Faits de carrière de base au sujet des emplois de ventes
Comment sont vos pouvoirs de persuasion? Si vous avez répondu «excellent», un travail de vente pourrait vous convenir. En tant que vendeur, vous devrez faire appel à des personnes, des entreprises ou des organisations pour acheter des biens ou des services auprès de l'entreprise que vous représentez. Vous pouvez viser à travailler dans une variété d'industries, y compris la fabrication, la vente au détail, la technologie de l'information, l'agriculture, les produits pharmaceutiques, les soins de santé, les services financiers, le transport, l'hôtellerie et les services professionnels.
Les professionnels de la vente peuvent vendre de nombreux produits différents. Parmi les biens et services qu'ils vendent figurent les vêtements, voitures, stocks et obligations, médicaments, matériel médical, assurance, informatique, électronique, matériel agricole, espace publicitaire ou temps, bétail, vacances et immobilier. Un vendeur se spécialise généralement dans une industrie ou un type de produit.
Faits de base sur les emplois de vente
- En 2016, le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis estime que plus de 14, 5 millions de personnes travaillaient dans les ventes et les professions connexes. Ce chiffre n'inclut pas les travailleurs indépendants.
- Les perspectives d'emploi pour ce domaine sont bonnes. Le BLS prévoit une croissance de cinq pour cent de l'emploi dans ce domaine entre 2014 et 2024, ce qui est à peu près aussi rapide que la moyenne pour toutes les professions. Cela se traduira par environ 778 000 nouveaux emplois de vente.
- Les vendeurs et les personnes occupant un emploi connexe gagnaient un salaire annuel médian de 26 590 $ en mai 2016. Le salaire annuel pour l'ensemble des professions était de 37 040 $, ce qui rend les gains dans ce domaine un peu moins élevés que dans d'autres.
- La rémunération d'un individu comprend souvent un salaire de base plus une commission, qui est généralement calculée comme un pourcentage des ventes que l'on fait.
Un emploi de vente vous convient-il?
Une carrière dans les ventes, comme toute autre profession, n'est pas un bon choix pour tout le monde. Cela peut ou peut ne pas être juste pour vous. Avant d'aller de l'avant, vous devez déterminer si vous avez ce qu'il faut pour réussir dans ce domaine. Comme mentionné précédemment, pour réussir dans les ventes, vous devez être persuasif. D'excellentes compétences en communication sont essentielles. Vous devez être un bon auditeur, et avoir la capacité de bien communiquer verbalement. Des compétences interpersonnelles exemplaires vous permettront de communiquer avec les autres.
Un engagement à travailler dur et beaucoup de patience sont également nécessaires. Il faut parfois beaucoup d'efforts pour conclure une vente, et il se peut que vous deviez patiemment attendre qu'un client se décide. Le rejet est commun, vous devez donc avoir une peau épaisse.
Carrières de vente
Quelles sont vos options si vous voulez poursuivre une carrière dans les ventes? Plusieurs titres professionnels relèvent du parapluie des ventes. Ils impliquent de travailler dans une pléthore d'environnements, y compris les magasins de détail et les bureaux. Les gens qui travaillent dans ces milieux sont considérés comme des ventes internes. Certaines personnes qui sont employées dans des emplois de vente rencontrent des clients dans leurs maisons ou entreprises sur rendez-vous. D'autres font du porte-à-porte, effectuant des visites impromptues à des clients potentiels. C'est ce qu'on appelle les ventes à l'extérieur.
- Représentants des ventes publicitaires
- Agent d'assurance
- Agents et courtiers immobiliers
- Vendeur au détail
- Ingénieur commercial
- Agent de vente de valeurs mobilières, de produits de base et de services financiers
- Agent de voyage
- Représentant des ventes de gros et de fabrication
Comment choisir un bon travail de vente
Avec autant d'industries et de produits parmi lesquels choisir, comment pouvez-vous décider quoi vendre?
Vous devez examiner plusieurs critères lors de la sélection d'un travail de vente. Vous devez tenir compte du revenu potentiel, de votre intérêt pour le produit que vous vendez et de la sécurité d'emploi lorsque vous prenez une décision.
