Les cliniques vétérinaires mobiles sont devenues de plus en plus populaires en raison de la forte demande des propriétaires d'animaux de compagnie qui recherchent la commodité des services d'animaux à domicile. En outre, les vétérinaires constatent que ce type de centre de traitement vétérinaire est beaucoup plus abordable à ouvrir et à exploiter qu'une clinique stationnaire.
Un article paru en 2009 dans Veterinary Practice News a révélé que le coût de démarrage d'une clinique de petits animaux stationnaires (y compris la plupart des équipements standard) était d'environ 1 000 000 $. Le coût de démarrage d'une clinique mobile est venu à un coût beaucoup plus abordable de 250 000 $.
De toute évidence, les équipements spécifiques ajoutés au véhicule ont une incidence sur les dépenses totales, mais l'option mobile peut être très attrayante en raison des économies sur les frais généraux tels que les taxes foncières ou immobilières. Voici quelques lignes directrices si vous êtes un vétérinaire qui cherche à établir une pratique vétérinaire mobile:
Considérations commerciales
Les praticiens mobiles doivent, bien sûr, être des vétérinaires agréés dans l'état où ils pratiquent la médecine. Les réglementations régissant l'exploitation des cliniques vétérinaires mobiles varient considérablement d'un état à l'autre. Des règles et règlements spécifiques peuvent être consultés sur le site Web de l'American Association of Mobile Veterinary Practitioners. Assurez-vous d'obtenir toutes les assurances, licences, permis ou autres documents officiels nécessaires avant d'ouvrir une clinique mobile.
Véhicule mobile et équipement
Les cliniques vétérinaires mobiles utilisent un véhicule à moteur équipé d'équipement médical et chirurgical spécial pour effectuer des appels à domicile ou à la ferme. Une variété de fabricants fabriquent des véhicules de 18 à 30 pieds (fourgons ou remorques) qui peuvent être spécialement équipés pour être utilisés comme unités mobiles vétérinaires. Le coût varie considérablement en fonction de l'équipement spécifique ajouté, mais comme mentionné précédemment, le coût total du véhicule et de l'équipement est en moyenne d'environ 250 000 $.
Recrutement
La plupart des vétérinaires mobiles emploient un technicien vétérinaire pour voyager avec eux. Le technicien vétérinaire peut fournir une assistance pour les procédures médicales, répondre aux appels des clients et planifier les rendez-vous. Vous devriez être sûr de trouver quelqu'un qui est fiable, professionnel et confortable travaillant dans l'environnement mobile.
Définir une zone de service
L'étape suivante consiste à définir une zone spécifique dans laquelle vous voyagerez pour fournir des services vétérinaires. Vous pouvez offrir des services à une ville entière ou choisir de vous concentrer sur une certaine partie d'une grande ville ou d'une région métropolitaine. Certains vétérinaires font la rotation de leurs rendez-vous mobiles afin qu'ils puissent facilement desservir différentes zones sans devoir faire de longs trajets pendant la journée de travail.
Les vétérinaires mobiles peuvent bénéficier de visites de planification dans des centres communautaires, des complexes d'appartements, des refuges pour animaux, des complexes de bureaux ou des centres de vie assistée afin de pouvoir desservir plusieurs clients dans un même lieu. Cette option permettra de gagner du temps et de minimiser les coûts de déplacement.
Coordonner avec une clinique stationnaire
De nombreux États exigent que les praticiens mobiles se coordonnent avec une clinique locale fixe afin que les animaux nécessitant des soins d'urgence, une hospitalisation ou une intervention chirurgicale puissent être référés lorsque ces services sont jugés nécessaires. Votre clinique mobile peut également recevoir des références réciproques de la clinique fixe, car elle peut avoir des clients qui ne peuvent pas voyager facilement, qui ont un grand nombre d'animaux nécessitant des soins sur place ou qui désirent tout simplement la commodité d'un service à domicile.
Prix de vos services
La plupart des vétérinaires mobiles facturent des frais d'appel en plus des coûts normaux des soins vétérinaires. Un sondage mené par LaBoit, un fabricant de véhicules vétérinaires, a révélé que les frais d'appel à domicile sont habituellement d'environ 50 $. Le vétérinaire ajoute des frais d'examen et de traitement à ce montant. L'enquête LaBoit a estimé que le coût de fonctionnement d'une clinique mobile est d'environ 300 $ par jour (tout compris), ce qui devrait être largement dépassé par les revenus des rendez-vous chez le vétérinaire.
Afficher
Le véhicule vétérinaire mobile lui-même est la meilleure forme de publicité, car il s'agit essentiellement d'un panneau d'affichage pour vos services que vous conduisez à travers votre itinéraire local. Les informations de contact et les logos doivent être clairement visibles des deux côtés du véhicule. Les cliniques mobiles peuvent également bénéficier d'un site Web, d'une publicité dans un annuaire téléphonique, de pages de médias sociaux et d'une couverture médiatique dans les publications locales. C'est aussi une bonne idée de laisser des dépliants ou des cartes de visite dans les parcs à chiens, les animaleries et autres endroits où les propriétaires d'animaux ont tendance à se rassembler.
Les vétérinaires mobiles ont la possibilité de rejoindre l'Association américaine des praticiens vétérinaires mobiles (AAMVP), qui offre une base de données consultable «Trouver un praticien mobile» au public. C'est une excellente façon de faire de la publicité, et sert également de ressource de réseautage professionnel.
Une autre excellente façon de promouvoir vos services est de réseautage avec d'autres fournisseurs de services d'animaux à domicile, tels que les toiletteurs de chiens mobiles, les gardiens d'animaux de compagnie, et les entreprises scooper pooper. Les références réciproques peuvent être un excellent moyen de développer les affaires pour toutes les parties concernées, car les clients qui utilisent déjà ces services sont très susceptibles d'envisager des options supplémentaires.