Entreprise

Utiliser une entrevue téléphonique comme outil de sélection des candidats

Qu'est-ce qu'un écran de téléphone?

Une entrevue téléphonique vous permet d'appeler vos candidats les plus prometteurs avant de les amener pour un entretien d'embauche dans votre organisation. L'entretien téléphonique vous permet d'examiner les compétences, les connaissances, l'expérience et les attentes salariales du candidat avant d'investir le temps des employés de l'entreprise dans des entretiens sur place.

L'entrevue téléphonique vous permet d'éliminer les candidats qui ont l'air bien sur papier et dans leur demande, mais qui ne répondent pas aux qualifications que vous recherchez. L'entretien téléphonique permet à l'entreprise d'économiser du temps, de l'argent et de l'énergie que votre équipe de recrutement investit dans chaque candidat. Une entrevue téléphonique est un bon moment passé par votre gestionnaire d'embauche.

Vous pouvez accélérer ou présélectionner vos candidats les plus qualifiés pour votre processus d'entrevue. Les écrans du téléphone vous permettent de tenir des entrevues avec des candidats moins qualifiés. Ils éliminent les candidats qui semblaient être moins qualifiés ou ont des difficultés culturelles pour votre organisation lors de l'entretien téléphonique.

Qui dirige l'interview téléphonique?

Le meilleur employé pour mener une entrevue téléphonique est le gestionnaire d'embauche. Il ou elle est le plus en phase avec les qualifications et l'expérience nécessaires pour exécuter avec succès le travail.

Le gestionnaire d'embauche devra travailler plus étroitement avec l'employé sélectionné. Le gestionnaire d'embauche a souvent les qualifications nécessaires pour évaluer les compétences techniques de l'employé éventuel.

Sinon, lors de l'évaluation des compétences techniques, il est essentiel que la personne chargée de l'entretien connaisse les compétences. Sinon, vous risquez d'amener des candidats non qualifiés pour une entrevue.

Vous pourriez également envisager une entrevue à trois avec le gestionnaire d'embauche, un expert technique et l'employé éventuel.

Comme deuxième choix, le personnel des ressources humaines peut mener l'entrevue téléphonique, mais il est difficile pour les membres du personnel des RH de savoir exactement ce dont le gestionnaire d'embauche a besoin. Si le composant le plus important de l'écran du téléphone est l'adéquation culturelle du candidat, cependant, le recruteur RH est qualifié pour diriger l'écran du téléphone.

En fait, elle peut être la meilleure personne pour mener l'entrevue téléphonique. Mais, si les qualifications techniques sont une composante importante de l'emploi, le gestionnaire d'embauche ou un collègue potentiel dans un emploi similaire est un meilleur choix.

Questions pour l'entretien téléphonique

Les questions pour l'entretien téléphonique peuvent comprendre un sous-ensemble des questions d'entrevue que votre équipe a préparé pour les entrevues sur place. Vous devriez également créer des questions d'entrevue téléphonique dans le cadre du processus de planification du recrutement.

Les questions de base posées dans l'écran du téléphone devraient être les mêmes questions pour chaque employé éventuel. Les questions de suivi pour clarifier ou obtenir plus d'informations ne seront pas les mêmes, bien sûr, mais assurez-vous que les questions de base sont les mêmes.

L'employé qui mène l'entrevue devrait prendre des notes d'entrevue détaillées comme il ou elle le ferait dans une entrevue sur place.

Un écran de téléphone prend une demi-heure à une heure en fonction des questions et des réponses. Pour honorer le temps du candidat et celui de l'interviewer, ma recommandation est de trente minutes. Vous pouvez réduire ce temps si vous commencez avec plusieurs questions qui peuvent restreindre votre champ de candidats.

Demander au candidat le salaire qu'il souhaite recevoir dans une offre d'emploi est une bonne question. Vous pouvez évaluer si vous êtes dans le même stade.

Après l'entrevue téléphonique

Examinez et évaluez les qualifications de chaque candidat qui a participé à l'entrevue téléphonique avec les ressources humaines et les autres membres de l'équipe de recrutement afin de déterminer quels candidats participer à votre processus d'entrevue sur place et quand.

Trouver plus d'informations sur les entretiens téléphoniques.

Aussi connu comme: écran de téléphone, écran de téléphone, entretien téléphonique

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