Langage corporel et image dans les entrevues pour les professionnels techniques
Après tout votre effort dans la sélection du bon rôle et l'envoi de votre lettre de motivation brillante et CV vient le temps pour l'entrevue réelle.
Nos chefs de file de l'informatique (recruteurs) de premier plan vous ont déjà fourni des conseils sur le processus BEI (Behavioral Event Interviewing) sur ce site. Cependant, cet article traite des questions souvent négligées et tout aussi essentielles de Body Language et Image dans un entretien d'embauche. Dans une industrie technique telle que l'informatique, certains candidats ont tendance à être désavantagés en portant des vêtements inappropriés et en ayant un langage corporel médiocre - qui est souvent causé par la nervosité. Ce document s'applique aux entretiens avec les recruteurs informatiques et aux entretiens avec les clients (futurs employeurs).
Alors s'il vous plaît lisez ceci facile à suivre des conseils pratiques sur ces sujets et augmenter votre taux de réussite d'obtenir une offre.
L'importance du langage corporel et de l'image dans le processus d'entrevue
Saviez-vous que le langage corporel (signaux non verbaux) est environ cinq fois plus efficace que le mot parlé? Et ces «premières impressions» visuelles apportent la plus grande contribution à un interviewer qui se prononce positivement ou négativement sur vous, généralement dans les cinq premières minutes.
C'est ce qui rend votre attention aux détails de votre «gestion d'image» essentielle à votre succès. Tout de votre entrée dans la réception à la façon dont vous engager dans la conversation avec les recruteurs et les employeurs potentiels est inconsciemment et consciemment évalué. C'est pourquoi il est important de se projeter en toute confiance, avec un ton positif. Pas impertinent, pas avec arrogance, mais en étant préparé (recherché), apparaissant intéressé et optimiste au sujet du rôle ET rencontrant l'interviewer. L'interview ne doit pas être considérée comme un essai, mais comme une opportunité pour un échange d'informations mutuel agréable.
Les impressions initiales de l'intervieweur comprennent votre entrée, votre poignée de main, votre contact visuel et votre apparence physique. Toutes ces facettes comprennent l'impression que vous ferez et peuvent souvent transmettre un message plus fort que ce que vous dites. Parce qu'une fois qu'une mauvaise impression est faite, l'intervieweur est susceptible de s'éloigner ou de chercher à fermer l'interview tôt. Votre travail consiste à établir un lien précoce avec l'intervieweur afin qu'il vous écoute et vous mette en avant.
Entrevues d'emploi: les composantes du succès
Les éléments sur lesquels l'intervieweur se fonde lors de sa première rencontre incluent, mais ne sont pas limités à:
- Posture
- Lentilles de contact
- Soins de beauté personnels
- vêtements
- Le langage du corps
Votre posture
La confiance est projetée lorsque vous marchez haut avec la tête haute et les épaules en arrière. À tout prix, évitez les «slogans programmeurs» des journées passées devant un ordinateur. L'exercice physique et un équilibre de vie sain contribuent à long terme à une bonne posture et à un bien-être. Cependant, à court terme, même les candidats les plus en bonne santé, s'ils se sentent particulièrement intimidés, devront vérifier qu'ils maintiennent une bonne posture. Obtenir des amis pour vous évaluer à ce stade dans des «simulations d'entrevues», peut fournir des commentaires fantastiques.
Idéalement, votre posture devrait incarner une entrée confiante et amicale dans la réception et continuer lorsque vous êtes accueilli par l'intervieweur. Pendant l'entrevue, asseyez-vous droit avec votre fond dans le dos de la chaise. Cela assurera une bonne posture et l'intérêt et la vigilance du projet. Vous voudrez peut-être vous pencher en avant à certaines étapes de la conversation, mais évitez de prendre l'espace personnel de l'intervieweur ou d'apparaître trop désireux ou même désespéré. Encore une fois, c'est une ligne fine que seule la pratique vous aidera à «bien».
Lentilles de contact
Maintenez un contact visuel agréable tout au long de l'entrevue. Regarder directement la personne à qui vous parlez est interprété comme un geste d'intérêt, de confiance et de confiance, alors assurez-vous que cela se fasse tout au long de l'entrevue - environ 80% du temps. Il est à noter que lorsqu'on demande aux gens de se rappeler des exemples de travail, ils ont naturellement tendance à regarder vers le bas ou vers le haut lorsqu'ils traitent la demande. Assurez-vous qu'après avoir consulté votre exemple (bien pratiqué), vous vous rappelez de revenir à votre contact visuel naturel pendant la répétition.
