Une liste de contrôle pour la rétention de vos employés talentueux
Les employés quittent leur emploi pour plusieurs raisons. Ils suivent des conjoints ou des partenaires à travers le pays, restent à la maison avec les enfants, changent de carrière, trouvent des promotions de carrière mobile vers le haut, et retournent à l'école. Ces raisons sont difficiles à aborder par un employeur parce qu'elles impliquent des événements de la vie dans le monde de l'employé en dehors du travail.
Mais, la majorité des raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi sont sous le contrôle de l'employeur. En fait, tout élément de votre lieu de travail actuel, votre culture et votre environnement, la perception de l'employé de son emploi et les opportunités sont autant de facteurs que l'employeur affecte.
La meilleure façon de retenir les employés est de rester en contact avec ce qu'ils pensent. Sont-ils heureux avec leur travail? Leurs besoins en matière de défi, d'appartenance, de développement et de travail significatif sont-ils satisfaits? Ont-ils la communication, la résolution de problèmes, la rétroaction et la reconnaissance dont ils ont besoin de la part de leur patron?
Si vous restez en contact avec vos employés, vous pouvez éviter les problèmes de rétention potentiels. Mais, vous devez penser à la rétention des employés tous les jours. Les systèmes, processus et exigences de votre entreprise sont-ils favorables aux employés?
Est-ce qu'ils soutiennent les besoins les plus importants de vos employés pour un travail significatif, la rémunération et les avantages du marché, et la capacité d'avoir un effet sur leur travail et leur lieu de travail? Plus important encore, font-ils que les employés veulent rester?
Leur demander. Tenez des entretiens de séjour pour déterminer pourquoi les employés restent avec votre organisation. Ensuite, faites attention aux facteurs qu'ils identifient et améliorez-les pour qu'ils reviennent tous les jours. Les employés de recherche d'emploi pour une raison. Découvrez ce que c'est avant que l'employée annonce son départ.
Bien sûr, une occasion importante tombe sur les genoux d'un employé à l'occasion. Mais, ce n'est pas la norme. Offrez cette excellente occasion à votre entreprise - et sachez quelle est cette excellente occasion - de retenir vos meilleurs employés.
Voici dix raisons essentielles pour lesquelles les employés quittent leur emploi. Vous pouvez gérer chacun d'entre eux pour conserver vos meilleurs employés.
1. Relation avec le patron
Les employés n'ont pas besoin d'être amis avec leur patron, mais ils ont besoin d'avoir une relation. Le patron est trop partie intégrante de leur vie quotidienne au travail pour une relation inconfortable.
Le patron fournit la direction et la rétroaction, passe du temps dans des réunions en tête-à-tête, et relie l'employé à l'organisation plus grande. Avoir une relation toxique avec la personne signalée par un employé sape l'engagement, la confiance et l'engagement de l'employé.
Selon de nombreuses sources, un mauvais patron est aussi la principale raison pour laquelle les employés quittent leur emploi. Voici comment s'entendre avec votre patron.
2. Bored et incontesté par le travail lui-même
Personne ne veut s'ennuyer et être incontesté par son travail. Vraiment. Si vous avez un employé qui agit comme si elle est, vous devez l'aider à trouver sa passion. Les employés veulent profiter de leur travail. Ils passent plus d'un tiers de leur journée à travailler, à se préparer au travail et à se rendre au travail.
Travailler en étroite collaboration avec les employés qui relèvent de vous pour s'assurer que chaque employé est engagé, excité et mis au défi de contribuer, créer et performer. Sinon, vous les perdrez à un employeur qui le fera.
3. Relations avec les collègues
Quand un employé quitte l'entreprise, chaque e-mail envoyé à toute l'entreprise, pour dire au revoir, inclut un commentaire sur des collègues passionnés dont l'employé se soucie et qui manquera. En second lieu seulement au directeur d'un employé, les collègues avec lesquels il s'assoit, interagit et sert avec des équipes, sont des composants critiques de l'environnement de travail d'un employé.
La recherche de l'organisation Gallup indique que l'un des 12 facteurs qui éclairent si un employé est heureux dans son travail est d'avoir un meilleur ami au travail. Les relations avec les collègues conservent les employés. Remarquez et intervenez si des problèmes existent et que les employés semblent incapables de résoudre eux-mêmes le problème.
4. Possibilités d'utiliser leurs compétences et leurs capacités
Lorsque les employés utilisent leurs compétences et aptitudes importantes au travail, ils éprouvent un sentiment de fierté, d'accomplissement et de confiance en soi. Ils participent à des activités auxquelles ils sont doués et qui étendent leurs compétences et leurs capacités encore plus loin.
Les employés veulent développer et développer leurs compétences. S'ils ne sont pas capables de faire cela dans leur travail, ils en trouveront un où ils peuvent. Cela inclut l'opportunité. Si un employé ne voit pas le chemin de la croissance continue de son organisation actuelle, il est probable qu'il cherchera ailleurs une opportunité de développement de carrière ou de promotion. Assurez-vous de parler avec eux et de connaître leurs espoirs et leurs rêves. Aidez-les à créer un chemin clairement défini pour les atteindre.
