À un certain moment dans la carrière d'un gestionnaire, il peut y avoir une possibilité d'envisager l'embauche d'un coach exécutif. J'ai été coaché, coaché d'autres, et géré des programmes de coaching exécutif pour un certain nombre de sociétés. Sur la base de cette expérience, avec les conseils des autres, voici dix questions et réponses que les managers peuvent avoir sur le coaching des cadres.
Quel coaching exécutif est
Un coach exécutif est un professionnel qualifié qui travaille avec des individus (généralement des cadres, mais souvent des employés à haut potentiel) pour les aider à prendre conscience de soi, clarifier les objectifs, atteindre leurs objectifs de développement, libérer leur potentiel et servir de caisse de résonance.
Ils ne sont pas des consultants ou des thérapeutes (bien que beaucoup aient des antécédents de consultation ou de thérapie) et s'abstiennent généralement de donner des conseils ou de résoudre les problèmes de leurs clients. Au lieu de cela, ils posent des questions pour aider un cadre à clarifier et résoudre ses propres problèmes.
Ce que les entraîneurs exécutifs font
Les entraîneurs exécutifs fournissent un conseil de sondage confidentiel et favorable à leurs clients. Ils posent des questions, remettent en question les hypothèses, aident à clarifier les choses, fournissent des ressources et, parfois, avec la permission, fournissent des conseils. Ils administrent et aident souvent à interpréter des évaluations à 360 degrés et comportementales, à mener des entrevues confidentielles pour aider un client à prendre conscience de lui-même et à établir des objectifs de développement.
Ce qu'il faut pour devenir un entraîneur exécutif
Malheureusement, (ou peut-être, heureusement, si vous êtes intéressé à devenir un entraîneur), pas beaucoup. À peu près n'importe quel cadre retraité, consultant, ex-RH ou un praticien de formation, ou un thérapeute wannabe peuvent se nommer un coach exécutif.
Il n'y a pas de certification formelle ou requise, bien que beaucoup se soient tournés vers la International Coach Federation (ICF) pour une certification officielle.
Qui embauche les entraîneurs exécutifs
Il y a des années, les entreprises ont embauché des entraîneurs exécutifs pour venir et réparer les cadres brisés. De nos jours, la plupart des entreprises embauchent des entraîneurs de direction comme un moyen d'investir dans leurs cadres supérieurs et leurs hauts potentiels.
Ce n'est plus un stigmate d'avoir un entraîneur; c'est un symbole de statut.
Alors que les cadres peuvent embaucher leurs propres entraîneurs (généralement des PDG ou des propriétaires d'entreprise), il est plus fréquent pour les entreprises (souvent les RH) de recommander un coach à un cadre dans le cadre d'un programme de perfectionnement des cadres. Le coaché pourrait être nouvellement promu (coaching de transition), faire face à un certain nombre de défis (impliquant généralement des relations interpersonnelles), ou être soigné pour des rôles plus importants. Et oui, les entraîneurs sont toujours embauchés pour corriger les problèmes de comportement et aider les dirigeants à résoudre les conflits interpersonnels.
Quand un gestionnaire ou une entreprise ne devrait pas embaucher un entraîneur exécutif
Un cadre ne devrait pas embaucher un entraîneur exécutif si:
- Ils ne croient pas qu'ils ont besoin de coaching, ne sont pas intéressés par les commentaires, et ne croient pas qu'ils ont besoin de changer (ou ne veulent pas).
- Ils recherchent des conseils d'affaires ou de conseil, c'est-à-dire, quelqu'un pour résoudre leur problème pour eux
- Le coaching exécutif est seulement un dernier effort, une tentative symbolique de "Salut Marie" pour réparer un cadre défaillant qui est déjà en route
- L'exécutif n'est pas au niveau approprié dans l'organisation pour justifier les frais de coaching
- Le gestionnaire de l'exécutif devrait travailler avec l'exécutif (le coaching ne devrait pas être simplement un moyen d'externaliser les problèmes de personnes malpropres)
À quoi ressemble le processus typique de coaching des cadres
Bien qu'il existe de nombreuses variantes, le coaching exécutif implique généralement une série de phases, commençant par l'admission, l'évaluation, l'établissement d'objectifs et la planification du développement, puis progressant dans le plan de développement, avec des vérifications périodiques avec le directeur. Le processus est terminé lorsque le (s) objectif (s) de développement est (sont) atteint (s), ou lorsque l'entraîneur (e) et / ou le coaché (e) décide (nt) de l'arrêter. La durée typique d'un engagement de coaching est de sept à douze mois.
La confidentialité du coaching exécutif
Quand il s'agit de coaching exécutif, "Ce qui est dit à Vegas, reste à Vegas." Les conversations sont complètement confidentielles entre l'entraîneur et coaché. Si une organisation paie pour les services de coaching, elle peut recevoir des mises à jour périodiques (dates, jalons atteints), mais rien d'autre n'est partagé sans l'autorisation du coaché.
Où se passe le coaching exécutif
Le face-à-face est idéal, étant donné que tant de choses ou la communication est non verbale et que cela aide à établir un rapport au départ. Il est de plus en plus courant d'entraîner virtuellement par téléphone (ou par Skype).
Combien coûts de coaching exécutif
Le coaching est une industrie de 3 milliards de dollars par an dans le monde entier, et, comme l'a estimé la Harvard Business Review, le taux médian pour un coach exécutif est de 500 $ l'heure. De nombreux entraîneurs factureront un engagement de six ou douze mois, mais certains travailleront à l'heure.
Où vous pouvez trouver un coach exécutif
Il y a plusieurs façons de trouver un coach exécutif. Votre propre entreprise peut déjà travailler avec un certain nombre d'entraîneurs de confiance. Les cabinets de recrutement de cadres ou d'outplacement fournissent souvent des services de coaching ou travaillent sur une base de référence avec des coachs indépendants. Le bouche-à-oreille d'autres cadres peut être une source - en fait, bon nombre des entraîneurs les plus performants ne font même pas de publicité. Lors de la sélection d'un coach exécutif, la chimie est importante, il est donc préférable d'en interviewer quelques-uns pour la forme. Il existe également plusieurs ressources pour trouver un coach exécutif, notamment:
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