisés de fin de soirée. L'expression est considérée comme une «motivation» ou une «incitation à l'action». Elle ajoute de l'urgence et pousse les gens à décrocher le téléphone ou à se connecter. Mais les chances que le produit disparaisse sont proches de zéro. En fait, c'est un vœu pieux.
C'est une arnaque. Et si jamais ils sont "partis", ils commanderont plus. Vous devrez peut-être attendre un peu, mais vous l'aurez. Les fabricants de produits feront toujours tout leur possible pour répondre à la demande avec l'offre. Si vous le voulez, vous l'aurez.
3. Aide à ...
... combat la graisse. Aide à adoucir les cheveux. Aide à réduire l'acné. Aide à renforcer les ongles. Etc. Que signifie réellement "aide"? Et combien ça aide? Si vous voyez que quelqu'un a calé sa voiture et a besoin d'une poussée, vous pouvez aider en y mettant tout votre poids. Ou, vous pouvez pousser la voiture avec votre petit doigt. Les deux aident, mais on ne fait pas beaucoup pour changer la situation. L'idée qu'un produit aide à faire n'importe quoi n'a pas de sens sans dire à quel point cela aide et comment il le fait.
La prochaine fois que tout produit ou service prétend vous aider avec quelque chose, prenez-le avec un énorme grain de sel. Cela ne peut pas nuire à la situation, mais il n'y a aucune garantie que l'argent que vous dépensez vaut le résultat.
4. Non [Produit / Service] est meilleur!
Pensez à cette phrase avec soin pendant une seconde. Vous pouvez également remplacer l'adjectif par l'un de vos choix: plus rapide, plus lisse, plus épais, plus grand, plus grand, plus petit, etc. Au début, vous avez l'impression que le produit ou le service annoncé est le meilleur de sa catégorie. Cependant, ce n'est pas ce que l'expression dit. Qu'est-ce que cela signifie vraiment, c'est que ce produit ou service particulier n'est pas pire que ce qui est offert d'autre. Par exemple, n'importe quel nombre de détergents pourrait prétendre «aucun savon ne nettoie mieux», mais cela ne signifie pas que c'est le meilleur.
Cela signifie simplement que c'est aussi bon que les autres. Une langue délicate à coup sûr, mais totalement inutile. En outre, la même chose s'applique à l'expression "inégalée".
5. Jusqu'à [XX pour cent] désactivé!
Parlez de la tromperie. Chaque fois que vous voyez un titre ou un signe de vente qui fait cette affirmation, pensez à ce que cela signifie réellement. Si quelqu'un vous disait qu'il vous paierait jusqu'à 10 $ pour promener son chien, vous attendriez-vous à 10 $? Ils sont dans leur droit de vous donner une seule facture de 1 $ pour le service. C'est précis. 1 $ est jusqu'à 10 $. Lorsque les magasins l'utilisent, ils auront probablement un ou deux éléments à ce seuil; ils disent jusqu'à 75% de réduction, et à l'arrière du magasin, sur une étagère poussiéreuse, il y a un ancien jeu de DVD qui a été réduit de 75%.
Le reste du magasin est "jusqu'à 75 pour cent de réduction", ce qui peut être aussi faible que seulement 1 pour cent du prix initial. Généralement, vous verrez que la plupart des articles vendus sont entre 10 et 25% de réduction. Très peu atteindront le nombre magique, même lorsqu'un magasin est en liquidation. Vous obtenez le meilleur scénario possible pour économiser de l'argent, mais vous ne pouvez obtenir autant d'un ou deux produits, si vous êtes chanceux.
6. Une partie d'un ...
... petit déjeuner complet. Partie d'un régime équilibré. Une partie d'une routine saine. Eh bien, analysons cela pour un moment. L'azote fait partie de l'air que nous respirons, tout comme le dioxyde de carbone et le méthane. Mais nous voulons les 21 pour cent de l'air qui est fabriqué à partir de l'oxygène. La mort fait partie de la vie. La miction fait partie de votre routine quotidienne. Dans presque tout, il y a des parties bonnes et mauvaises. Donc, dire que quelque chose fait partie de quelque chose ne dit pas grand-chose. Et même si c'est bon, combien faut-il pour devenir significatif?
Pouvez-vous manger un bol entier de flocons givrés pour le petit déjeuner et obtenir la nutrition dont vous avez besoin, ou est-ce seulement une partie? Combien? Sans détails, tout est juste de la gaufre.