De plus, vous pouvez utiliser un signe de la tête pour indiquer la compréhension et l'accord. Il est conseillé de sourire pendant la majeure partie de l'interview, ce qui aura naturellement pour effet de mettre l'intervieweur et vous-même à l'aise.
Les personnes timides peuvent avoir du mal à maintenir un contact visuel prolongé et peuvent même essayer de compenser de façon excessive. Il convient de noter que l'obtention de l'équivalent d'un «regard de la mort» est tout aussi distrayant. Le contact visuel naturel, le sourire, une bonne posture et les suggestions de «langage corporel» confiant ci-dessous s'améliorent seulement avec la pratique.
Soins de beauté personnels
Le toilettage implique généralement toutes les choses dont votre mère vous a parlé. Des choses telles que les cheveux propres, les poils du visage propres (hommes), les ongles propres, l'utilisation de déodorant, etc. Pour les femmes maquillage léger avec des nuances de rouge à lèvres naturelles, et le travail de parfum léger ou sans parfum. Idéalement, nettoyez vos dents avant l'entrevue afin que votre haleine soit fraîche. Une autre option consiste à manger des menthes avant l'interview. En aucun cas, vous ne devriez être un chewing-gum ou avoir une menthe dans la bouche pendant l'interview.
Pour les fumeurs de cigarettes, assurez-vous que vos vêtements et vos cheveux ne sentent pas la cigarette, car cela peut être très négatif pour les employeurs.
N'oubliez pas de vous accorder suffisamment de temps avant l'entrevue pour vous occuper de vos cheveux, vous rafraîchir ou les retoucher. Il est conseillé que vous ayez une séance d'entraînement pour atteindre le lieu de l'entrevue à temps. Le jour de l'entrevue, partez tôt pour l'entrevue afin de vous assurer qu'il y a suffisamment de temps libre en cas de retard. Cela réduira les chances que vous ayez l'air troublé au début de l'entrevue.
Entretien Attire
Il est important que vous accordiez une attention particulière aux vêtements appropriés. La règle générale dans l'industrie des TI (au moins pour l'entrevue) est de s'habiller de façon conservatrice et professionnelle. Pour les hommes, un costume moderne bien entretenu avec une cravate conservatrice est idéal. Évitez toutes les couleurs fortes et les motifs gênants. Chemises de couleur unie, cravates de couleur assortie, et costumes foncés fonctionnent le mieux. Attention aux détails tels que porter des chaussures d'affaires polies noires et des chaussettes foncées unies est également recommandé.
Sauf si vous êtes un expert en coordination des couleurs, habillez-vous du côté du conservatisme. Rappelez-vous que les recruteurs évaluent les candidats pour gagner leur vie et peuvent rapidement évaluer les vêtements inappropriés. Ne faites pas l'erreur de distraire l'interviewer avec des erreurs de mode évidentes - tout ce qui est fort, vieux ou déplacé pourrait compter contre vous.
Les femmes ont plus d'options concernant la tenue d'entrevue appropriée. Cela peut inclure de nombreuses variations de couleurs, de jupes ou de pantalons, etc. Mais, encore une fois, la règle la plus sûre est de penser «entreprise». Dans l'ensemble, tous les candidats sont invités à s'habiller de manière appropriée, comme indiqué ci-dessus, ainsi que pour la confiance et le confort. Essentiellement quelque chose qui inclut ces facteurs et qui vous fait vous sentir bien est idéal!
Le langage du corps
Assis avec les bras croisés peut être vu comme un geste arrogant ou défensif, alors essayez d'éviter cela. De même, pour les positions des jambes, les deux pieds à plat sur le sol ou la croix basse, où vos jambes sont croisées au niveau des chevilles est une bonne option. Avoir les jambes croisées plus haut peut être interprété comme un geste défensif ou arrogant. Alternativement, si cela ne vous semble pas naturel, une autre option consiste à mettre vos pieds l'un en face de l'autre, avec votre pied arrière soulevé avec seulement vos orteils touchant le sol.
Ce langage corporel véhicule une position «prête à l'action».
Si vous êtes une personne qui utilise beaucoup ses mains tout en parlant, essayez de garder cela au minimum. Cela ne détournera pas seulement l'interviewer de vos paroles mais vous cassera le contact visuel. Moins vous utilisez vos bras et vos mains, plus vous serez puissant dans l'interview.