Bien que les gains ne soient pas étroitement liés à la satisfaction au travail, vous devrez bien sûr gagner votre vie. Des emplois vendant des titres et des marchandises; autres instruments d'investissement; services financiers; et la fabrication de fibres et de fibres synthétiques artificielles et de résine, de caoutchouc synthétique et de filaments synthétiques offre le meilleur potentiel de gains selon le BLS.
Cela dit, si vous avez peu d'intérêt pour ces produits, cela affectera votre motivation. Moins de motivation mènera à moins de ventes, ce qui, à son tour, vous fera avoir des revenus inférieurs si votre rémunération comprend une commission ou de perdre votre emploi si votre employeur est insatisfait de votre performance. Aussi important que c'est de gagner sa vie, vous devriez également penser à votre intérêt pour le produit que vous vendez.
Enfin, vous devez savoir que vous serez en mesure de trouver un emploi.
Si vous êtes intéressé par une industrie ou un type de produit particulier, mais qu'il y a peu d'emplois disponibles, vous devriez chercher un autre domaine dans lequel travailler. En règle générale, plus la demande pour le produit est élevée, plus la sécurité d'emploi des travailleurs qui la vendent est grande. Les emplois les plus sûrs sont dans les secteurs des soins de santé et des technologies de l'information.
Éducation et formation
Votre préparation à un travail de vente dépend du produit que vous vendez. Vous n'avez peut-être besoin que d'un diplôme d'études secondaires pour vendre certains produits, mais si vous cherchez un emploi pour vendre des produits scientifiques ou techniques, par exemple, les employeurs n'embaucheront que des candidats qui détiennent un diplôme d'études collégiales. Pour vendre une assurance, vous aurez également besoin d'un diplôme. Un baccalauréat est facultatif pour les représentants des ventes de publicité, mais gagner un permettra d'améliorer considérablement vos chances d'obtenir un emploi.
Vous pourriez avoir besoin d'une licence professionnelle, selon le produit que vous voulez vendre. Par exemple, les personnes qui vendent des instruments de placement, des produits financiers et des assurances doivent détenir une licence.
Comment obtenir un travail de vente
Que vous recherchiez un poste de premier échelon ou un meilleur emploi que celui que vous occupez actuellement, il existe des sites spécifiques à la vente qui pourraient correspondre exactement au poste que vous recherchez. Vous pouvez également utiliser des sites d'emploi généraux comme Indeed.com. Les employeurs affichent des offres directement sur Indeed, et le site rassemble également des offres d'emploi provenant d'autres sites de recherche d'emploi, d'organisations professionnelles et de sites Web d'entreprises. Alternativement, vous pouvez télécharger votre CV et les employeurs seront en mesure de vous trouver quand ils cherchent quelqu'un avec vos qualifications.
Votre réseau professionnel est une excellente source d'information sur les possibilités d'emploi. Élargissez votre réseau en utilisant un site de réseautage en ligne. Le plus connu est LinkedIn. Vous pourrez vous connecter avec d'autres professionnels de la vente ou des membres de votre réseau qui connaissent des personnes qui travaillent dans ce domaine.
Quand un employeur vous considère pour un poste, vous devrez le sécuriser en excellant sur un entretien d'embauche. Le directeur des ventes vous posera des questions sur vos compétences de vente. Il ou elle voudra également connaître vos forces et vos faiblesses. Grâce à vos réponses, vous devrez démontrer votre capacité à suivre et à penser à vos pieds.
Sources supplémentaires:
«L'emploi et le salaire au travail, mai 2016: Ventes et personnel assimilé (grand groupe). Statistiques sur l'emploi au travail (US Bureau of Labor Statistics, 31 mars 2017).
"Payé à Persuader: Carrières dans les ventes" Perspectives de carrière (US Bureau of Labor Statistics, Juin 2011).
"Professions de vente." Le Manuel des perspectives professionnelles 2016-2017 (US Bureau of Labor Statistics, 17 décembre 2015).