Apprenez quoi faire quand vous devez laisser aller quelqu'un
Le licenciement de vos employés est parfois un coût inévitable de faire des affaires. Cependant, il y a des façons de faire sortir le message du message. Suivez ces conseils pour faciliter la transition et prévenir la malveillance.
Soyez professionnel avec une touche personnelle
Ne dites jamais à vos employés qu'ils sont lâchés pour une raison quelconque lors d'une réunion ouverte ou du personnel, par courriel ou dans un mémo. Traitez vos employés avec dignité et respect; un superviseur ou quelqu'un de la haute direction ou des ressources humaines devrait s'asseoir personnellement avec chaque employé individuellement et leur expliquer pourquoi ils sont lâchés. Être licencié fait mal; être traité comme du bétail fait encore plus mal, et cela nuira à la réputation de votre entreprise.
Offre de contacts, d'informations et de ressources de partage
Lorsque vous laissez partir vos employés, ne les laissez pas partir les mains vides. Donnez-leur les imprimés pour les ressources pour l'orientation professionnelle, le chômage, la formation professionnelle et les organisations locales de développement des petites entreprises.
Si vous offrez des prestations d'assurance-maladie, des régimes 401K, etc., assurez-vous de fournir des renseignements sur COBRA et sur toute exigence ou restriction concernant le transfert de comptes de retraite ou d'autres épargnes. Parce que perdre un emploi peut causer des troubles émotionnels, vous pourriez également envisager d'inclure des informations de contact pour une ligne téléphonique de suicide ou de dépression. Fournir des informations et des contacts pour d'autres perspectives d'emploi montre que vous vous souciez de ce qui arrive à quelqu'un après avoir quitté votre emploi.
Ne pas licencier les employés les vendredis et les lundis
Pensez à la personne que vous lâchez et à votre industrie - sera-t-il difficile pour eux de trouver un nouveau travail? C'est probablement la première chose que les employés licenciés pensent après avoir été lâchés. Si vous laissez les gens partir sans préavis le vendredi ou la veille d'un jour férié, l'ancien employé ne peut même pas passer d'appels pour commencer à travailler en réseau pour un nouvel emploi.
Les employés qui ont été libérés un vendredi tendent à se remettre de leur situation (surtout s'ils sont habitués à travailler dans un environnement de travail du lundi au vendredi). Lorsque les travailleurs mis à pied ne peuvent pas commencer à téléphoner à d'autres emplois, ils sont plus susceptibles de devenir déprimés, de se suicider ou de se mettre en colère contre un employeur lorsqu'ils sont mis à pied plus tard dans la semaine ou juste avant les vacances.
Les statistiques montrent que les gens s'adaptent mieux aux changements dans l'emploi lorsqu'ils sont informés le plus tôt possible de la semaine de travail où la dépression et le suicide sont pris en compte. Les statistiques sur les suicides se classent mercredi (24%) comme le jour où quelqu'un est le plus susceptible de prendre sa vie samedi et lundi à la deuxième place (et plus de gens finissent la vie au printemps plus que toute autre saison).
C'est peut-être pourquoi Best Buy licencie la plupart des travailleurs le mardi; si souvent, en fait, que les employés se réfèrent maintenant à tous les mardis comme «Mardis de terminaison». Quand déposer quelqu'un est une décision qui doit être prise au cas par cas. Cependant, le consensus parmi les experts en ressources humaines est d'éviter les licenciements vendredi et de mettre fin à des personnes en milieu de semaine pour leur permettre de se regrouper quelques jours avant le week-end.
Donnez toujours à votre employé un avis ou une indemnité de départ
Ne laissez jamais quelqu'un partir sans préavis d'au moins deux semaines (un mois est même mieux) ou sans lui donner d'indemnité de départ. En tant qu'employeur, vous avez la responsabilité de considérer les difficultés financières qui pourraient être créées pour tout employé que vous laissez partir (à l'exception de ceux qui sont congédiés pour des violations de l'entreprise ou un mauvais rendement au travail).
C'est assez difficile pour quelqu'un qui perd son emploi, mais quand il perd son revenu sans avertissement et qu'il ne trouve pas d'autre travail, il peut perdre des avantages médicaux, une voiture ou même sa maison. Si votre entreprise peut se permettre d'offrir une indemnité de départ, faites-le. Si vous ne pouvez pas vous permettre d'offrir une indemnité de départ, essayez toujours de prévenir les employés que leur emploi est éliminé.
La «règle générale» est que cela prend en moyenne un mois pour chaque tranche de 10 000 $ qu'un travailleur gagne pour trouver un nouvel emploi. Dans une économie difficile, cela pourrait prendre 2-3 fois plus longtemps. La plupart des entreprises paieront également tout congé de maladie ou de vacances non utilisé en plus de l'indemnité de départ.
Soyez prêt à écouter et à réagir
Vous ne pouvez pas prédire comment quelqu'un va prendre les nouvelles qu'ils sont lâchés. Certains employés sont stoïques, tandis que d'autres peuvent pleurer, se fâcher ou même faire des menaces.
Lorsque vous vous asseyez avec quelqu'un pour lui faire savoir qu'il perd son travail, assurez-vous que quelqu'un d'autre dans la direction sait que vous rencontrez cette personne. Si vous avez des hésitations à laisser partir quelqu'un, demandez à un autre employé de vous asseoir dans la pièce pour vous soutenir (pour vous et pour l'employé).
Donner à l'employé une «entrevue de sortie», soit en personne, soit par l'intermédiaire d'une ressource Internet. Les entrevues de départ sont habituellement des questionnaires qui peuvent être utilisés pour obtenir des informations sur la façon dont une entreprise peut améliorer son environnement de travail et retenir plus d'employés, mais les entrevues de départ donnent aussi la chance aux employés mécontents .
Les employés qui ont consacré leur vie au travail pour vous aider à atteindre vos objectifs d'affaires devraient être traités avec compassion et montrer de l'estime si vous devez les laisser partir.