«Mirroring» le langage corporel de l'interviewer / s est également une bonne technique - comme les gens attirent. Si vous reflétez le langage corporel de l'intervieweur, vous êtes plus susceptible de faire une impression positive et de les mettre à l'aise.
Derniers conseils
- Prévoyez suffisamment de temps pour vous rendre à l'entrevue afin de ne pas vous sentir stressé ou bouleversé. Essayez d'arriver 10 minutes plus tôt. Si vous avez du temps libre, installez-vous à proximité pour recueillir vos idées et réfléchir aux questions qui pourraient vous être posées. Si vous êtes en retard, assurez-vous toujours que le recruteur / l'employeur est avisé, que vous présentez des excuses et que l'heure d'arrivée prévue est indiquée. Si les circonstances «hors de votre contrôle» vous empêchent d'arriver à une entrevue ou à une réunion à temps, appelez plus tôt plutôt que plus tard.
- Prenez le moins possible avec vous. Vous ne voulez pas fouiller avec des dossiers, des sacs et des stylos lorsque l'intervieweur vient vous saluer. Un folio / sacoche avec un stylo et du papier, avec toutes les questions que vous pouvez répondre, est ample.
- Lorsque vous saluez le ou les intervieweurs, commencez toujours la poignée de main, car cela vous donnera l'air confiant et amical. Assurez-vous que votre poignée de main est forte et directe et aussi longtemps que l'interviewer tremble.
- Évitez de tapoter vos pieds ou de vous déplacer dans le siège, ce qui peut refléter la nervosité et l'appréhension.
- Soyez prêt. La base de préparation est d'effectuer une recherche approfondie sur le rôle et la compagnie bien avant l'entrevue. Vous pouvez souvent consulter l'entreprise via Internet ou demander plus d'informations au recruteur avant l'entretien. Votre tâche consiste à en savoir autant que possible sur la culture et les objectifs de l'organisation, y compris la taille, les différents endroits, le type de personnes qui peuvent y être employés et à quel titre.
Regarder et jouer le rôle dans une interview envoie un message fort à un recruteur ou un employeur potentiel que vous serez en mesure d'effectuer sur le tas. La confiance, couplée avec vos capacités existantes, vous rendra un candidat beaucoup plus fort que quelqu'un qui, sur le papier, a la même expérience ou légèrement plus d'expérience que vous, mais une mauvaise connaissance du langage corporel et de l'image.
Les organisations mettent désormais davantage l'accent sur les candidats ayant de solides compétences relationnelles - le fait d'avoir les compétences techniques préalables ne suffit pas. Inconsciemment, un langage corporel médiocre peut assimiler chez certains intervieweurs des esprits ayant des compétences médiocres et une performance professionnelle potentiellement médiocre. En particulier, plus vous devenez senior, plus il est probable que les entretiens et les rôles se concentreront sur vos compétences humaines. Cela est particulièrement vrai pour les emplois à revenu élevé. En fait, c'est l'un des principaux facteurs qui séparent les candidats dans les professions telles que les analystes d'affaires et les gestionnaires de projet, de la meute.
La plupart des gens se sous-estiment dans les interviews, les considérant comme une situation compétitive nécessitant des réponses de combat ou de fuite. Au lieu de cela, nous vous recommandons de vous entraîner à projeter une image forte et confiante. Détendez-vous et essayez de tirer le meilleur parti de cette expérience pour mettre en valeur vos compétences, votre expérience et vos forces personnelles. Vous ne pouvez avoir qu'une seule chance de faire une impression, alors faites en sorte que cette opportunité compte!
Introduction: Entrevues d'emploi
Les auteurs de cet article vivent et travaillent à Melbourne, en Australie, dans une grande entreprise de recrutement informatique, ADAPS. Cet article a été créé pour rectifier les problèmes rencontrés par nos gestionnaires de clientèle avec des candidats qui semblent avoir de grandes compétences techniques mais qui se présentent mal dans des situations d'entretien.
Cet article accompagne d'autres articles sur TechCareers appelés Vivre et travailler en Australie, ainsi que des techniques d'entrevue comportementale et des conseils de CV. L'objectif d'ADAPS est d'étendre notre recherche (au niveau international) aux professionnels de l'informatique hautement qualifiés souhaitant déménager en Australie pour des contrats informatiques payants.