Dans le livre The Peter Principe de 1969 , les auteurs Laurence J. Peter et Raymond Hull ont proposé la théorie selon laquelle les travailleurs dans une structure hiérarchique sont promus au niveau où ils sont incompétents et qu'ils restent à ce niveau pour le reste de leur carrière. . Par extrapolation, cela signifie que presque tout le monde dans un poste de gestion est incompétent. S'ils n'étaient pas incompétents, ils auraient été promus. Bien qu'il y ait de nombreuses preuves à l'appui de la théorie de Peter Principe, cela ne doit pas nécessairement être le cas.
Qu'est-ce que le principe de Peter est
En termes simples, le principe de Peter est une théorie selon laquelle les individus dans une hiérarchie qui font un bon travail sont promus au niveau suivant. S'ils sont compétents, ils sont promus à nouveau au niveau supérieur. S'ils ne sont pas compétents, ils ne sont pas promus et ils restent à ce niveau. Ainsi, les gens cessent d'obtenir des promotions et restent à un niveau supérieur au dernier niveau auquel ils étaient compétents. Bien que ce phénomène soit clairement vrai dans de nombreux cas, il n'est pas toujours précis.
- L'individu n'a peut-être pas été promu parce qu'il n'y avait pas d'ouverture ci-dessus. Deux chercheurs chevronnés étaient des pairs et à peu près égaux en âge, en expérience et en talent. Un a été promu au chef de département. L'autre a dû attendre quelques années avant qu'un poste similaire ne s'ouvre. Il n'était pas incompétent - loin de là - il avait juste besoin d'un endroit pour s'ouvrir plus haut dans la hiérarchie.
- L'individu peut avoir été dans une position plus élevée et a choisi de descendre d'un niveau. Beaucoup de vendeurs supérieurs sont promus au directeur des ventes seulement pour découvrir qu'ils n'aiment pas la gestion et étaient plus heureux dans les ventes. Ils reviennent dans leur rôle précédent, où ils étaient compétents et très réussis.
- L'individu n'était pas préparé pour le poste dans lequel il avait été promu mais a travaillé dur pour développer les compétences nécessaires pour réussir à son nouveau niveau. Ils ont peut-être été un exemple de Peter Principe, mais ils ne le sont plus.
Comment battre le principe de Peter
Dans l'article Inverse Promotions, nous apprenons qu '«il y a une telle pression dans les entreprises américaines pour que les employés continuent à gagner des promotions jusqu'à ce qu'ils atteignent un niveau où ils ne peuvent tout simplement pas faire le travail requis pour ce poste. malheureux, luttant pour survivre et en même temps coûtant de l'argent à l'entreprise en perte de productivité, baisse de moral et moins d'innovation.
En raison du coût élevé de la perte de productivité, de la baisse du moral et de la réduction de l'innovation, les gestionnaires avisés cherchent des moyens de vaincre le principe de Peter. Il y a trois façons de battre le principe de Peter: mieux promouvoir, rétrograder et s'entraîner. Il peut être stupide de suggérer que nous pouvons mieux faire la promotion, étant donné le temps et les efforts que nous consacrons à poser les bonnes questions et à choisir les bonnes personnes, mais il y a toujours place à amélioration.
La rétrogradation des personnes ayant atteint leur niveau d'incompétence peut sembler sévère, mais c'est souvent le seul moyen. Et cela peut être une situation gagnant-gagnant parce que l'individu qui est à son niveau d'incompétence n'est pas content là-bas et serait probablement heureux d'avoir l'opportunité de revenir à ce qu'il a bien fait (à condition qu'il y ait une façon de le faire) . Cette façon de sauver la face, bien sûr, est Inverse Promotions.
La formation est toujours un bon choix. Si vous avez fait la promotion d'un individu et découvrez qu'il n'est pas compétent à ce niveau, une formation supplémentaire et / ou un mentorat peut lui donner les outils dont il a besoin pour réussir. Marcia Reynolds, auteure de «Wander Woman: How High-Achieving Women Find Contentment and Direction» affirme que vous ne pouvez pas «... vraiment mesurer la vérité sur le principe de Peter sans analyser la formation que la personne a reçue pour le poste qu'elle occupe emménagé, surtout s'il s'agit d'une promotion.
Avec chaque promotion, la personne doit abandonner certaines des choses qu'elle a déjà faites et assumer de nouvelles tâches, responsabilités et perspectives (y compris les valeurs de travail). Ce qu'ils ont fait auparavant ne garantira pas leur succès dans le présent. Cependant, si la personne n'obtient pas un bon mentorat, une formation et un gestionnaire capable de supporter le changement, elle ne dispose pas des outils nécessaires pour réussir. Ils pourraient être compétents si on leur en donnait l'opportunité. "
La ligne de fond
Avant d'abandonner quelqu'un comme exemple du principe de Peter, assurez-vous que vous avez fait tout ce que vous pouvez pour les aider à réussir à leur nouveau niveau. La formation, le mentorat et un bon leadership peuvent être tout ce dont ils ont besoin pour redevenir une étoile compétente et montante dans votre organisation.