7. Conçu pour [Insérer une réclamation ici].
Imaginons que vous regardiez une publicité télévisée pour un nouveau type d'eau de Javel, et l'annonce disait "L'eau de Javel XYZ est conçue pour enlever toutes les taches dans votre salle de bain sans que vous ne leviez un doigt." Eh bien, c'est génial! Mais juste parce que quelque chose est conçu pour faire quelque chose, il ne s'ensuit pas toujours qu'il le fera réellement. Vous pouvez créer un smoothie aux fruits conçu pour augmenter votre niveau d'énergie de 50%. Si cela ne fait que les augmenter de 2%, cela a échoué ... mais l'intention est toujours là. Méfiez-vous donc de tout ce qui prétend être conçu pour faire quelque chose, ou formulé pour produire un certain résultat.
À moins qu'il ne puisse l'étayer par des tests et des recherches légitimes, ce n'est qu'une phrase creux. (En passant, cet article a pour but de vous informer et de vous divertir, mais j'espère que c'est le cas ... mais il n'y a aucune garantie.)
8. Fait avec 100 pour cent [produit].
Voici une autre affirmation qui ne dit rien et pourtant implique tellement. Vous le verrez sur toutes sortes de produits. Fait avec du jus de canneberge pur à 100%. Fabriqué avec 100% de grains de café brésiliens. Fait avec 100 pour cent de coton. Voici la chose. La réclamation ne dit pas que le produit est réellement composé de 100 pour cent de n'importe quoi. Il s'agit simplement d'affirmer qu'une partie de celui-ci utilisait quelque chose de pur. Penses-y. Le cocktail de canneberges qui est principalement du jus de pomme est toujours fait avec du jus de canneberge pur à 100 pour cent; il ne représente qu'environ 10% du contenu, mais c'était un ingrédient pur quand il est entré.
Le fait qu'ils utilisent un ingrédient pur n'a aucun sens sans l'autre partie de l'équation - à savoir, quelle quantité de cet ingrédient est dans le produit final. Ce n'est qu'alors informatif.
9. Ce produit pourrait ...
... vous économiser 15 pour cent ou plus sur votre assurance auto. Ce produit pourrait vous aider à perdre du poids (dans le cadre d'un régime hypocalorique avec beaucoup d'exercice). Ce produit pourrait vous faire paraître 20 ans plus jeune. Pourrait n'est pas volonté. Cela indique simplement la possibilité que quelque chose se produise ou non. Le président Trump pourrait démissionner demain; ce n'est pas probable, mais c'est possible. La vie intelligente pourrait être trouvée sur d'autres planètes la semaine prochaine. Encore une fois, les chances sont contre, mais est-ce possible? Bien sûr.
Donc, quand un slogan utilise "pourrait", vous devez vous rappeler que la promesse est sans valeur. Oui, ça pourrait t'aider à perdre du poids, mais ça pourrait aussi te faire prendre du poids. Cela pourrait vous donner l'air plus jeune, mais encore une fois, cela pourrait vous faire éclater dans une éruption terrible. Pourrait n'a pas sa place dans une déclaration de marque. C'est duveteux.
10. Sans risque
Une autre expression populaire dans le monde de l'infopublicité et des spots télévisés de marketing direct est la vieille gemme «sans risque». "Appelez dès maintenant pour un essai sans risque!" "C'est sans risque. Qu'avez-vous à perdre? "Eh bien, réfléchissons un instant. Signifie littéralement «sans risque ou risque de préjudice; »Comment cela s'applique-t-il à la commande d'un nouveau gadget de cuisine à partir d'un spot TV? C'est une formulation compliquée qui fait croire à beaucoup que l'offre elle-même est gratuite. Cela, bien sûr, n'est pas vrai.
Il y aura un moyen pour vous de récupérer votre argent, mais il peut ne pas inclure tout ce que vous avez initialement payé. Et, il est possible que vous soyez coincé au téléphone pendant des heures, ou que vous ayez à passer à travers une multitude de cerceaux pour obtenir une résolution qui vous plaît. Est-ce que tout le verbiage «sans risque» couvre ce processus? Qui est-ce à dire, vraiment? Votre vie était-elle en danger physique? Avez-vous eu à n'importe quel moment des dégâts? Avez-vous finalement récupéré votre argent? C'est une phrase qui promet beaucoup mais qui donne très peu de substance.
Et si vous pensez que sans risque vous garantit le résultat que vous voulez, détrompez-vous. Ce n'est pas un terme légal, et vous aurez du mal à combattre l'entreprise devant les tribunaux, si jamais cela devait arriver.
Méfiez-vous des expressions comme celles-ci, et gardez l'esprit ouvert chaque fois que vous regardez ou écoutez des annonces de toute nature. Ce qui, au premier abord, semble impressionnant peut en fait être un gros burger de rien.