5. Contribution de leur travail aux objectifs d'affaires de l'Organisation
Les gestionnaires doivent s'asseoir avec chaque employé déclarant et discuter de la pertinence du travail de l'employé et de ses contributions clés et livrables à la stratégie globale et au plan d'affaires de l'organisation. Les employés doivent se sentir connectés et faire partie d'un effort qui dépasse le simple travail. Ils ont besoin de se sentir comme s'ils ont une importance dans l'image plus large de l'organisation.
Trop de gestionnaires supposent que l'employé recevra la communication sur la vision, la mission et le plan d'ensemble du personnel de direction et fera ce saut. Ils ne le font pas. Ils ne peuvent pas. Ils ont besoin de votre aide pour comprendre et relier leur travail à la vue d'ensemble. S'ils n'en font pas partie, vous les perdrez.
6. Autonomie et indépendance au travail
Les organisations parlent d'autonomisation, d'autonomie et d'indépendance, mais ce n'est pas quelque chose que l'on peut faire aux gens ou leur donner. Ce sont des traits et des caractéristiques qu'un employé doit poursuivre et adopter. Vous êtes responsable de l'environnement de travail qui leur permet de le faire. Ils sont responsables de le faire.
Un consultant a présenté une session sur les Principes d'Oz lors d'un récent événement d'entreprise. Il a souligné qu'en créant une culture de responsabilité, vous créez l'habilitation à mesure que les employés possèdent et exercent leurs responsabilités. Sans cela, vos meilleurs employés partiront.
7. Signification de l'emploi de l'employé
Ah, oui, un travail significatif. Nous voulons tous faire quelque chose qui fait la différence, ce n'est pas du travail ou du travail transactionnel, et cela contribue à quelque chose de plus grand que nous. Ambitieux et faisable. Mais les gestionnaires doivent aider les employés à voir où leur travail contribue à l'exécution des livrables qui font la différence dans le monde.
Certains produits et services - la recherche sur le cancer, l'alimentation des affamés, le sauvetage des animaux, le diagnostic et la guérison des maladies, la production de lait ou de cultures - sont évidents, mais tout le monde a besoin du même sens. Aidez les employés à comprendre pourquoi leur travail a un sens ou ils trouveront un emploi chez un employeur qui le fera.
8. Connaissance de la stabilité financière de votre organisation
Instabilité financière: manque de ventes, licenciements ou heures de travail réduites, gel des salaires, gel des embauches, succès des concurrents mis en lumière, mauvaise presse, roulement du personnel, fusions et acquisitions, tout cela entraîne un sentiment d'instabilité chez les employés et un manque de confiance.
Les employés inquiets ont tendance à partir. Rendre chaque changement et changement de potentiel transparent. Dites-leur ce que l'entreprise fait en tout temps et quels sont les plans de l'organisation pour rester sur la bonne voie ou se rétablir à l'avenir.
Mais, la question la plus importante ici est la confiance des employés et le respect de l'équipe de direction. S'ils respectent votre jugement, votre direction et votre prise de décision, ils resteront. Sinon, ils partiront. Après tout, ils ont la stabilité financière de leur propre famille à considérer quand ils décident quel exécutif ils vont suivre ou non.
9. Culture d'entreprise globale
Même si ce n'est pas le premier élément sur les listes d'employés, la culture globale de votre entreprise fait une différence pour les employés. Votre organisation apprécie-t-elle les employés, les traite avec respect et leur offre une rémunération, des avantages et des avantages qui témoignent du respect et de l'attention?
Votre environnement de travail est-il propice à la satisfaction et à l'engagement des employés? Offrez-vous des événements, des activités pour les employés, des célébrations et des efforts de consolidation d'équipe qui font que les employés ont l'impression que votre organisation est un excellent endroit où travailler?
Les employés apprécient un lieu de travail dans lequel la communication est transparente, la gestion est accessible, les cadres sont abordables et respectés, et la direction est claire et comprise. Votre culture globale garde les employés - ou les détourne. Lequel vous obtient ce que vous voulez et avez besoin de succès?
10. Reconnaissance par la direction du rendement de l'employé
Beaucoup placent la reconnaissance des employés plus haut sur la liste, mais c'est là que la reconnaissance a marqué dans un récent sondage de la Society for Human Resources Management (SHRM) des employés. Bien que la reconnaissance soit importante, elle ne fait pas partie des principales préoccupations des employés.
Un manque de reconnaissance peut affecter plusieurs des facteurs ci-dessus, en particulier la culture, mais ce n'est probablement pas le facteur décisif dans la décision d'un employé de quitter votre organisation. Fournir beaucoup d'appréciation et de reconnaissance comme cerise sur le gâteau pour vos efforts de rétention des employés.
Mais, faites attention aux facteurs les plus importants, le gâteau, si vous souhaitez conserver vos meilleurs employés. Faites la reconnaissance de votre façon de vivre dans votre organisation pour garder vos meilleurs talents.
Si vous prêtez attention à ces dix facteurs, vous réduirez le taux de roulement et conserverez vos employés les plus recherchés. Sinon, vous aurez régulièrement des entrevues de départ et des dîners d'adieu. C'est cher de recruter un nouvel employé. Pourquoi ne pas faire l'effort nécessaire pour retenir les employés que vous avez déjà recrutés et embauchés?
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