Les travailleurs sociaux aident leurs clients à mieux fonctionner dans la société. Certains travailleurs sociaux aident les individus ou les familles à identifier et à postuler pour les services sociaux dont ils ont besoin. D'autres fournissent des services de conseil, d'évaluation et même de diagnostic clinique dans les écoles ou dans d'autres contextes de groupe. Les travailleurs sociaux travaillent également en tant que défenseurs des individus ou de la communauté, essayant de faire de la société un lieu plus fonctionnel et favorable.
Les travailleurs sociaux doivent être empathiques, mais objectifs, conscients, engagés et motivés par un véritable désir d'aider les clients. Le travail social n'est pas un domaine où vous pouvez réussir sans un véritable sens de la mission.
Lorsque vous postulez pour un emploi, réfléchissez à certaines des plus importantes compétences en travail social. Connaissant ces compétences vous aidera à apprendre à vous présenter sous votre meilleur jour à des employeurs potentiels.
Comment mettre en valeur vos compétences en travail social
Une excellente façon de montrer aux employeurs que vous pouvez offrir ce dont ils ont besoin est de mettre en valeur vos compétences tout au long du processus de travail. Certains emplois exigent des compétences différentes des autres, alors passez en revue l'offre d'emploi pour voir ce que l'employeur recherche chez les candidats. Ensuite, prenez le temps de faire correspondre vos compétences aux exigences du poste, de sorte que vous puissiez montrer à l'employeur que vous êtes un bon candidat pour le poste.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez inclure des mots de compétence pertinents dans votre résumé de curriculum vitae ou dans votre section «Historique de travail».
Dans votre lettre d'accompagnement, choisissez une ou deux compétences que vous avez qui sont importantes pour le travail. Incluez des exemples de fois où vous avez démontré chacune de ces compétences, et expliquez comment vous avez utilisé ces compétences au profit de l'organisation ou d'un client.
Vous pouvez également développer vos compétences dans votre interview. Fournir des anecdotes de fois que vous avez démontré certaines des compétences les plus importantes pour le travail.
Bon nombre des compétences nécessaires pour les travailleurs sociaux sont également celles que vous pouvez démontrer tout au long du processus de travail. Par exemple, vous pouvez montrer vos compétences en communication écrite en écrivant une lettre d'accompagnement claire et sans erreur. Vous pouvez démontrer vos capacités d'écoute active et de communication verbale dans votre façon d'interagir avec l'interviewer. Ce sont de bons exemples de façons de montrer à l'intervieweur que vous avez raison pour le travail, plutôt que de simplement leur dire.
Top 5 des compétences en travail social les plus en demande
1. Écoute active
L'écoute active signifie prêter attention et se souvenir de ce que les autres vous disent. Cela signifie également démontrer que vous écoutez à travers le langage corporel et les réponses appropriées.
Pendant que vous écoutez, analysez ce que vous entendez dans son contexte et posez des questions afin de vous assurer de bien comprendre. L'écoute active est non seulement un moyen important de recueillir des informations sur les patients, mais cela contribue également à établir la confiance.
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2. Communication verbale
Une bonne communication verbale pousse l'écoute active un peu plus loin. En ajustant son style de parole à la situation, un travailleur social peut être efficace dans n'importe quel contexte, depuis une visite à domicile avec des clients jusqu'à une salle d'audience ou une salle législative.
Être capable de se connecter dans une conversation avec de nombreuses personnes différentes est essentiel pour bien servir les clients.
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3. Communication écrite
Excellente communication écrite comprend non seulement l'email, mais aussi la tenue de dossiers. Des rapports clairs et précis, des notes d'évolution et d'autres documents constituent une partie essentielle du travail d'équipe dans les organismes de services sociaux. En tant que travailleur social, vos dossiers écrits sont le principal outil dont dispose votre superviseur pour évaluer vos compétences. Si un problème juridique se développe, un archivage fiable pourrait sauver votre travail, voire votre carrière.
De bonnes compétences en communication écrite vous aident également à rester organisé et à gérer plus efficacement les dossiers de vos clients.
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4. Pensée critique
Les travailleurs sociaux doivent prendre des décisions importantes en se fondant sur une compréhension approfondie des besoins et de la situation du client, des ressources disponibles et de la loi applicable.
La pensée critique est ce qui vous permet de prendre ces décisions avec intelligence, créativité et gentillesse. Sans cette compétence importante, un travailleur social peut manquer des indices, négliger des opportunités ou agir sur des préjugés personnels.
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5. Réglage des limites
Le travail social consiste à donner, mais si vous en donnez trop pendant trop longtemps, vous allez vous épuiser. Si vous essayez d'en faire trop trop rapidement pour un client, vous échouerez, et vous ne serez pas disponible pour aider quelqu'un d'autre. La définition de limites appropriées vous protégera contre le burn-out et vous permettra également de rester concentré lorsque vous établirez des objectifs et que vous coordonnerez le traitement.
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