Chaque jour dans le monde entier, les enfants sont maltraités et négligés. Chaque fois que cela arrive, c'est tragique, mais heureusement, il y a des hommes et des femmes qui consacrent leur carrière à la protection de l'enfance. Ceux qui sont sur la ligne de front sont les travailleurs sociaux des services de protection de l'enfance. Ils enquêtent sur les allégations de maltraitance et de négligence et travaillent avec les familles pour atténuer les risques d'abus et les enfants négligés seront de nouveau victimisés.
C'est un travail noble, mais les gens ont tendance à s'épuiser rapidement. Le salaire est relativement bas, et le travail est difficile. Ceux qui restent au-delà d'un an ou deux en font souvent une carrière parce qu'ils trouvent des moyens sains de faire face aux aggravations et aux déceptions inhérentes aux services de protection.
Le processus de sélection
Aux États-Unis, la loi de l'État dicte comment les organismes de services de protection de l'enfance sont mis en place. Il y a deux méthodes principales pour cela. Une façon est pour le gouvernement d'état d'exploiter un programme à l'échelle de l'Etat. L'autre est que l'État délègue la responsabilité de la protection de l'enfance aux comtés, tandis que le gouvernement de l'État conserve un rôle de surveillance. Dans les deux cas, le processus d'embauche est similaire. La plus grande différence est de savoir si le personnel des services de protection de l'enfance travaille pour l'État ou pour un comté.
Les agences de protection de l'enfance suivent généralement le processus normal d'embauche du gouvernement avec quelques étapes supplémentaires. De nombreux organismes administrent des tests de personnalité aux candidats dans le but d'embaucher une main-d'œuvre qui restera. Les postes de services de protection de l'enfance ont tendance à avoir un taux de roulement très élevé. Les agences effectuent également des vérifications des antécédents de leurs propres systèmes pour s'assurer que les personnes qu'elles ont l'intention d'embaucher n'ont pas été trouvées pour avoir abusé ou négligé un enfant. Cela s'ajoute aux vérifications des antécédents criminels.
Les travailleurs sociaux sont embauchés et supervisés par des superviseurs des services de protection de l'enfance. Dans les grandes juridictions, les superviseurs peuvent avoir des rôles diminués dans le processus d'embauche. Étant donné le roulement élevé des services de protection, les gestionnaires d'embauche passeraient un temps excessif à embaucher de sorte qu'ils ne pourraient pas accomplir efficacement d'autres tâches de gestion comme la consultation des dossiers, le perfectionnement du personnel et l'équilibre de la charge de travail. Les superviseurs ont souvent des postes vacants dans leurs unités. De nombreuses administrations ont affiché des offres d'emploi pour les travailleurs sociaux tout le temps.
L'éducation et l'expérience dont vous aurez besoin
La plupart des organismes de protection de l'enfance exigent que les travailleurs nouvellement embauchés pour les services de protection de l'enfance obtiennent un baccalauréat. Les domaines d'études préférés comprennent le travail social, la psychologie, la sociologie, le counselling et la justice pénale. Les candidats avec d'autres diplômes peuvent être embauchés, mais évidemment, les candidats avec des diplômes préférés ont un avantage sur ceux qui ne le font pas.
De nombreux travailleurs sociaux des services de protection de l'enfance sont embauchés dès la sortie de l'université. Les étudiants qui planifient une carrière en protection de l'enfance terminent habituellement un stage dans le cadre d'un programme de baccalauréat en travail social. Les gens viennent aussi aux carrières de protection de l'enfance plus tard dans la vie. Ceux qui ont de l'expérience en matière d'application de la loi, comme les policiers et les détectives, s'adressent aux services de protection de l'enfance pour éviter de traiter avec des criminels tout en exerçant leurs compétences d'enquête.
Peu importe le nombre d'années d'études et d'expérience pertinentes, les employeurs offrent une formation poussée aux nouveaux travailleurs sociaux. Les nouveaux employés acquièrent des connaissances dans des domaines tels que le développement de l'enfant et la dynamique familiale. Ils acquièrent également des compétences en matière d'entrevue, de collecte de preuves, d'analyse des preuves et de prestation de services. Les programmes de formation comprennent souvent des éléments d'observation et de mentorat. Les nouveaux employés apprennent également à naviguer dans les systèmes de gestion de cas où les agents de cas documentent leurs actions liées au cas.
