Tâches et perspectives salariales
Nous avons tous été dans la circulation quelque part quand une voiture de police passe à toute vitesse avec des lumières qui clignotent et des sirènes qui hurlent. Si vous êtes comme la plupart d'entre nous, vous vous êtes probablement demandé où ils allaient. Mais vous êtes-vous déjà demandé qui les a envoyés en train de déblayer cette autoroute? Comment savaient-ils qu'ils étaient nécessaires? Un répartiteur de la police les a dirigés. Le travail d'un répartiteur de police est un rôle souvent négligé mais non moins important dans le domaine de l'application de la loi.
Que fait un répartiteur de police?
Ne vous méprenez pas, travailler comme un répartiteur peut être incroyablement stressant. Les répartiteurs sont souvent chargés de faire le double devoir en tant qu'opérateurs 911. Ils prennent des appels pour le service puis envoient l'application de la loi sur les lieux. Les répartiteurs sont souvent le premier point de contact pour les personnes qui ont désespérément besoin d'aide, celles qui ne sont même pas cohérentes lorsqu'elles appellent. Mais les répartiteurs doivent rester calmes et garder leur sang-froid à leur sujet, peu importe la gravité de la situation. Ils doivent comprendre ce que l'interlocuteur a à faire pour s'assurer que les gens obtiennent les services d'urgence dont ils ont besoin.
Le travail d'un répartiteur de police comprend souvent:
- Surveiller et enregistrer l'emplacement des policiers en service
- Prise en charge des appels 911 et des appels non urgents
- Faire des demandes de permis de conduire et de personnes recherchées
- Attribution de numéros de dossier et enregistrement de notes de dossier
- Utilisation d'ordinateurs et dépêches assistées par ordinateur
- Surveillance du trafic radio de la police
- Exploitation des radios de police
- Envoi d'agents de patrouille aux appels de service
- Fournir de l'aide aux agents en communiquant avec d'autres services au besoin
Les répartiteurs de police doivent pouvoir effectuer plusieurs tâches à la fois et gérer efficacement différents types de personnalité. Ils doivent garder le contrôle de leurs propres émotions afin de pouvoir aider les victimes à rester calmes.
Vous avez probablement entendu des histoires de répartiteurs qui promenaient des gens à travers la RCR au téléphone, parlant calmement à ceux qui ont rapporté des tragédies horribles, et même parler de suicide. Dans ces circonstances et dans bien d'autres, les répartiteurs peuvent se retrouver en tant que sauveteurs à longue distance.
Quelle éducation ou compétences avez-vous besoin d'être un répartiteur de police?
Un diplôme d'études secondaires est généralement la seule éducation formelle requise pour devenir un répartiteur. Expérience de travail avec d'autres personnes, en particulier dans les industries liées au service à la clientèle, est très utile. De solides compétences en communication sont essentielles, ainsi que la capacité de parler clairement et de manière cohérente.
Comme la technologie est de plus en plus utilisée dans l'application de la loi, les répartiteurs doivent maîtriser un ordinateur et apprendre des programmes compliqués. Les répartiteurs de police et les exploitants du 911 utilisent des programmes de répartition assistée par ordinateur pour suivre les appels et attribuer des numéros de dossiers.
Croissance de l'emploi et perspectives salariales pour les répartiteurs de police
Le Bureau of Labor Statistics indique que les emplois pour les policiers, les pompiers et les ambulanciers diminuera d'environ 3 pour cent d'ici 2024. Les progrès de la technologie d'urgence prennent peu à peu en charge certaines fonctions du répartiteur, mais le roulement est toujours un problème dans une position aussi stressante Les offres d'emploi deviennent donc disponibles. Il y avait 102 000 postes de répartiteurs disponibles aux États-Unis en 2014, ce qui devrait diminuer d'environ 3 000 emplois d'ici 2024.
Le salaire médian des répartiteurs était de 38 010 $ en 2015, soit un peu plus de 18 $ l'heure.
Une carrière en tant que répartiteur de police vous convient-elle?
Quiconque cherche à devenir un répartiteur devrait avoir un fort désir d'aider les autres, une forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et une peau épaisse pour rester calme et faire face aux personnes qui sont dans leurs plus grands moments de détresse et de détresse.
Atteindre un emploi de répartiteur de police peut être un excellent point de départ pour d'autres travaux en criminologie, ou vous pouvez passer une carrière complète dans l'expédition. Dans les deux cas, travailler en tant que répartiteur est une excellente façon de servir votre communauté et d'aider les autres.