Les affaires sont pleines de termes qui semblent explicites à la surface, mais qui ont souvent des nuances qui ne sont pas comprises ou considérées. Le titre de directeur général, parfois appelé simplement GM, est l'un de ces termes. Cette personne a une responsabilité globale et globale pour une entreprise ou une unité d'affaires au sein d'une grande organisation.
Le rôle est particulièrement courant dans les grandes organisations mondiales ou multinationales où les entreprises sont organisées selon des gammes de produits, des groupes de clients ou des zones géographiques. Le directeur général sert généralement de cadre supérieur pour l'unité et est responsable de la stratégie, la structure, les budgets, les personnes, les résultats financiers et les paramètres de tableau de bord. Dans les grandes organisations, le directeur général relève d'un dirigeant d'entreprise, souvent le chef de la direction ou le chef des opérations.
Responsabilités du directeur général
Les devoirs et les responsabilités d'un GM couvrent beaucoup de terrain, mais ceux-ci sont parmi les plus communs. Il doit typiquement:
- Superviser les opérations quotidiennes de l'unité commerciale ou de l'organisation.
- Assurer la création et la mise en œuvre d'une stratégie destinée à développer l'activité.
- Coordonner le développement d'objectifs de performance clés pour les fonctions et les rapports directs.
- Fournir une gestion directe des principaux gestionnaires fonctionnels et des cadres dans l'unité d'affaires.
- Assurer le développement de programmes tactiques pour poursuivre des buts et des objectifs ciblés.
- Assurer la livraison globale et la qualité des offres de l'unité aux clients.
- S'engager dans des activités client clés ou ciblées.
- Superviser les principaux programmes d'embauche et de développement des talents.
- Évaluer et décider des investissements clés dans l'équipement, l'infrastructure et le talent.
- Communiquer la stratégie et les résultats aux employés de l'unité.
- Rapporter les résultats clés aux mandataires sociaux.
- S'engager avec les dirigeants dans une planification stratégique organisationnelle plus large.
Devenir directeur général
Un individu dans un rôle de GM est un généraliste qui est familier avec tous les domaines de l'entreprise et peut coordonner les processus et les opérations à travers l'organisation. Un directeur général doit parler les langues de la finance et de la comptabilité, des opérations, des ventes, du marketing, des ressources humaines et de la recherche et développement ou de l'ingénierie.
Dans les grandes organisations, les personnes considérées comme ayant un potentiel général de gestion travaillent souvent dans une série d'affectations, effectuant des rotations entre les diverses fonctions et développant graduellement leur expertise et leurs responsabilités au fil de nombreuses années. Les directeurs généraux ont généralement une expérience approfondie de l'industrie, et s'ils ne viennent pas à travers l'organisation plus grande, ils ont très probablement de longs antécédents de travail pour un ou plusieurs concurrents au sein de la même industrie.
Compte tenu de la vaste base d'expertise et de connaissances nécessaires pour réussir dans le rôle, les directeurs généraux ont souvent des diplômes d'études supérieures en mettant l'accent sur un diplôme de maîtrise en administration des affaires (MBA). Il est important de prendre certaines mesures si vous êtes intéressé à évoluer vers le rôle de directeur général.
- Travaillez avec votre directeur ou votre manager pour obtenir un soutien pour la rotation régulière des tâches dans de nouvelles missions.
- Considérez les mouvements latéraux dans d'autres départements comme un moyen de développer votre expérience.
- Faire du bénévolat ou s'impliquer dans des projets interfonctionnels comme un moyen d'apprendre l'entreprise et d'élargir votre réseau professionnel de contacts.
- Rechercher une formation supplémentaire dans les principaux sujets de gestion, y compris la comptabilité, les opérations, les ventes et le marketing.
- Envisagez de chercher un diplôme d'études supérieures, en particulier un MBA.
Les défis d'un directeur général:
Le rôle d'un directeur général n'est pas facile. Un DG est responsable envers son patron ou groupe de sociétés pour toutes les activités de l'unité d'affaires en mettant l'accent sur les résultats financiers. Bien que les directeurs généraux aient une grande autonomie dans leur fonctionnement au sein de leur unité d'affaires, ils doivent généralement justifier des investissements importants ainsi que des changements dans les stratégies clés ou le personnel. Ils ont tous les défis de gérer une entreprise, plus les défis de rendre compte à un groupe de sociétés qui est très probablement axée principalement sur les résultats financiers.
Les défis supplémentaires incluent:
- Assurer le développement et la mise en œuvre d'un plan stratégique clair
- Regard sur l'avenir de l'entreprise et faire des investissements clés et des recommandations d'investissement
- Soutenir le développement d'une culture interne saine qui retient les employés clés et encourage leur développement professionnel.
Possibilités d'avancement professionnel pour un directeur général
Bien que le rôle de directeur général soit un rôle de haut niveau et peut-être le plus haut niveau qu'un individu peut atteindre, certaines organisations recrutent activement leurs cadres supérieurs au niveau de l'entreprise dans les rangs des directeurs généraux. Les défis et la complexité du rôle en font un terrain d'essai idéal pour la gestion de plusieurs unités d'affaires ou l'accession au poste de chef de l'exploitation ou de chef de la direction.