Ce que tu vas faire
Les travailleurs sociaux chargés des services de protection de l'enfance enquêtent sur les allégations d'abus et de négligence commis contre des enfants par les personnes légalement responsables de s'occuper d'eux. Une fois qu'un intervenant sait ce qui s'est passé au sujet de l'abus ou de la négligence présumé dans un cas particulier, le travailleur social peut alors offrir des services à la famille pour remédier à la situation actuelle et prévenir d'autres mauvais traitements. Les travailleurs sociaux des services de protection de l'enfance ont besoin de compétences en matière d'enquête et de compétences en travail social pour réussir dans leur travail.
Bien que chaque cas soit différent, les travailleurs sociaux exécutent certaines tâches à peu près à chaque enquête. La première chose que font les agents chargés de l'affaire consiste à examiner l'information sur une allégation de violence et de négligence. Cette information est juste un côté d'une histoire qui pourrait avoir une multitude de facettes. Les travailleurs sociaux utilisent cette information pour élaborer un plan initial d'enquête sur l'allégation. Le plan peut changer au cours de l'enquête, mais un travailleur social doit commencer quelque part.
Les travailleurs sociaux parlent à beaucoup de gens au cours d'une enquête. Un cas pourrait inclure des entrevues avec tout ou partie des éléments suivants: les enfants, les parents, les grands-parents, les tantes, les oncles, les éducateurs, le clergé, le personnel médical et les psychologues. Ce n'est certainement pas une liste exhaustive, mais elle couvre les personnes les plus courantes qui peuvent avoir des connaissances sur un incident présumé d'abus ou de négligence. En plus de recueillir des preuves testimoniales, les travailleurs sociaux recueillent également des preuves documentaires comme des rapports médicaux, des dossiers d'arrestation, des documents judiciaires et des dossiers bancaires.
Après avoir déterminé s'il y a eu abus ou négligence, les travailleurs sociaux planifient et coordonnent les services pour aider la situation familiale. Alors que les travailleurs sociaux doivent parfois retirer les enfants de leurs maisons, ils préfèrent ne pas le faire. Au lieu de cela, ils recherchent toutes les autres options pour garder les familles unies et sur le chemin vers la fin de la participation des services de protection de l'enfance dans leur vie.
Une chose que les travailleurs sociaux apprennent rapidement est de surveiller leur environnement. Alors que la violence et la négligence envers les enfants surviennent dans les familles de toutes les tranches d'imposition, les travailleurs sociaux traversent souvent des quartiers difficiles et pénètrent dans des maisons pouvant contenir des armes à feu, des drogues, des gangs et des animaux agressifs. La meilleure arme des travailleurs sociaux contre les préjudices personnels est l'intuition. Ils savent quand les poils sur le dos de leur cou se lèvent, il est temps de faire une sortie calme et rapide.
Les travailleurs sociaux sont invités à témoigner dans les procédures judiciaires. Lorsque des affaires de services de protection de l'enfance débouchent sur des affaires pénales ou familiales, les travailleurs sociaux sont appelés à témoigner de leur implication dans les familles. Ils sont posés avec des questions sur les faits des cas et sont invités à donner leurs opinions d'experts sur la façon dont un juge devrait décider dans un cas particulier.
Les gens sont souvent épuisés par le travail des services de protection de l'enfance parce qu'ils y pensent parce qu'ils pensent qu'ils vont changer le monde. Après quelques années à voir les mêmes familles revenir dans le système de protection de l'enfance et voir de nouvelles familles avec les mêmes problèmes, les travailleurs sociaux peuvent sentir qu'ils ne font pas la différence. Ce qui soutient les travailleurs sociaux lorsqu'ils sont abattus, c'est qu'ils ne changent pas le monde, ils changent le monde des familles qu'ils servent. Les travailleurs sociaux doivent avoir du cœur dans les petites victoires parce que les grands peuvent être rares.
Ce que vous gagnerez
Les gens n'entrent pas dans cette ligne de travail pour l'argent. Quelques juridictions paient des salaires de départ élevés, mais la plupart commencent de nouveaux travailleurs sociaux à des salaires entre 30 000 $ et 35 000 $. Les agences de services de protection de l'enfance ont souvent des programmes d'échelons de carrière qui prévoient des augmentations salariales périodiques. Pour faire plus de 45 000 $ ou plus, les travailleurs sociaux doivent promouvoir dans des rôles de supervision ou hautement spécialisés.